手柄掉色，佳能单反也过敏
消费直击
今年以来，由于整个市场的消费疲软，单反相机的销量大不如前，很多新品上市刚过半个月，就出现跌停，这在往年非常罕见。厂商降低门槛，用更低的价格吸引入门爱好者，方法可取，但如果建立在产品质量下降的前提下，那么将会自毁声誉。小编日前就接到用户的投诉，刚刚买了半个月不到的佳能新款单反650D出现手柄发白的情况，知名厂商品控出现这么大的问题，值得反思。
新买的单反手柄变白
佳能650D刚一上市，投诉人王先生就以高价买下，当时由于急着要出去旅游，所以没怎么还价，直接在当地的照相器材市场提的货。此后的一段时间，相机的使用频率比较高，参加好几次外拍。那天出门之前，准备检查一下器材，才发现手柄部分出现大片变色，刚开始以为天气热，手汗多造成的，可是用湿布擦拭多遍，根本没有改观。请教了一位影友，说可能是橡胶吐酸现象，会造成皮肤过敏。于是我去找了经销商，结果经理说这种问题夏天很常见，很多镜头的橡胶变焦环也会这样，不用大惊小怪。可我心里总是不爽，毕竟5000多块的高档相机。后来我去了佳能的售后服务，接待态度不错，但也说不出个所以然。
记者调查 都是福美锌惹的祸
接到用户的投诉之后，我们第一时间与佳能的售后服务取得联系，对方对此事很重视，并且私下表示，已经接到多个用户的投诉，目前正在商讨如何处理。从很多论坛佳能650D的用户反馈来看，出现橡胶发白变色的地方不仅仅局限于手柄，还有前盖，通常都有在室外长时间拍摄的经历。在佳能此后提供的一份声明中，提到了橡胶表面发白的成分为二甲基二硫代氨基甲酸锌（福美锌），由于生产过程中，使用硫化催化剂配比过量，在高温、高湿环境下，会发生化学反应，生成该物质。虽然佳能强调，这种物质无毒，但专业人士告诉我们，福美锌几乎不溶于水，所以无法自己处理，它在橡胶工业中用作杀菌剂和杀虫剂的配料，如果人体皮肤比较敏感的话，会引起瘙痒和发炎。
问题产品全面召回
单反在数码相机领域是专业的代名词，然而最近几年价格骤降的同时，品质也在悄悄降低，各种召回，让人失望。虽然厂商不是有意而为之，但为什么之前没有发生，高端型号也没有发生呢？几乎就在我们和售后服务第二次沟通的同时，佳能在官方网站发布了召回通知。对于5月31日至6月15日生产的佳能650D提供免费更换机身外壳橡胶材料的服务。而我们从市场了解到，目前佳能已经对经销商停止供货650D，并且召回已经出库但仍处于库存状态的问题批次产品，对于购机15天内的用户，可以去维修站开具检测报告，证明是问题批次，就可以直接换新。
对于问题的处理结果，投诉人王先生满意，但对于一些小城市的佳能650D用户来说，显然就没那么方便，一来一回折腾，起码要一周时间。
把好品控 将瑕疵杜绝在出厂前
作为大厂，佳能对于产品暴露出的质量问题，没有推脱，而是快速主动地解决，的确要赞，但不能回避的是这段时间，佳能接连爆出因为生产工艺出现瑕疵召回产品。除了650D，便携强机S100V由于相机内部零件断裂，会引起镜头自动收回、相机自动重启。作为有着辉煌历史的专业影像厂商，佳能如果在相机制造中，没有严谨的态度，品控和用料不过关，不能把好质量关，将会陷入信任危机，今后谁还敢买新品呢？
温馨提示：
佳能650D自检方法
1登录官网http://web.canon.jp/im
aging/eosd/serial/eosdigital1/x6i-
650d-t4i.html
2.输入12位的相机机身编号
3.如果显示“Your camera is affec
ted”（你的相机受到影响），就意味着中招，如果是“Your camera is NOT affected”（你的相机一切正常）则可以放心使用。
