腥风血雨江湖路

双核平板

从诸位英雄声势浩荡进驻平板市场,到现在各路豪杰立竿称号,国产平板电脑的江湖起起伏伏。有的正坐高台,发号施令,俨然成功;有的功名未成,销声匿迹;还有的隐姓埋名,等待时机。国产平板人经历了哪些酸甜苦辣?他们正在做什么?他们心里有着怎样的梦想?从下面的采访中,或许我们能洞察一二。

做特别的Hi-Fi平板

30-b6-4-1.jpg
七彩虹科技产品经理 万鹏

提到七彩虹,人们首先想到的就是它旗下的板卡产品,其实在MP3/MP4时代,七彩虹同样成绩卓著。早在2009年,它推出的Pocket Hi-Fi产品以独特工艺和完美的音乐输出效果成为很多Hi-Fi发烧友的至爱,其中最具代表性的产品C4更是创造了数项第一。

现在,七彩虹又将这一概念引入平板电脑领域,“消费者并不是对音质没有要求,主要还是没有选择,我们就是要给消费者一个新的选择。”七彩虹产品经理万鹏说。

电脑报:进入平板电脑领域,七彩虹可能算作是一个后来者,当初是怎样考虑进军平板电脑领域,又是什么促使你们做一个拥有Hi-Fi音质的平板电脑产品的?

万鹏:为什么要进军平板电脑市场,我们认为平板电脑用户群体很巨大,而依靠七彩虹在此前数码领域的研发、设计和生产积累,我们有能力做好这一新产品。

选择做拥有Hi-Fi音质的平板电脑产品,一方面是结合自身优势,另外一方面就是根据我们的调查,平板电脑的主要用途是娱乐:视频、游戏等都牵涉到音质。而我们推出Hi-Fi平板,可以满足消费者对高音质的追求,同时它还支持Line Out,配合其2160P的解码能力,就是一台便携Hi-Fi蓝光播放器,可以变成家庭娱乐的中心。

电脑报:相比此前的MP3产品,在平板电脑中加入Hi-Fi音质,这在平板电脑的设计和制造方面都有哪些要求,七彩虹都做了哪些工作?

万鹏:相比MP3产品,平板电脑的内部元件更多,结构更为复杂。例如各种信号干扰,这就是很大的问题。为了尽量避免此问题,首先在元件的选材上我们就下了很大工夫,尽量降低功耗,减轻辐射。此外在PCB板的电路设计上,我们完全没有采用公版设计,而是使用了6层沉金电路板,相对于普通的4层沉金电路板,具有更大的布线空间,将干扰降到最低。最重要的一点是,为了达到最优的效果,我们还在数字和模拟区域各加上一个0.3毫米厚不锈钢屏蔽罩,完全实现了数模分离,有效屏蔽了干扰信号。

电脑报:进入平板电脑领域,七彩虹平板电脑产品的核心竞争力是什么?在未来的产品规划方面,七彩虹又是怎样打算的?

万鹏:七彩虹的观点一如既往,我们要做的是有自己鲜明特色的产品,并且保持国内最高的品质标准,努力提高产品性价比,这就是我们的核心竞争力。至于未来的产品规划,多核加Hi-Fi的平板将是我们的拳头产品。

原道文和军:最想提供的是服务

30-b6-4-2.jpg
原道数码副总经理文和军

长期以来,很多用户购买的MP3等小数码产品在出现质量问题后往往很难解决,所以很多时候,“最佳”的解决办法就是——扔掉!

“用户售后维修困难,是问题,但也是机遇!”原道数码副总经理文和军说。“原道今年将着力打造一套完整的售后服务体系,解决用户售后维修困难的问题,真正树立原道负责任的品牌形象!”

