谁搅乱了PC市场 读者购机意愿调查分析
特别策划
在今年8月13日我们面向《电脑报》读者发起了一次关于笔记本购机的问卷调查，截至发稿日期的10天时间内，我们收到了9817份调查样本，而从读者对这四个问题的回答中，我有许多可以分析出来的观点，值得厂商（尤其是英特尔）重视。这项调查我们也将继续进行下去，欢迎广大读者朋友继续积极参与（vote.icpcw.com/bjbgm）。
电商：“性能价格比”成唯一标准
哪个购机渠道是您的首选
买笔记本的第一步，是选择在哪买。而在我们的调查结果中，近半数的读者朋友选择了电商，“电商一是便宜，二是送货上门，还可以货到付款，显然更方便”，一位接受调查的江苏读者在电话里对我说道。
而对于抛弃传统卖场和3C卖场的理由，“电脑城太杂乱，托儿很多，各种骗术让我等菜鸟心惊胆战。而国美苏宁的东西虽然靠谱，但价格偏贵。”一位来自北京的读者在微博私信中如此跟我说。
没错，我承认B2C电商在部分产品上的确具备价格优势，也很喜欢它便利的消费模式，但同时，由于在B2C电商无法实质性接触产品，长此以往便引发了消费者盲目求性能价格比（特指配置和价格比），无法注意到产品设计、使用体验等细节的不良现象。比如在京东上销量排行靠前，仅售2599元的富士通LH531，好评如潮的它现在正在我手里接受全面检验——板砖般的厚度、蚊音都不如的扬声器、火柴盒大小的触控板……如果说装上红色外壳就算女性笔记本的话，那是不是我在拖拉机上装个奔驰车标也能上车展了？假如是在卖场，我相信很多人看它两眼就会扭头走掉。但在B2C电商，大多数人在消费前都首先会看已购买用户的评价，例如这款LH531，好评率高达92%（实际上绝大多数产品的好评率都非常高，真假难以考证）。
由于消费者之间存在很强的信任关系，其他用户的一句称赞比厂商的一百句自夸都更具推动力。热推老机型→老机型销量高→用户点评多（基本上都是好评）→促使更多人购买，这就是电商酿造的微妙循环。虽然有差评，但被消费者“图性价比”的心态给主动遮蔽了。
“我们仔细讨论过这种情况，由于在电商平台上无法实际感受，所以配置和价格因素被无限放大了，这种狭义的‘性价比’成了电商平台唯一的衡量指标。”在电脑卖场摸爬滚打了八年的林峰这样表示。他是武汉电脑城几家笔记本店面的股东之一，为了面对电商的挑战，他们也开起了网店，并想出了线下销高端、线上销低端的分隔策略，但效果并不理想，综合体验好的中高端机型依旧卖不动。“我很担心的是，目前主要是略懂一点的用户选择在电商购买，长远来看，未来可能大部分用户都会在电商上购买，那样的话，主流出货本的价格和品质就可能成烂白菜了”。
IVB本：消费者想买又怕买 很纠结
您更愿意选择哪种平台的笔记本?
您能接受的笔记本最高价位是多少?
高达84%的被调查者都更愿意选择英特尔最新的IVY Bridge平台，其实这是理所当然的答案，IT产品向来都尊崇“买新不买旧”的原则。同时，根据我们的调查数据，有38%的读者最高可以有6000元的预算，而这一价位正好是IVY Bridge平台高性能笔记本的主力价位。而算上预算更高的读者，有高达58%的消费者有相对充足的预算，这样完全可以购买新平台且体验好的中高端产品了。
但有趣的是，以京东、亚马逊为代表的B2C电商主推的七成以上是低价SNB老平台笔记本，这与只有不到10%的老平台购买愿意形成了鲜明对比。
其实，渠道始终只是渠道，里面流通的货物还是来自PC厂商与上游市场，而SNB老平台的依旧在售，背后的原因还得“归功”于英特尔。
情况不外乎两种：一是英特尔对2011年市场销量（尤其是中低端）错误预估，生产了太多的SNB处理器，直接导致了现在还有大量存货；二是“为了满足市场需求，继续大量出货SNB处理器”。但无论是哪种情况，都导致了今年新老平台全系列并存，相互搏杀的混乱局面。“从心理上来讲，当然是想买新产品了啊！但是新老产品的价差有点明显，感觉老平台也够用，不知这多花的钱值不值得。”这是我身边的一位朋友的想法，相信也代表了不少消费者的心思。
超极本：有市场需求 但现实很残酷
您目前愿意买超极本还是传统本?
仅有7%的被调查者不清楚超极本是什么，看来英特尔对超极本的推广起到了巨大的作用。33%的用户有购买超极本的意愿，正好符合英特尔对超极本市场的预期！但请注意，这是“意愿”和“预估市场比例”相符，而不是和“实际市场比例”相符。
实际的市场情况是：各大数据调查机构基本不公布超极本的销量；电商平台上，超极本的销量连传统本的九牛一毛都占不到；英特尔张罗的超极本体验店、体验区，在占据市场绝大部分份额的二三线市场根本见不到踪影。不少3C店面里挂着超极本的广告，但货架上，一台超极本都没有……
实际销量上，传统本依旧占据了绝对优势，这与超极本高达33%的购买意愿严重不符。问题出在哪里呢？
我们在电脑城对近20名驻足超极本但又最终离开的购机者进行了采访，放弃超极本的理由显得相当明确——价格太高，尤其是相对于现在市场的主力——SNB老平台传统本。
有个购机者的说法很能说明问题，他说，现在有很多4×××多元～6×××元的超极本，其实真不贵，但现在SNB独显传统本只要3000元出头！超极本虽然好，但面对性能更强，价格便宜得多的传统本，我可不想当傻子。
这个说法颇为犀利，而也恰好准确地反映了市场现状——超极本虽然积极降价，但SNB传统本也在疯狂垮价。苹果的超轻薄本MacBook Air为什么卖得好？因为它是MacBook家族中价格最便宜的产品！的确，谁都不愿意当傻子。更何况，超极本这种产品，本身就颠覆了英特尔自己力推数年且已在大家心目中根深蒂固的“性能至上论”，消费者本身接受起来就需要更加充分的理由。
哦，对了，英特尔还告诉了全世界，在10月Win 8推出之际，将会有很多触控超极本问世——又有新形态的了？且不论触控超极本是否实用、价格几何，在这个节骨眼上，你会买超极本吗？