触觉反馈让终端“动”起来 专访Immersion市场营销副总裁Dennis Sheehan
访谈
在智能手机时代，触觉在听觉和视觉之后，为人类感知IT终端增添了新的方式和途径，极大提高了用户体验。“如果没有触觉技术，我们在用手机、平板电脑等设备的时候，摸着屏幕就像是摸着冰冷的玻璃。”
成立于1993年的Immersion是领先的触觉技术创新公司，Immersion技术目前已成功应用于数亿台消费类设备之内，其中包括超过4亿部的手机。触觉技术为何在今天这个时候被大家看重？触觉技术会对传统的PC产生何种影响？触觉技术目前发展的水平如何？带着这些问题，本报记者专访了Immersion的市场营销副总裁Dennis Sheehan。
电脑报：触觉技术能给人们带来什么样的使用感受？
Dennis Sheehan：随着设计师们日益将使用触摸屏作为首要用户界面，触觉技术能够提供关键的触摸反馈，让使用者的感受更直接和真实。触摸反馈（也叫触觉反馈）是由执行器产生，例如内置于设备中的马达可以产生震动，在Immersion软件的控制下，这些震动可以产生触觉，就像人们在按动虚拟按钮时可以感受到点击按钮的感觉。
电脑报：为什么今天数字设备厂商如此重视触觉技术？
Dennis Sheehan：简单说，触觉技术各个方面总结起来最大的好处就是可以提高用户的体验，因为作为人类而言，我们是用手，用感觉去与这个社会互动的，而且这种触觉是我们人类五种感觉中最重要的一点了。如果没有触觉技术，我们在用手机、平板电脑等数字设备的时候，摸着屏幕就像是摸着一个玻璃屏的表面是一样的，但是有了触觉技术，不管是按键，还是玩游戏，都更加的有趣。
电脑报：微软推出的Windows8操作系统也支持触控，是不是说以后电脑也会像智能手机一样应用触觉技术？
Dennis Sheehan：我想是的，因为触觉技术能够给用户带来更好的体验，所以电脑厂商们没有道理不考虑使用触觉技术。其实，就我知道的，很多厂商正在研发的超极本就已经将触觉技术应用在他们的产品上了，我相信未来还会有越来越多的数字设备使用触觉技术。
电脑报：作为触觉技术领域的领先公司，请问触觉技术目前处于什么阶段？初级、中级还是高级。
Dennis Sheehan：从某种角度上来讲，这个技术也已经很高级了，因为它有越来越多丰富的性能，可以使用户体验更加丰富、饱满、有趣。不过，就它的应用来讲，并没有得到充分的应用，所以我觉得这个技术应该得到更多推广与采用，那些采用触觉技术的移动设备能够为用户带来更好的实际体验。因此就目前状况来说，我觉得处于中级阶段吧。我们非常希望有一天大家在使用这个技术的时候，能够感觉到它是更加贴近现实的世界，其实这条道路是没有止境的。
电脑报：您如何看待触控技术未来的发展？还将用于其他什么领域？
Dennis Sheehan：未来我们将会关注更多的、更广泛的、更有趣的应用。比如说娱乐方面，现在在移动终端上实现的电影效果，视频音频的效果，大家体验虽然很好，但是我们依然觉得是在初级阶段，未来它应该可以提供接近真实电影院的剧场效果。另外，我们也希望这些技术将不仅应用于智能手机或者平板电脑，它也可以应用在传统的电脑以及其他各种终端产品上。