“原道公司创立于2005年,从一开始的默默无闻发展到今天,这跟公司全体员工的努力是分不开的。”在谈到原道数码的发展历史时,作为创业元老的文和军说道。是的,从创业之初到现在产品覆盖MP3/MP4、电子书、平板电脑等领域,同时拥有占地面积超过5000m2的加工厂,仅生产线工人就有600余人,这不是所有公司都可以做到的,可以说,原道近两年取得的成绩让人羡慕。“我们刚刚在福永工业园区上马了一个新工业园,占地面积超过10000m2,新厂房在各个方面的条件都更好!”说到这里,文和军的脸上洋溢着自豪的笑容。

在创业之初,原道的发展着实经历了很长一段时间的沉浮期,“不过原道并没有停止努力,最终功夫不负有心人,在2009年,我们推出了一款UI界面经过深度定制的3英寸全触控操作的产品G21,深受用户好评,一下打开了市场。”继这款产品后,原道推出了G85、G89等数款产品,原道这个品牌开始被消费者认识。

对于原道今后的发展,文和军谈到:“产品的体验不仅包括产品本身的使用体验,还包括围绕产品的方方面面。在售前,我们将在全国建立150家形象店,目的是为了让用户可以更全面地了解原道的产品;在售后,我们将进行补贴,在全国范围内的主要城市让用户在当地所在地区的特约维修点得到维修服务,而不再需要把产品邮寄回购买地。”

如果此举成真,无疑将大大缩短用户的维修时间,降低用户的维修成本,改善用户的售后服务体验。

让消费者做回上帝

电脑报:长期以来,关于售后服务的问题是很多企业不愿提及的,为什么原道方面却要主动提出来,而且花大力气去做呢?

文和军:目前市场上的产品更新换代太快,普通消费者花费几百元到上千元购买了一款平板电脑产品,常常还没有用半年就已经过时,而此时消费者往往在售后维修方面遭遇诸多不便。这是目前很多厂商都没有做好的,也正是我们希望可以做好的,这可以大大改善消费者对我们品牌产品的体验。

电脑报:在此前的产品中,原道曾推出自己定制的UI桌面,获得了用户的好评,在现在的平板电脑产品当中我们还会有哪些新的举措?

文和军:目前,Android 4.x的系统界面因为刚刚推出,而且更新比较快,所以暂时还没有推出特别定制的UI界面,但是我们最近的N90双擎、N70双擎系列产品已经率先更新到了Android 4.1系统。此外,我们还同刷机精灵展开了独家的深度合作,刷机将变得异常简单。

电脑报:和我们的读者谈一下原道对今后平板电脑市场发展的一些看法吧,还有原道自己的平板电脑产品都有哪些发展规划?

文和军:2012年对于原道来说是一个品牌战略年,我们重新更换了VI识别系统,扩大了生产规模,改进了制造工艺。新建的第二工业园区,将在下个月投入使用,届时我们将能实现年产量300万台以上。产品方面,下半年我们会围绕双擎系列来打造一条丰富的双核产品线,并在年末进入四核平板的生产阶段。双擎系列不仅全线采用了IPS屏幕,更在产品的工业设计和制造工艺上狠下了一番工夫。比如N101双擎的正面对称双扬声器设计、N70双擎和N70双擎HD的刀锋弧度设计等,都是为了达到这样的极致所付出的努力,虽然容易被消费者忽略,但能带来体验上的升华。

蓝魔李文策:敢为人先

30-b7-1-2.jpg
蓝魔数码营销总监 李文策

2004年,深圳市深南大道边,蓝魔数码自主品牌正式启动运营。从2001年公司前身——胜现电脑主营内存、闪存、代理韩国MP3产品到2005年正式创立蓝魔自主品牌再到现在发展成为拥有近200名员工(不计生产线员工)的企业,可以说,蓝魔是深圳数码产业从无到有、从小到大的典型代表。

“当时只有几个人,所有工作都要大家一起做,毕竟刚刚开始,哪里像现在,设计、研发、市场,好几个部门上百号人,分工明确,各司其职的。”蓝魔数码的创始人之一,同时也是现在的公司营销总监李文策先生对记者谈起公司的创业历史时,言语中流露着创业者的自豪之情。

不过蓝魔并没有诞生在一个顺风顺水的“好时候”,恰恰相反,2005年,国内MP3市场的竞争可以用“惨烈”两个字来形容,价格屠刀已经让无数厂商倒了下去。“如果蓝魔也这样一味拼价格战那肯定是没有出路的,所以我们从2005年底就开始关注新的技术。”正是在这样的决策下,2006年,在市场上还都是以MP3音频播放器为主的时代,蓝魔率先推出了RM100,一款拥有2英寸TFT屏幕,可以播放AVI视频的数码播放器。这款产品热销近两年,过百万台的销量开创了视频播放器的潮流。

