可信网站认证是否可信？
黄枪调查
“电子商务信用认证”、“可信网站示范单位”、“信用之星”、“网信认证”、“信用联盟”、“BCP信用认证”……
2009年以来，几十万家网站纷纷添加各种大同小异的可信认证，以此表明自己的“可信”。
问题是，一个个“可信”标志，就能避免网民遭遇假冒诈骗的风险？这是真的可信，还是 “给钱就给信”的商业行为？
10年认证1.5万元
“原以为是可信，结果却是欺骗。”暴富梦想破灭的宁夏吴忠市李爱荣（化名）最近几个月来一直不断念叨。去年6月，她花费近万元加入了当地名为“北京罗麦科技有限公司”的“三三制市场营销模式”，通过发展下线会员及认购罗麦“鱼油软胶囊”系列产品开展经营活动。“该公司的暴富神话吹嘘得很厉害，而且称公司是经过‘可信网站’验证的诚信网站，绝对不可能出现骗局。我还专门去官网仔细看了，的确有‘可信网站’标志，我才加入了罗麦。”
“暴富梦想”在去年8月就被无情打破。吴忠市工商局认定罗麦为传销，对此进行了查处。半年来，血本无归的李爱荣唯有把责任归咎于发放“可信网站”认证的机构。
其实，“可信网站”初衷本是通过验证网站真实身份信息，帮助网民打击骗子公司和网站。“申请认证并通过后，企业到中网下载代码，添加可信网站图标到自己网站上，就可以提升网民的信任感，网民也可放心登录，为企业增加用户黏度。”4月5日，可信网站认证方——北龙中网（北京）科技有限公司（下称中网）一位热线人员在电话中表示，通过认证的网站，都会在网站首页注明认证Logo，用户点击此Logo可以查询该网站的真实性。
得到“可信网站”标志，申请过程并不复杂。从“可信网站”验证申请流程来看，申请认证的企业需要提供公司营业执照复印件、经办人身份证复印件、验证申请书等材料。“从提出申请到最后批准大概两周时间。”获得“可信网站”标志的汇付天下相关工作人员告诉记者。
不过，这个标志并不是免费的——验证服务费为15000元，有效期为10年，也就是10年中网站将为这个标志付出15000元。“1.5万元是官方的规定，如果你真心想要，我们可以打折，优惠价格为每年880元，10年仅需要8800元。”负责“可信网站”验证的山东代理商如此表示。
10万家网站的可信认证
有媒体曾这样报道“可信网站”验证的“英雄情结”：对知名网站，它希望做形象保护神，防止知名网站被假冒网站和钓鱼网站“傍名牌”;对中小企业网站，它希望兼任验证官和广告宣传大使，证明中小企业网站的合法身份，帮助企业赢得用户的信任，提升互联网营销效果;对普通网民，它想做扫描仪和显微镜，帮助网民分辨真假网站，避免他们上当受骗，损失钱财。
来自艾瑞咨询的数据显示，截至2011年底，全国已有包括京东商城、当当网、南航、国泰君安证券等在内的10多万家网站实施“可信网站”验证。其范围覆盖金融、证券、电商、机械、制造、奢侈品等近百个行业。
“大概有10多万家网站通过了验证。” 4月5日，中网市场部李俊慧对黄枪证实。同时，李强调表示，中网“可信网站”验证的价值是给网民提供一种最便捷、最快速的甄别网站真实身份的途径或机制。而中网官方资料也显示，“可信网站是中国数百万网站的‘可信身份证’”。
不过，这种市场化服务也引起了多方争议。2010年10月，广东省“可信网站”示范工程在广州市正式启动。然而，众多站长去申请“可信网站”验证，发现验证方是北龙中网，并且要进行收费，让众多站长对此认证持怀疑态度。
“‘可信网站’验证的申请原则是‘政府倡导、申请自主’，中网并不强制网站申请验证。”李俊慧称，可信验证是市场化服务，这与国外的通行做法是一致的。
经营内容不在认证范围
对普通网民而言，更重要的问题是，那些网站花费1.5万元买来的“可信网站”认证，是否就真正值得相信？
“根本不可能。相反已经成了某些诈骗者的工具了。” 曾与中网打过多次交道的网络域名业内人士郑敏杰说。在郑敏杰看来，诈骗者取得“可信网站”标志并不困难，只需交15000元提交一些基本资料即可。
“我当初相信罗麦，就是因为该公司大力宣传自己通过了国家可信验证。”李爱荣说。黄枪调查得知，2010年12月，以直销“鱼油软胶囊”等医疗保健产品为主的北京罗麦科技有限公司获得了“可信网站”验证，可信时间持续至2020年。截至4月5日，该公司主页下方仍然有着“可信网站”标志。
不过，该公司多年来一直深陷“传销”质疑漩涡。广西、宁夏等多地警方曾对该公司传销行为进行查处，多地药品监督局还多次下发清理罗麦“鱼油软胶囊”的通知。最新消息显示，2011年12月，新疆伊宁市工商局同样认定罗麦属于传销行为。
