苹果是什么 这些人眼中的The new iPad和苹果帝国

头条

10-a456-1.jpg

果粉:苹果是一个无底洞

“早在3月初,朋友见我的第一句话就是:iPad3要推出了,你又要大出血了。”3月8日,沈晓明深深地叹了一口气,对记者说。

在朋友眼中,26岁的沈晓明是标准的“果粉”,年轻时尚且事业小成——他在北京做着布匹批发生意,年收入上百万,座驾是奥迪A7。他拥有两部iPhone,一台MacBook,一台iPod Touch4,两台iPad2。其中,一部iPhone和一台iPad2,都是第一时间花高价钱从黄牛手中购得。此前,他和众多“果粉”一样,对苹果每一次产品发布充满渴求和期待,并且尊称乔布斯为“教主”。他并未想到有一天会对自己“果粉”的身份有别样感觉。

今年2月初,沈晓明无意中看见了一张人头攒动的图片,画面上人群之间挤挤挨挨、热闹非凡,初看还以为是春运大潮呢,仔细一看,说明却是:“这不是春运,抢iPhone4S呢。”原来,iPhone4S推出后,北京数千人连夜排队,导致苹果三里屯紧急停售。为什么停售呢?苹果公司的声明是,果粉太多危及公司员工安全。

“我的脸一下就红起来了,是自惭也是愤怒,苹果明明是在搞饥饿营销,一系列歧视中国消费者的做法我们也心知肚明,还说果粉危及了员工安全,这真是可悲又可怜。”沈晓明开始问自己,为何果粉如何疯狂?炫富,还是所谓时尚、精神上的追求?

思考之后,沈晓明得出的结论是,对自己而言,是被苹果忽悠得失去了消费的理性。“无论是LV还是苹果,这些产品的确是让用户感受到了时尚理念。但这些理念,和中国用户真的有什么关系?这些产品是否真正在对中国消费者负责?苹果是我们的苹果吗?”

“我不打算购买The new iPad了。”沈晓明说。在他看来,一旦更多的“果粉”能冷静思考,理性消费理念回归,那么必定不会如此疯狂。

开发者:苹果牵着我们的鼻子走

尽管已经习惯熬夜,但3月8日凌晨对于余盛(化名)来说还是显得异常兴奋,The new iPad的发布他已经期待很久,也正是因为果粉和IT发烧友的双重身份才让他涉足IOS应用软件开发的队列。尤其是作为游戏开发者来说,The new iPad发布的各项参数和指标与他们有最直接的关系,余盛最清楚的是,The new iPad确立了新的显示标准,直接拉动对内容设计和制作等升级需求,而对中小开发者的影响也很直接:游戏制作门槛提高了。

对此,余盛还是有些郁闷,因为前不久他的游戏开发团队的负责人正考虑与一家APP团队合并,一起被注资,而他是这场合并的反对者。尽管是出于理想主义者的顽固,但余盛很清楚的是,如此高分辨率的屏幕,开发成本一定会水涨船高,随着越来越多资本和大公司的介入,移动互联网开发已经不是个人开发者或者几个人的小团队能够承担的了。他们的团队也不得不为“开发成本和可持续性”而伤神。

Eico design联合创始人、首席创新官张伟也认为,从设计的角度去看,开发门槛是一定会提高的,但他更希望站在“果粉”的角度去看这次发布会,尽管作为专业人员一定会关注各项配置的升级,但在他看来,苹果从不希望用户过多去关注参数的提升,一切参数对比在时间的考验下都变得没有意义,在精心调校之下让用户感受到是“体验的提升”才最让人震撼。

这次发布也让他看到了电子出版物未来的新机会,因为分辨率的提升的视觉震撼对于传统印刷品所带来的冲击相信会慢慢显现出来。而苹果又在今年初发布了全新应用iBook Author,它会教你如何用Mac台式电脑制作电子书,应用中有制作模板以及简单的界面,可以让任何人在iBooks世界制作一本完全互动式的书。从这个时间点来看,从业人员应该已经熟悉了这套工作,现在展示渠道iPad也已经进入到一个新的高度,只差高质量的内容和新形态的交互方式了。

Lomo拍照相机软件乐么乐么iPad系列的产品经理高东石则迅速看到了这次产品发布会给他们的产品带来的升级空间:“分享发送”和“展示”两个服务领域。让他兴奋的是,这次发布会让他看到苹果确认,在未来的信息交互中,图片视频将成为更加重要的信息载体。

不过,他也注意到,尽管iPad对摄像头组件进行了较大幅度的提升,但仅从数据比较仍然没有达到iPhone4S的技术规格。这也与iPhone与iPad两者不同属性有关,iPhone主要用于拍摄,而iPad因为具有良好的视觉体验和承载复杂操作的特性可以作为信息的深度编辑处理(比如iPhoto软件)与中转(分享、发送)以及展示(各式像册)平台。尤其是苹果自己的软件iPhoto和iMovie登录iOS,无疑向世人宣布苹果对图片视频后期处理的重视,而iPhoto的演示中甚至有媒体惊呼Photoshop for iPad已败落!——与苹果作对没有好下场啊!