在有了这样一款成功的产品之后,蓝魔的品牌也逐渐得到了市场的认可,而这只是开始。2007年底,蓝魔再次率先推出拥有3英寸LCD大屏幕,支持RMVB视频播放的MP4产品——RM970,而这款产品更是让RM100的销售纪录作古,创造了国内MP4数码产品的销售神话!随后,支持触控操作的4.3英寸大屏幕MP4产品T8、T9等也同样大卖。

对于市场的预期,蓝魔一直走在行业的前面,在2010年,苹果正式发布旗下平板电脑产品iPad,蓝魔同样看到了智能系统带来的契机与变革,于是他们又领先同行业,推出了采用Android系统,拥有4.8英寸电容式触摸屏的W7。而在2011年初,市面上的平板电脑还都是采用ARM9核心的时候,蓝魔率先推出了采用Cortex-A9核心的平板产品;蓝魔在2012年4月的香港电子展上率先推出了采用双核芯片的平板电脑产品……

“蓝魔一直都是如此,用新技术和新产品去开拓新的市场,为用户带来新的体验。”李文策说。

技术引领变革

电脑报:这么多年来,蓝魔一直坚持率先采用新的技术、工艺和材料,其实这是要承担很大风险的,是什么让蓝魔坚持走在这条“高风险”的路上?

李文策:中国市场竞争激烈,在MP3/MP4时代,产品的技术门槛不高,而在行业发展之初,市场竞争最直接的方式就是价格战。随之而来的就是一些仿品、次品,最终损害的还是消费者的利益,而作为正规厂商,在价格战当中也同样“很受伤”,因此,做好产品,唯一的解决办法就是差异化,就要冒险去做一些别人不敢做的事儿。

如你所言,采用新的技术、工艺和材料的确是有风险的,但是我们认为这样的风险是值得的,因为最终这些新技术、新材料还是会普及推广,而我们有这个实力,可以让消费者率先体验新的技术和材料带来的变革,这也符合我们的品牌定位。

电脑报:其实现在的平板电脑市场的竞争同样很激烈,对此蓝魔怎么看,蓝魔又打算怎样应对?

李文策:现在平板电脑市场的竞争,其实一点都不亚于MP3/MP4时期,价格屠刀依旧是杀手锏。不过蓝魔的观点并没有变,价格战是打不出来好产品的,只有差异化竞争才能百花齐放,因此现阶段我们加大了对产品研发端的投入,例如我们推出的铂系列产品就是代表,在外观设计、结构设计方面都是我们独立完成的,因此造型也是独一无二的,而当初能够把平板电脑做到如此轻薄,我们在国内同样也是领先的。

电脑报:今年是平板电脑飞速发展的一年,上半年我们已经体验到了双核产品带来的改变,那么对于国内下半年的平板电脑市场发展,蓝魔有怎样的预期和规划?

李文策:在第二季度推出双核平板电脑产品的时候,我们的口号就是“全民双核”,事实证明,现在双核平板确实已经普及,而对于下半年的产品,我们已经有了相应的规划:一方面是随着双核平板的技术、工艺更为成熟,产品价格将更加亲民;另一方面就是四核产品将会在下半年亮相,在控制好功耗的前提下,拥有更好的性能,相信会给消费者带来更好的应用体验。

制胜于用户体验

30-b8-1-1.jpg
酷比魔方总经理 吴梅

这是一个注重用户体验的企业,在采访过程中,“用户体验”四个字被时常提起。 “用心做好产品。”这是酷比魔方的工作人员对记者说的话。

酷比魔方,2004年正式登上中国数码行业的大舞台;2005年就推出了首款彩屏MP3-CUBE 1000。进入平板电脑时代,酷比魔方首发RK2918和RK3066芯片方案平板电脑……而现在,酷比魔方准备凭借出色的用户体验,以双核豌豆为代表的平板电脑产品再一次赢得更多消费者的赞誉。

电脑报:长期以来,酷比魔方都十分重视用户体验,不过从MP3/MP4到平板电脑,用户体验应该说是完全不同的定义,那么对于平板电脑的用户体验和品质,酷比魔方是如何定义的?

吴梅:保证用户获得良好的操控体验,就要在选材方面下足工夫,例如显示屏的选择,直接决定显示效果如何,而TP面板和内部元器件的选择,也直接影响用户的操控体验。而产品的品质,则是由产品的做工决定的,例如我们引入的防滚架设计,可以最大程度避免各种外力冲击对平板电脑的影响,而且对散热也有帮助,这也是用户可以体验到的。

电脑报:面对激烈的市场竞争,酷比魔方一直强调的都是用户体验,那么现在面对平板电脑市场的激烈竞争,酷比魔方都做了哪些工作?

