“黑”搜索 将我们引向何方

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上期,我们对下载网站的“黑点击”广告进行了曝光。这期,编辑部一实习MM的遭遇让我们将目光投向了“黑搜索”。

近日,编辑部一实习MM购买了某品牌的减肥产品,宣称不需运动,不需节食就可以让体重在一个月内减掉20斤。实习MM满怀期望地按照使用方法服用,结果身体严重不适,腹泻不止,不得不去医院报到。记者一问才知,原来实习MM是通过百度搜索找到这个产品的。该产品排在搜索引擎的第一位,她感觉很正规,于是就中了圈套。事后记者查询得知该减肥产品根本就是一款三无产品。

记者在百度中以“减肥药”为关键字一搜,发现搜索结果中显示的全是各种各样的减肥产品,而一些显示为“推广”的产品网站占了大多数。这些网站质量良莠不齐,有些甚至没有经过备案。为什么这样不正规的网站也能排到百度搜索结果前列呢?这背后和搜索引擎有着怎样的利益关系呢?

推广网站多数不正规

在百度中搜索“减肥药”,在搜索显示的结果中,记者发现12家网站在做百度的推广,如图1。经过调查,这12家减肥药网站半数以上销售的减肥产品没有相关的食品药品证明,甚至有些连工信部的网站备案都没有,试问,一家非正规网站销售的药品怎能让消费者的身体安全得到保障?既然是非正规的网站,那么它又是如何排到百度搜索结果非常靠前的位置?难道只要出钱,这些网站就能堂而皇之排在靠前位置,而置消费者的安全于不顾吗?

经过记者调查,不仅是“减肥药”市场泛滥,其他诸如“丰胸”、“微型摄像”等关键词同样有很多网站在进行付费推广,付费推广的网站几乎占据了整个搜索结果的首页。这仅仅是百度一家的情况,还是整个搜索引擎的大环境就是如此呢?为此我们针对“减肥药”、“丰胸”、“微型摄像”这三个关键词在百度、谷歌、搜搜、搜狗这四家搜索引擎中的推广网站结果进行了一次统计,统计结果如图2、图3。

在统计结果中我们可以看到,这些关键词在百度中的推广链接最多,当然这和其中文搜索引擎的老大位置有关。搜狗和搜搜分别位列第二和第三,在谷歌中进行付费推广的网站数最少,这是因为谷歌对推广网站的内容有较为严格的要求。

虽然付费推广的网站数很多,但是推广网站的正规性却不尽如人意,其中大部分的网站属于非正规的网站,例如出售减肥药及丰胸产品的网站,大部分是个人备案的网站,这样的网站所出售的产品,消费者如何能吃得放心?问题最严重的是搜狗搜索引擎,在调查“微型摄像”关键词的付费推广情况时,居然发现了出售“手机窃听”服务的网站,这样的违法网站也能通过付费推广登上“搜狗”的搜索排名,让人匪夷所思。

利益闪瞎了搜索引擎的眼睛!

搜索引擎靠什么盈利?最主要的就是“竞价排名”,即网站在搜索引擎中进行付费推广。付费推广的网站可以出现在搜索结果的最前面,而相同付费推广的网站会根据每次点击的单价高低决定网站排名的位置。

竞价排名的基本原理是这样的:一个关键词产品,如果还没有人进行推广,那么第一个进行推广的网站其广告的点击单价可能就是5毛左右。这时候有了一家竞争对手,也想做该关键词的推广,那么必然会产生竞争关系,搜索结果的排名也必然会有高低。那么如何确定排名的先后呢,这就根据点击单价来确定了,谁出价越高,其排名就越高,例如第二家网站出价8毛,那么其网站的排名就会比第一家高,这样如果有很多家网站在进行竞价,那么关键词的单价就会不断被提升,例如“减肥药”、“丰胸”这样的热门关键词,一次点击可能多达数元甚至数十元,当然这些钱都流入了搜索引擎的腰包。

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付费推广网站几乎占据了整个搜索结果页面
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付费推广网站数量统计
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其中非正规的网站数量统计

搜索引擎的这种盈利模式固然没有错,这和在电视上花钱打广告并无多大区别,但搜索引擎并没有把好广告审核这关。审核的尺度很低,似乎只要网站给钱,搜索引擎就能把你的网站排在前面。搜索引擎的这种态度,造成销售假冒伪劣产品网站的有恃无恐,只要砸钱就能让自己的产品出现在数亿人的面前。

那么用户通过搜索引擎买到假冒伪劣产品,责任在于谁呢?记者针对这一问题咨询了法律相关人士,得到的回复是:用户如果是在自然搜索结果中的网站进行购买,责任应该属于用户自身。但如果是在搜索引擎的推广网站买到了假冒伪劣产品,那么搜索引擎有着不可推卸的责任。因为搜索引擎没有对网站以及产品进行审核管理,导致假货横行。

但从上文的调查结果中也可以看出,这种“给钱你就上”的“竞价排名”规则早已是搜索引擎的普遍现象,虽然目前还没有相应的法律法规来进行约束,但搜索引擎自身也需自律,毕竟用户才是根本。

■总 结

应该觉醒的搜索引擎

搜索引擎的“竞价排名”问题由来已久,之前央视CCTV就曾报道有消费者在搜索引擎的推广网站中购买飞机票被骗的事例。虽然经过媒体曝光后,各家搜索引擎已对付费推广网站进行了审核整改,去除了一些明显的违法网站,但仍旧保留了不少非正规的付费推广网站。

可见,搜索引擎并不是睁眼瞎,他们对于非正规的付费推广网站所采取的态度是睁一只眼闭一只眼,而所谓的清理也只是为了封住媒体的嘴并减小舆论压力。但如果搜索引擎继续作恶,那么请相信用户的眼睛是雪亮的,当用户忍无可忍的时候,也许搜索引擎失去的不仅仅是那些推广客户,而是大量的用户流失以及建立起来的信誉。孰重孰轻,请自己把握!

对话

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深圳市起航信息技术有限公司(SEO优化)技术总监 匡雄峰

电脑报:请问你们是怎样对百度搜索、谷歌搜索等进行关键词优化的呢?

匡雄峰:优化是一个比较笼统的概念,网上比较常见的说法有很多种,如:网站优化、SEO、搜索引擎优化等,但目标都一样,以搜索引擎排名为目的,针对网站内外的各种手段不断地调整改善,从而达到理想排名效果。关键词优化我这是这认为的,关键词排名=内容+链接+流量。

电脑报:对搜索结果进行优化如何收费呢?

匡雄峰:目前SEO优化市场价格非常乱,常见的有如下几种:按关键词排名付费、按流量效果付费、按SEO顾问付费,还分按年结算、按月结算等等。另外行业门槛、技术水平等问题,导致价格不一,有的是以个人名义做的,也有以公司名义做的。用户最怕就是那种收到的定金不会退,优化得上就做,优化不上拉倒的公司。

电脑报:如果是一些假冒的网站、不良网站出钱要求进行搜索结果优化,你们会怎么做?

匡雄峰:这个问题不好说,君子爱财取之有道。早些年可能为了生存,只要对方给得起价应该会接的,但违法犯罪的项目绝对是不会碰的。我从2007年开始从事SEO优化职业,也有不少打擦边球的客户找我谈过关于优化的事情。比如:减肥、赌博、办证、发票、私服等,他们的开价都很诱人,但这类行业太敏感基本都推掉了。一般这种项目都是找个人做,正规公司基本上是不会接的。