企业微博互动锦囊
专业工场
就像明星和粉丝之间，总是通过很多互动来维系。企业微博加强互动同样重要，通过互动可以增加粉丝的亲切感，提高粉丝的忠诚度。微博上的互动和现实生活中的互动要点完全是一样的，那就是必须真诚，只是微博也有自己的一套技术手段，下面我们就来看看吧。
彻底了解自己的粉丝
在跟粉丝进行互动之前，我们要对自己的粉丝情况进行了解，只有了解了对方的喜好，才能更好地进行互动。先进入新浪微博应用，然后添加微数据应用。添加之后，在左侧我的粉丝中，就可以查看自己粉丝的情况。可以对自己的粉丝透彻地进行分析，里面有大量的数据能够帮助自己对粉丝进行定位。在粉丝分析当中，会对每个粉丝发微博的标签进行统计，会把显示最多的标签显示出来（图1），这样就可以知道粉丝的具体情况，他们喜好什么样的话题，再有的放矢地更新微博内容，更容易引起粉丝的共鸣。
在铁杆粉丝中，可以找到有哪些粉丝经常转载自己的微博。可以锁定这些粉丝，多跟这些粉丝进行一些互动。因为只有对方关注你，才会关注你的文章。如果对方一点不关注，也不喜欢你微博里面的内容，人家自然就不会对你的文章进行转载。
在粉丝趋势中（图2），可以看到近半个月内每天自己的粉丝数量显示，轻松获取每天粉丝的增长或下降情况。如果粉丝增加了，可以看看自己的微博最近搞了什么活动，导致粉丝增加。如果粉丝的数量下降了，那就要多想办法，来增加粉丝的数量。
在关注分析中，会显示自己关注的人在最近一周感兴趣的话题标签及人数显示，看看他们都对什么话题感兴趣吧，他们的兴趣点是不是与自己相同呢，我还要不要再加些志同道合的关注？另外还可以显示自己关注的人的性别比例（图3），是男的多，还是女的多。根据性别比例，来有选择地做互动。
此外在关注分布中，会显示当前关注的地域分布情况，色调越暖粉丝数量越高，反之，越冷越少。动下鼠标，还可获取各省市准确人数及他们的喜好。针对不同地区的粉丝，来搞不同的活动，这样互动效果会更明显。
关注争议话题
俗话说得好，无争议，无话题。也就是说，如果你发的话题没有争议的话，也就不会有更多人围绕你的话题而讨论。所以介入有争议的话题，在微博互动中是很有用的方法。
首先可以到微博风云榜中找一下当前最热门的讨论话题，地址为http://data.weibo.com/top？topnav=1（图4）。在这些热门话题中找到适合自己微博的，然后就可以发布信息。在发布微博内容的时候，尽量多留一些悬念，可以加一些夸张的成分。越这样做，自己的粉丝就越容易回复你的内容，从而就达到了互动的作用。但要注意一点的是，一定要掌握好度，不能过于夸张，更不能搬弄是非，否则很容易搬石头砸自己的脚。
多多发起微活动
新浪微博中提供一个微活动的服务，通过这个服务可以在自己的微博中发起各种活动（图5）。包括作品征集，打折促销、有奖转发、大转盘和晒照片等多种类型的活动。
建立活动的时候，首先要取一个让人一看就明白的标题，尽量详细地介绍活动内容和特点。拿打折促销来举例，标题要起得非常吸引人，而且可以适当带一些夸张的成分。另外要选择好活动的开始时间和结束时间。在活动描述中可以对本次活动进行详细的说明，为了可以更好地宣传活动，可以在活动描述中插入图片。
另外还要设定活动话题和活动的地址。地址一定要写详细，否则对方就无法找到活动所在地，从而参加活动。另外人均费用要写清楚，每个人平均算下来，需要花多少钱。钱数可以尽量写多一点，要把一些额外的开销都考虑进去。
都设置好之后，点击确定按钮就完成了活动的发布，新浪微博会为你这个活动生成一个独立的网址。别人如果对你的活动感兴趣的话，就会点击我要报名按钮，来参与你这个活动（图6）。在后台可以看到活动报名人数，还有数据统计，从而根据这些数据来制定活动的下一步推广计划。
最关键的是，活动建立好了之后，一定要邀请你的朋友和粉丝来参加，只有更多的人参加，所建立的活动才有真正的意义。
微支付活动更有效果
在搞活动的很多时候，需要进行微支付（图7）。那么什么是微支付呢？微支付就是小额的网上支付，它的特点在于交易额度小，通常每次支付只有几毛钱甚至几分钱。消费者可以不用进行过多思考，就可以进行消费。同时自身的交易量大，颇有薄利多销的意味（http://app.weibo.com/detail/
484aT3？ref=apptop）。那么微支付和微博互动有什么关系呢？因为我们搞活动，有时候会发送一些电子优惠券，如果要是免费赠送这些优惠券，大家都会觉得不值钱，而且也不方便进行统计。但如果要是采用微支付的方法，大家就会觉得这个优惠券有一定商业价值，反而更愿意购买。
首先要给自己的微博开通微支付，开通之后，就可以利用微支付功能来发放优惠券、酒店预订等多种活动。因为有微支付做担保，无效领取和预订就会减少很多，并且通过微支付平台，也可以记录每个买家的详细情况，为了以后的营销做准备。