吴梅:在这方面,酷比魔方拥有自己的SMT贴片车间和完整的生产线,并且以ISO9001质量管理体系要求为蓝本,建立了严格的品质监管体系,不断提高自身产品品质,以应对激烈的市场竞争。近期,我们还成立了品牌管理委员会和应用体验提升小组,应用体验提升小组主要工作内容为研究用户需求,提升酷比魔方产品的应用体验,进而提升品牌价值。

电脑报:上半年,国内平板电脑市场硝烟四起,而进入下半年,战火可能更为激烈,对平板电脑市场今后的发展,酷比魔方是如何看待的?

吴梅:我相信今后很长一段时间内,平板电脑市场都将一直火热,竞争会越发激烈。不过酷比魔方的目标不变,还是注重用户的需求,始终以让广大用户享受前沿数码科技带来的精彩生活和全新体验为己任,以质量过硬、有特色的产品赢得市场,以出色的售后服务和技术支持满足不同用户的需求,积极推动前沿数码科技带来的工作、生活革新。

践行品牌之路

30-b8-1-3.jpg
爱可数码科技总经理 张晓

作为新兴品牌,爱可的品牌之路在起步阶段并不好走。设立工厂的爱可在创办自己的品牌前,不得不采取妥协的方式——做产品代工来首先解决生存问题,一边做代工,一边发展自己的品牌。

显然,爱可成功了,只用了1年的时间,爱可就可以摒弃代工,并在不断的成长壮大中,努力发展属于自己的品牌。

电脑报:我们知道,张总是技术出身,在面对目前平板电脑市场产品同质化现象比较严重这一问题时,爱可是怎样看待和应对的?

张晓:目前国内平板电脑市场的整体环境是比较浮躁的,这就决定了一些品牌为谋取短期利益而采用公模——不仅成本低,而且生产周期短,导致产品同质化现象严重。其实个性化的外观造型只是一个方面,更重要的是对主板、线路、IC等涉及产品品质层面的要素。在这方面,爱可几乎所有的东西都自己做,达不到标准是绝不会上市的。

电脑报:爱可一直把产品品质作为自己品牌的核心竞争力,那么对于现在国内平板电脑市场激烈的竞争,特别是价格战,爱可有着怎样的看法,又准备如何应对?

张晓:平板电脑相比MP3/MP4有很大不同,在工艺、品控、售后以及产业链资源等多个方面对厂商的要求更高,特别是它的核心价值是用户体验,这就涉及到软件、系统的优化,以保证稳定性和兼容性,此外在提升性能的同时还要考虑到它的功耗等等。在价格战方面,爱可的观点很明确,如果要靠牺牲品质、降低成本去做低价的产品,那就等同于放弃自己的理想,既如此,我们就没有必要做这个品牌。

电脑报:对下半年国内平板电脑市场的发展,爱可方面有什么规划?另外,对微软刚刚发布的Windows 8系统平板电脑,爱可方面是怎样看待的?

张晓:爱可下半年的重点产品主要集中在双核产品方面,此外,四核产品在下半年将是热点,我们对四核平板也已经研究了很长一段时间,并且做了足够充分的准备,但是在产品方面,我们会推出成熟四核产品,并不会急于抢先。

关于微软的Windows 8系统平板电脑,我个人是非常看好的。就目前的平板电脑来说,包括苹果的iPad在内,都有一个很重要的问题没有解决,就是商务应用,而这恰恰是微软的强项。所以,在时机成熟的情况下,爱可会在第一时间切入的。

我们为时尚而生

30-b8-1-2.jpg
五元素科技市场总监 戴磊

他们是一群业内的资深人士,在奋斗多年后,从各自原来公司的管理岗位甚至更高层的职位选择离开,来到同一家公司——五元素科技。“其实,我们只是为了共同的理想——创造时尚的平板电脑。”在谈到为什么要在一起创业时,五元素科技市场总监戴磊接受记者采访说。“放弃不等于失去,而是一个新的开始。我们都有共同的追求,共同的价值观,我们是一个分享的团队,在不久的将来我们会为整个社会创造印有五元素标签的价值。”

电脑报:放弃原有的“江山”重新创业,这不是谁都能做到的。显然你们走到一起并创立五元素这个品牌,对它是寄予了很多期望的,请问你们对五元素的品牌定位是什么?