不过,让高东石兴奋的是,图片与视频的复杂处理算法需要大规模的计算资源,而乐么乐么在这方面储备很丰富,乐么乐么等待这次硬件处理速度的提升也已经很久了,目前乐么乐么的产品升级也正在准备中,比如尽量绕开苹果的优势,开发一些苹果没有提供的强大图片、视频处理功能,利用地缘优势来做好垂直市场的体验和服务。

黄牛党:苹果是一个赌博用的骰子

3月8日凌晨两点,在深圳华强北附近一室一厅里成亮和几个朋友正守着电脑关注着苹果新一代iPad的发布会,这场举世瞩目的发布会在每个人心里都有不同的意义,对于成亮来说,苹果的每一代新产品都是饭碗,也是一场赌注。

成亮的职业就是我们所说的黄牛党,做这一行最重要的就是要有超乎常人的敏锐嗅觉和行动力。成亮年纪不大,但在深圳黄牛党这个群体中6年的资历算是比较老到了,他18岁那年跟着几个懂行的人第一次去香港淘货的经历让他至今难忘。现在成亮有了自己的固定搭档,跟着朋友一起带货、发货已经形成了自己的供销体系。

早在Tthe new iPad发布之前,成亮就收到这次将不再限购的消息,这个消息对黄牛党来说有利也有弊,不限购他们拿货就会非常省事,但是另一方面,这说明苹果的货源相当充足,要想卖个好价钱就会很难。再加上成亮在iPad2中没有捞到太多利润,因为iPad2跟iPad相比没有太大变化,销量远不如iPad,所以成亮一直在犹豫这次做还是不做?而在看了发布会之后,成亮对The new iPad非常看好,他觉得这一次更新换代的产品,销路应该很不错,另外第一批发布的城市包括香港,这些都是利好消息。于是当即和朋友决定将在15日前后就去香港,大干一票。现在成亮手里已经有了一些订单,他想在16日当天就能发往全国。

对于利润,成亮告诉记者:“现在利润没有以前那样大了,不过只要速度快,仍然有得赚。像目前香港公布的价格折合人民币是3000元左右,我们这一层转手就赚两三百元一台。他们的下线也就是深圳会有约100元的利润,余下的才是商家的利润。”不过,成亮也再次强调这次香港因为有了更开放的销售模式,对于他们来说速度将会成为关建中的关键。

10-a456-3.jpg
1月13日凌晨,苹果北京西单大悦城店门口排队等待零点发售iPhone 4s的市民,警方出动警力维持秩序

水货商:苹果是我们的摇钱树

杨显,成都人,30岁出头,之前做过记者,因为技术过硬,而且通过在媒体干的两年里,和成都、深圳、北京等城市的形形色色的人建立起了关系,在三年前来到华强北走上了自己的水货商之路。

说起去年5月6日发售苹果iPad2的情形,杨显仍然记忆犹新:“我和平常一样,头天下午打电话给道儿上的朋友,雇好了几个‘黄牛’,在银行提了准备第二天去收货用的6万元现金,就回家睡觉了,因为第二天要早起。”杨显那批货是找的北京的黄牛党,当时三里屯排队人数估计有2000人。为了维持秩序,现场还出动了特警。他雇来的“黄牛”仅拿到四台机子,然后又在现场加价200元收了几台。杨显说到这还不免有些激动。

早在The new iPad还没发布的时候,杨显就接到一些客户的订单了,与此同时他也开始给长期合作的“黄牛”拨打电话了。为保证货源充足以及满足不同客户的需求,他既雇了能拿港版The new iPad的“黄牛”,也雇了能拿到美国版The new iPad的“黄牛”。美版的两三个星期能到货,这种货加价自然也多。如果是港版的,按照内地的速度,17日就能拿到产品并且出货。杨显从黄牛党那里听说了香港这次发售The new iPad会取消摇号销售方式,选择更开放的购买策略,说明货源充足,意在打压非正常的盈利渠道。不过杨显还是信心满满,他算了一笔账,按照以往经验,一台The new iPad从香港源头到了消费者手里至少能卖4000元,利润预计有1000多元。除开“黄牛”,他自己还是有几百元的利润可拿。不过这次The new iPad货源比较充足,可能要拼个速度,这就要看“黄牛”抢货手段了,速度越快利润越大。

