产业链整合成就三星笔记本优势 专访三星(中国)投资有限公司电脑营销总部产品总监哈乐

特别策划

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三星(中国)投资有限公司电脑营销总部产品总监 哈乐

众多微创新铸就大创新 小Q主打大学生市场

电脑报:三星今年的“小Q”Q470笔记本给我们留下了深刻印象,它的多功能和强大的性能,以及高度实用性,使得它迅速成为年轻人群的关注热点。请问三星对这款产品的打造理念是什么?市场定位主要是什么?另外,三星是如何规划小Q的推广的?

哈乐:笔记本发展到今天,早已不是用硬件去打天下的年代了。产品如果有很多贴心的应用体验,用户就喜欢用它,这就是以用户体验为核心的理念,也是我们打造三星Q470的产品理念。从小处着手,贴近用户心理需求,让产品更完善,更易用。有人说这是微创新,是的,但一个个微创新汇集起来就是大创新,甚至是革命性的创新。

Q470定位于年轻人,尤其是大学生朋友及职场新人。我们充分调查了他们的生活习惯,开发出Q470的九大特色功能:一键共享、一键关屏、中英文一键切换、智能延时开关、机身支架、背光键盘+Fn锁定键、USB接口指示灯、专业级JBL音箱和屏幕分屏。这些都是我们为中国年轻人量身打造的。

Q系列是三星笔记本的主打产品,而Q470作为Q系列的最新成员和重点产品,上市发布会是在全国十大城市的十所高校同时举行的。我们还在全国许多高校成立了“三星Q客联盟”,吸引了大批大学生朋友的关注。另外,大学生朋友们还能从多种渠道了解到Q470,比如三星笔记本大篷车校园行,与光宇游戏合作的《问道天下》游戏比赛等,三星笔记本对三星Q470的推广力度是不遗余力的,是一贯的。

触控超极本的应用整合 是三星的强项

电脑报:三星如何看待超极本近两年的市场表现以及在中国市场的表现?三星的超极本今年下半年会有什么新品?另外,三星对超极本未来市场的期望是什么呢?

哈乐:根据英特尔的计划,超极本分三步走,现在看来,第一步走得非常好,整个产业链对超极本的热情都很高,大家也不断在创新。从零部件的启动,轻薄的键盘、高容量超薄电池,方方面面都在创新。超极本产品的开发也进展得非常顺利,我相信明年下半年会有更多更好的产品出来。

我相信超极本很快会进入主流,很有竞争性。另外,超极本诞生后,给了我们创造附加值和增值空间的机会。特别是集成了触控应用,体验像平板的超极本,里面会有大量的新应用和服务,这些东西是以前传统的PC没有的,但却是三星擅长的。整合新应用、新服务,会给用户带来更好的、全新的体验,也会让消费者对这种产品更加认同,“心理价位”提升。

三星对超极本怀着很大的热情,在超极本上的投入很大。

产业链优势 助三星笔记本飞速成长

电脑报:三星在智能手机端取得了巨大成功,这和三星在产业链上的巨大优势密不可分。我们也注意到三星正在把产业链的优势进一步复制到笔记本领域。您能够具体给《电脑报》的数百万读者讲讲三星笔记本依托三星自身的产业优势,会带来哪些与众不同的点吗?

哈乐:全面掌控产业链并进行高效整合,一直是三星笔记本的最大优势之一,是三星笔记本领跑行业、实现销量飙升的重要因素。具体来说,有这些方面的优势:

第一,自主研发和设计、自主制造。不同于部分品牌从代工厂手中挑选设计好的模具进行批量生产,三星一直强调“原厂生产”,拥有自己的设计和制造线。这种集研发、设计和制造于一体,与上下游产业链资源结合的模式,赋予了产品更多的创新性。如三星在2011年,提出了笔记本产品“更亮、更快、更持久”的概念。之所以敢这样提,是因为三星可以实现在屏幕亮度、运行速度、电池续航方面的优化,而当中很大一部分自信就来自三星的原厂生产。

第二,可快速地将消费者需求付诸产品。经过销售过程中或第三方的调研,获取消费者对笔记本的最新需求后,原厂生产可以在第一时间内围绕消费者需求对产品进行改进,最大限度地满足消费者需求。在未来,电脑、电视和手机将不再是单独的个体,消费者希望可以实现设备间的互连。为此,三星自主研发了AllShare技术,可将三星品牌的液晶电视、手机和笔记本进行无线连接,实现数据共享。

第三,可以快速将上游厂商的技术应用到产品上,让消费者在第一时间享受到新技术。三星笔记本历来在新技术、新平台的更替上都快于其他品牌,与英特尔、微软等厂商同步更新产品,使消费者能在第一时间在市场中买到新平台产品。如三星的9系列在各项指标上完全超越了苹果MacBook Air,而经济型的300E则可续航7小时,这都是三星自身产业链整合带来的优势。