戴磊:我们的团队,其实有很多故事,大家都可以算作这个行业当中的老兵了,选择第二次创业,确实不易,不过大家走到一起,更多是因为有一个共识、一个共同的理想——在现在的平板电脑市场做真正足够好的产品。例如我们独有的ifive-skin界面非常出色,让用户体验更流畅稳定的操作感受。

时尚、卓越是五元素的品牌标签,我们希望用时尚的设计、卓越的体验来为用户提供他们想要的产品。对于平板电脑,我们认为单纯的硬件堆积或者靠低廉的价格换取市场占有率是没有意义的。就目前国内的平板电脑产品来说,能够用心做产品、真正站在用户角度考虑问题、为用户着想的厂商并不多。五元素定位于能够听取用户意见,为用户提供个性化产品的厂商。

电脑报:对今后国内平板电脑市场的发展,五元素是怎样看待的,同时五元素产品的发展有怎样的规划?

戴磊:我们认为国内平板有两大阵营,一个是一味追求市场占有率,靠低价产生高销量存活的阵营,这个阵营以通路品牌和山寨产品为代表。另一个则是走品牌化道路,以用户为导向的阵营,这部分阵营注重用户体验、品牌美誉度和忠诚度,而这部分市场集中了很多对产品有要求的用户,我认为五元素科技在此阵营中。

有了这样的区分,我们会看得更清晰,与前一个阵营竞争,我们依靠对产品的理解,可以通过更有品牌个性和追求的产品占领他们用户群的中高端部分;与同阵营竞争则是我们最不担心的,大家都是走产品创新、品牌化运营的道路,以达到市场突出和市场区别的作用。

用性价比回馈用户

30-b8-1-4.jpg
昂达副总裁 柳徽

成立于1989年的昂达电子,可以说是数码领域老大哥级别的企业了,早在2003年,昂达就推出了首款MP3播放器,而后相继推出了彩屏MP3、支持FLAC和APE无损音频格式的MP3等产品。在MP4时代,昂达同样推出了多款产品,并多次获得电脑报评选的读者首选数码品牌奖。进入平板电脑时代,昂达依然将性价比放到了第一位。“在产品方面,我们的宗旨是在保证产品品质的前提下拥有更高的性价比。”昂达副总裁柳徽如是说。

电脑报:在MP3/MP4时代,昂达电子创造了很多辉煌的纪录,在进入平板电脑时代之后,昂达面临着哪些新的挑战和机遇?

柳徽:凭借多年的积累和经验,我们的平板电脑产品定位在国内的中高端水平,同时追求品质和性价比,去年9月份,我们在国内率先推出全志A10芯片的产品,之后迅速走红市场并领先至今,今年6月,我们的双核产品已经正式上市,每一步走来对于我们来讲都是新的机遇。

电脑报:目前平板电脑市场的竞争异常激烈,而价格战依旧是竞争的主旋律,对此昂达怎么看,又是如何应对的?

柳徽:如前所述,目前平板电脑行业是一个高速发展的行业,而在一个高速发展的行业当中,往往会出现品牌众多、产品令人眼花缭乱的现象。在市场无序竞争的情况下,价格竞争是最直接、最有效的手段。不过我们认为,市场有市场的规律,无序竞争不会长久,而目前面对不合理的低价竞争,我们还是始终坚持我们对产品品质的要求。

电脑报:我们注意到,昂达的双核平板电脑产品是6月份推出的,相比市场上最早推出的双核产品晚了将近一个月的时间,对此昂达是怎样考量的,对今后的产品又有怎样的规划?

柳徽:其实对双核平板电脑,我们一直都有关注,之所以没有急于推出,是因为我们认为当时双核产品在技术和相关支持上还并没有成熟,正如前面说的,我们是在对市场有了明确了解之后,结合相对成熟的技术来推出我们的产品的。对于未来的平板电脑市场,我们认为会呈一个持续增长的态势,用户的要求也会越来越高,我们会紧随市场的发展并尽可能引领市场的发展,我们会一如既往地坚持提供更好的产品,保持更高的性价比。