在等待The new iPad上市的日子里,杨显依然在忙于iPad2的生意,以收购二手iPad2为主,价格在2000元以内。按照杨显的经验来看,新产品即将上市时,甚至是上市一段时间内,上一代产品会迎来一个小的销售高峰,仍然有得赚。

10-a456-4.jpg
1月13日凌晨,三里屯苹果店门口,上千人排队等待购买iPhone 4S手机,大批“黄牛”也排在队伍里,袖子上的黄色丝带是他们的标志

苹果直营店销售人员:苹果总让我想起“疯狂”二字

10-a456-2.jpg
苹果直营店中配备很多年轻的并且经过特别培训的店员,这些店员几乎都拥有本科及以上学历,其中还有不少留过学,他们之所以愿意在这里工作是因为他们都是果粉都崇拜乔布斯

李想(化名),23岁,北京人,大学毕业后经过苹果选拔、培训后,在三里屯苹果直营店当营业员。这样一份工作让李想身边的很多人不理解,认为一个大学生,毕业后去当营业员纯粹是荒废了四年的学业。李想却不这么认为,因为他也算是一个果粉,基本上苹果的每一代产品他都收集齐全了。但在苹果直营店工作了一段时间,亲眼看到了众人排队、熬夜、群殴等一系列事件之后,李想渐渐觉得有些厌恶。

在The new iPad发布的前夕,很多朋友都来向李想打听相关的信息,比如产品性能、价格等等。但是对于苹果直营店的员工来说,他们必须守口如瓶。苹果每次发布新产品都会采取严格的保密措施,就连销售人员都不可能太早知道新产品的任何情况,直到即将发售之前,总部才会送来一段关于新产品的演示视频,所有的员工会一起观看,有时也会有专业的人员给销售人员们作一些讲解,直到那个时候,李想才会知道到底是怎样的劲爆产品将登场。苹果也有明文规定,公开推测新产品是严令禁止的,如果有销售人员这么做了,特别是告诉了顾客,那就惹大麻烦了。李想平均每天会被问到5次关于下一代iPad或者iPhone什么时候上市的问题。

在等待The new iPad上市的日子里,李想总是很容易想起那场他亲眼看到的恶斗事件。1月13日,iPhone 4S在中国内地首发当日,凌晨,气温只有零下7摄氏度,三里屯苹果店门口却聚集了上千人。而在挨冻排队一夜之后,一场恶斗在苹果直营店门口上演了,看着外面的混乱局面,李想等工作人员被立即通知关门暂停营业,看着不断扔在店门上的矿泉水瓶、鞋子、垃圾等等,伴随着咆哮般的怒骂,李想心里很不是滋味,他没想到苹果的限售令能让人如此歇斯底里,更没想到国人为了一部手机能够那么卑微。

富士康工人:苹果耗费了我们所有的青春

a010002.jpg
每一个IT产品背后都凝聚了代工工人的青春

小魏跟The new iPad的关联就是为其组装前置摄像头。当说到自己的工作时,小魏这个来自江西的小伙子脸上露出了一丝自豪的笑容,虽然只有24岁,但他在富士康已经工作了整整3个年头,现在已是一名老员工了,每个月的工资去掉保险等费用,也有4000元左右。

小魏平日早上8点上班到中午12点,休息一小时,下午1点上班到5点,如果选择连班的话就是中间不休息,直接上到7点结束,休息的话就从6点上到8点,反正一天最多工作10个小时,一周最多60个小时。

对于The new iPad,小魏没有太多的认识,他只知道这个产品的生产在工厂中是受到极度重视的,每次遇到要上市的时候,他们都会接到加班的通知,而这次似乎产品生产的数量更巨大,还从其他厂房调过来很多工人进行支援。

在小魏眼中,The new iPad和iPad2都是一样的,他只是在自己的工站完成自己的工作——组装摄像头。同样的工作,每天重复10个小时,这样的劳动强度被小魏形容成跟在老家农忙时插秧差不多。对于加班小魏似乎并不排斥,甚至非常期待。平时每天加班的两小时是1.5倍工资,周末加班就是两倍工资,而老员工的加班工资更高,所以一般员工都愿意加班。小魏家里有个弟弟,还在上中学,父母年纪大了,人也老实只能在家务农,因此小魏的收入要支撑整个家庭的重担。在富士康还有很多这样类似情况的员工,劳动力能换成钱是最重要的,而自身的身体状况,他们连想都没想过,因此像iPad这样的大单子到来而需要抽调加班的人手时,工人们都是积极踊跃地希望幸运能够降临在自己的头上。

北京时间3月8日凌晨2点,新iPad已经正式发布,但我们不应该忘记,在镁光灯下的每一台iPad产品背后,都有无数个像小魏这样的年轻人,他们每天工作10个小时,用他们的青春铸就了苹果产品的辉煌。