不可靠！全是用户犯的错？
技术天地
笔记本坏了，这是悲催的事情，更可悲的是，当你背着本本拿去保修时，维修站却告诉你，这一切跟厂家无关，全是用户自己的错。线材开裂、外壳变形、端口损坏、键盘磨损……这些故障说起来有理有据，都跟用户使用有关，是人为造成的。不过，笔记本出现这些问题，难道全是用户犯的错？实际上，这些“不可靠”因素在笔记本设计之初就埋下隐患。大家通过本文的学习，可以对笔记本有更深入的了解，对购本和用本有所帮助。
键盘：耐磨性应设硬指标
怎么样才是一款出色的笔记本键盘？键位合理、手感好、美观，还有吗？也许你忽略了一点，那就是键盘的耐磨性。实际上，笔记本键盘在耐磨性上普遍存在先天不足，因为键盘键面大多采用ABS材料，这种工程塑料耐磨性较差，长期使用后，键面的磨砂层容易被磨去，让键盘变得光滑，手感变差，这就是俗称的“上油”感。
如果只是键面“上油”，那还可以忍受，可一些笔记本的键盘在耐磨性上的表现格外“出色”，低劣的丝网印刷，让键盘上字母的标记附着力很低，在使用一段时间后，字母褪色甚至是完全消失，此后，想用键盘只能盲打。而一些键盘在使用一段时间后，其键面甚至会因磨损而形成凹坑，这样的键盘，看着难受，用着别扭，还谈什么可靠性。
实际上，提升键盘的耐磨性并非没有解决方案，如惠普的商用机的键盘就普遍使用了DuraKeys涂层，这一涂层的原理与笔记本的膜内漾印类似，都是在键面印刷完字母后再覆盖一层透明的耐磨材料，这样，既能够提升键面的耐磨性，又能够保证键面印刷字迹不被磨损，据惠普的资料显示，在使用DuraKeys涂层后，键盘的耐磨性可以提升50倍，即便是25万次按压，也不会在键面上留下磨损痕迹。
应该说类似DuraKeys这样的耐磨涂层对于提升笔记本键盘的可靠性是有很大帮助的，但遗憾的是，现在不少笔记本连键盘耐磨测试这道工序都没有做，更甭指望他们主动去提升键盘的耐磨性了。也许，忽视键盘耐磨性对于使用键盘较少的娱乐本来说。还不太严重，可对于需要频繁使用键盘的商务本来说，却是致命的。
ABS键面的笔记本键盘易有“上油”感
耐磨性差，让键面形成凹坑
笔记本键盘磨损测试
电源：材质和结构要考究
笔记本电源适配器的正常与否，将直接影响到笔记本的安全性，因此，电源适配器自身的可靠性还是比较高的。而电源的问题，往往出现在附件和一些细节设计上，如线缆表面破裂、内芯折断从而导致笔记本供电不正常。这当中，固然有使用者在收纳电源适配器时，线材捆扎太紧，使用时，线缆长期大角度弯曲造成材料疲劳而出现问题。但厂家在设计、材质选择等方面出现的问题，将加速这一情况的发生。例如，一些笔记本所使用的电源线材质较硬，甚至使用了回收的塑料生产线缆，在这种情况下，使用时的扭曲，将很容易导致线缆开裂或内部线材断裂。而线缆尾部的防折保护套也直接影响到线缆的寿命，在正常情况下，这一保护套要有一定的长度，同时，其材质要柔软，这样在线材弯曲时，才能随线材弯曲，从而起到较好的保护作用。但有些适配器在设计时，其保护套不仅易老化，变硬，其长度也略显不足，这样，线材在弯曲时，应力将集中在保护套与线缆的结合部，这样，原本为保护线缆的保护套却起了反作用，线缆往往在结合处破裂，从而造成笔记本供电不正常的问题。
而电源问题除了线缆，线缆插头与插座之间也容易出现问题。全新的笔记本插座簧片弹性足，插头插座接触面平整良好，因此，接触电阻相当小。但随着使用时间的延长，簧片弹性降低，接触面氧化等等，都会造成接触电阻的增加，在这种情况下，除了插头和插座的材质之外，其设计造型对于耐久性和可靠性也有很大影响，一些笔记本的插座结构较为简单，没有足够的限位措施，在这种情况下，插头在插入时易摇晃，久而久之，插座的弹性将降低，从而引起接触电阻增加，令电源口损坏概率大大增加。
而限位措施较好的电源插座则依靠插座中的塑料将插头锁定住，同时，较为厚实的外环口可以保证插头插入后不易摇晃和变形，在这种情况下，即便长期使用，插座内的簧片也不易出现变形、弹性降低等情况。因此，在使用同等材质的簧片的情况下，其寿命和可靠性往往可以得到很大的提高。
线缆材质不佳、防折保护套过硬往往容易导致线缆表皮开裂、内芯断裂等问题
接触电阻增加，令笔记本插座、外壳烧毁
较为简单的结构（左）较之带限位的插座（右）寿命要短不少
采用一次性保险电阻的USB口（上）与采用限流芯片的USB口（下）
USB：保险电路很重要
的确，笔记本的USB口损坏，基本上是使用者人为造成的，多数情况是因为使用者误用了电流较大的设备，如暖手、杯垫等USB外设，又或者将短路损坏的U盘、鼠标等插入USB口，从而造成USB电流超载，引起损坏。厂家为了避免这种情况引发的笔记本供电电路或是南桥的损坏都为USB加上了保护电路，以便在过流时，切断USB口供电，避免供电电路、南桥等发生损坏，而将故障扩大化，毫无疑问，这种保护措施是必要的。
但USB口在一次误插后就必须下岗吗？要知道，对于笔记本来说，由于鼠标、U盘等设备经常需要随身携带，但随身携带的碰撞、收纳等问题，令笔记本的USB口发生短路的概率要高不少。在这种情况下，采用保险电阻为USB提供保护的方案显然是不合适的，毕竟，保险电阻是一次性元件，也就是说，一旦电流过大，保险电阻将烧毁，这样，即便短路解除后，USB口的供电依旧不能恢复，这就意味着使用者的一次错误，将杀死一个，甚至是一组USB。这样的设计，虽然能保护笔记本整机安全，却影响笔记本的使用性，难称可靠。
因此，采用保险电阻并非笔记本的好选择。对于笔记本来说，限流芯片是可靠性设计更好的选择，毕竟，限流芯片不仅可以在电流超范时，自动切断USB口的设备，避免故障的发生，而一旦过流或短路现象解除，限流芯片将自动恢复端口的供电，这样，就不会因使用者一时的失误而付出一个端口的代价。同时，限流芯片限制电流更加精确，其启动时间也更短，一旦过流，往往只需要几十毫秒时间就可以切断供电。而对于保险电阻来说，往往需要数百毫秒才能切断供电，而在切断供电前，电路的电流将非常大，这就有可能造成笔记本线路板，供电电路甚至是南桥的损坏。