这并非第一次引起质疑。3月下旬，名存实亡，拥有“可信网站”、“信用之星”、“360绿色联盟”等多个“可信”标志的万客团也让不少用户愤怒无奈——该网站“400”客服热线无人接听，其QQ客服也已有数周没有登录。受骗上当的用户和商家投诉无门，最后把矛头对准了“可信网站”验证机构。
“中网主要解决的是网站是谁的问题，简单说，网民通过点击‘可信网站’验证标志，可以查验网站真实身份信息，比如，该网站是张山公司，还是李四公司。”中网市场部李俊慧对黄枪解释。
李俊慧承认，申请单位的运营状况、财务状况、信用状况、经营行为等不在“可信网站”验证范围内。“网站具体经营行为的监管，实际上是工商部门的职责。”
“可信的范围不明确，是目前可信网站的最大问题，对不少网民形成了严重误导。” 郑敏杰则表示，到底是技术可信、内容可信，还是信用可信，中网没有说明，只有一个“可信”的图标。
对此，李俊慧称，一旦某个网站被工商等主管部门认定违法，或者被媒体曝光，会及时按照退出机制终止相应网站的“可信网站”验证标志使用。
庞大的信用认证市场
“可信网站认证属于市场行为，这种认证和工信部无关。”4月5日，工信部电信管理局业务资源处处长崔淑田在电话中对黄枪表示，目前认证市场的确很混乱，出现了多种认证管理机构。
300多万家网站，几千万域名，催生了网站认证这一庞大而混乱的市场。
从黄枪了解情况来看，除了中网，周鸿祎的360也频频发力“可信网站认证服务”。此外，“电子商务信用认证”、“信用之星”、“网信认证”、“信用联盟”等等多种认证也让人眼花缭乱。
一位业内人士称，对于经过可信认证的网站，现在通行的做法，是给网站颁发一个“可信”验证标志，用户点击这个图标可以链接到验证页面，查看该网站的验证信息及安全信息。但事实上，大部分验证除了“可信日期”、“可信编号”等，均是企业的基本资料，和工信部的ICP备案资料、工商局网站资料并无太大区别。
值得注意的是，这些认证的牵头机构均为“中”字头，如商务部中国国际电子商务中心、中国电子商务协会和中国互联网信用评价中心等。但实际上，这些“可信认证”是否权威值得怀疑。
2010年10月30日，美团网、拉手网等29家团购网站获得了中国国际电子商务中心发布的《电子商务信用认证》，当时，每家团购网站向该中心缴纳4.5万元认证费用，以及该中心打着“商务部”旗号认证、认证名单与商务部无关的消息引发大量质疑。
“商务部中国国际电子商务中心，其全称实际为‘中国国际电子商务中心（公司）’，公司名称并不含‘商务部’，同时中心后面还有‘公司’二字。它并不代表商务部，也只是一家‘为企业提供全流程电子商贸服务和投资促进服务，以及容灾备份等业务持续性保障服务’的以盈利为目的的公司，而不是具有公信力的非盈利认证机构。”一位知情人士对黄枪回忆道，“信用认证，实际上就是一门生意。”
“我们也加入了两个‘信用验证’。”某大型团购网站高层透露，他所在的团购企业时常会接到类似“信用联盟”打来的电话，加入信用认证的开销一般在数千元至数万元不等，认证等级越高，交的钱就会越多。“价格相差很大，具体多少钱就看谈判能力了。”
“谁权威，谁真正可信，我也不清楚。但有认证总比没有强，而且认证机构对我们也几乎不存在约束力。”上述团购网站高层人士称，有认证消费者就会信任，企业就会赚钱。
“可信”认证的效果很明显。以团购、电商网站为例，尽管大部分团购、电商网站都有多种“可信”认证，但各家团购和电商网站却频频爆出各种虚假、诈骗丑闻。此外，比如彩票网站等国家禁止信用认证的博彩网站，也有不少“信用验证”——例如500万彩票网，就有“互联网信用评价中心”的“信用良好”认证。
“打的是规范市场，保护消费者利益的旗号，实质上却是各取所需联合盈利的算盘。”一位业内人士表示，网站的“可信”、“诚信”验证，与网站的具体经营往往产生直接联系，又岂能和验证机构没有关系？
“这种验证满足不了可信网站所要达到的要求。而且认证是要收费的，这更多的是一种商业操作行为，网站只是出钱买了一块牌子。”上海市信息学会会长黄晖曾表示，既然“可信”验证从防止“假冒诈骗”出发，那内容是否可信也很重要，“内容是否可信是最难控制的，目前还没有哪个部门能真正认定‘可信网站’。所以，即便有可信、诚信的图标，就认定这些网站可信，那是根本不可能的。”
