潜行雷阵 移动电池行业深度调查
3.15我们在行动
由于移动数码、笔记本设备的火热，为之提供续航保护的移动电池日渐风靡，但同时也带来诸多投诉。和其他行业不同，移动电池不透明的标准令消费者难以检测，相对较低的价格让维权变成放弃。本次3·15行动，电脑报记者团队耗时一个月，对珠三角企业进行了深入暗访和市场调查，力求揭开这产值达百亿元的市场的企业生产状况。这些从制造端涉入并调查的数据和图片，还原了移动电池（为规范，本文移动电芯和移动电源统称为移动电池）产业的生存现状以及移动电池产品目前的潜规则，也是目前国内媒体中最全面最深入的一份揭露和测试移动电池实际表现的资料。
报料者：蒋涛
投诉类型：电芯烧毁
蒋先生一直用的iPhone4S手机，今年一月的一天从苏州返回上海，途中在用手机玩游戏的过程中，觉得发热量越来越大，继而屏幕色彩改变，忽然有烟冒了出来，他赶紧扔到车垫上，所幸手机并没有爆炸，iPhone4S的后盖破裂，看得出来电芯烧毁。
报料者：多萝微香
投诉类型：笔记本突然断电
去年10月我在电脑城的一个维修店买了一块联想Y450的兼容电池，没品牌的，230元。由于我很少用电池，所以这块新买的电池一直也没怎么用。不过今年2月底时我的表弟来玩游戏，正好碰到停电，结果一个游戏运行中突然就断电了！
本以为电池没电了，结果来电后，插上电源开机一看，还有70%的电量！拔下电源，运行那个游戏，还是自动断电！看看网页办办公倒是没问题。我找到维修店，他们说是我长时间不使用导致的，而且也过了三个月的质保期了希望电脑报关注这种笔记本兼容电池！
报料者：曲小姐
投诉类型：电池鼓包
前些日子母亲将手机放置在包内带上出发去广州，到达目的地后发现手机机身裂开至两半。仔细检查，能清楚看到手机内电路板和膨胀了几倍的电池，但途中并未经过挤压跌摔，出现此番情景让人震惊不已。维修人员拆开机身后看到那膨胀的电池，判断可能是电池质量问题。这种聚合物锂电池或因充电时间过长，导致电池过热膨胀，将电路板压坏并撑开了机体,若要修复价格要一千多元。
报料者 张德胜
投诉类型：续航超短
我家住县里，一直在用戴尔的老笔记本Inspiron 640m。电池早就不行了，本没在意。去年去城里修风扇的时候，维修店的老板说为什么不换电池啊，他们就有卖的，兼容的，很便宜。于是买了！回去发现充满电只能用1小时20分钟（原来的原装电池随便可用上两个多小时）。我又到城里找到卖家，他倒是态度好，又给我换了块——这次更搞笑，干脆连识别都不行了！开机后，Windows系统直接提示“没有电池”。不到200元的东西，折腾了几趟了，感觉这里面猫腻很多，希望电脑报在这次3·15关注一下。
消费者投诉热点
近期上市的iPad3成为IT业内当之无愧的亮点产品，智能移动设备的续航需求，令电池电芯企业面临一次绝好的契机和发展。在国内，深圳的移动电池企业最为密集，也最为发达，但其中也隐藏着很多不规范的手法和潜规则，电池续航和电池质量问题频频遭遇消费者的质疑。在本报收到的读者投诉以及众多案例中，电池爆炸、烧毁是较为常见的问题，故而电池也被戏称为“手雷”、“炸弹”。这个巨大市场在前进中存在着各种问题和隐患：电池品牌各异，杂牌白牌横行；使用时间短，充电无法充满，产品迅速衰竭……电脑报决定在3·15前期深入这个行业，进行细致的调查。
笔记本电池：小门面大生意
深圳福田区华强北一带，是中国最大的电脑、电子产品及周边集散地。在这里，手机、电脑、监控设备、网络设备等产品及其周边的所有配套（甚至是元器件）你都能找到。这里流行着一句话：你可以自己买元器件组装任意电子产品。
笔记本兼容电池门店主要集中在华强北的华强电子世界和赛格广场里。
在华强电子世界中，记者发现有十来家做笔记本兼容电池生意的门店。这些门店都在较高楼层，店面不大，位置“不当道”，不仔细找还不太容易找到。记者发现，每个门店的店员不多，通常只有一两名，且基本都只“专营”一个品牌的笔记本兼容电池，销售的电池型号一般有30种～40种。记者询问ThinkPad X60/X61和联想G450/Y450的电池，很多家都表示没有。这让记者觉得有些费解——作为国内销量极大的机型，为何专营兼容电池的门店会没有产品呢？一位姓周的店员指着店牌上的英文和阿拉伯文为我们揭开了谜底：国内的笔记本兼容电池市场目前还处在“启动状态”。华强北的店主要是做“外单”的，也即是面对海外客户。光顾这些门店的，主要是往来于中国和欧洲、美洲、非洲及中东市场的中间商。而在这些市场，热销的是戴尔、惠普这两个品牌，另外还有宏碁、索尼、东芝。而对应的机型，主要是2006年到2009年上市的。在被问及门店销量时，周表示，一个月也就10k（1k指1000，10k即为1万个）——这已经是很惊人的量了。
在记者离店时，一个印度人挎着个单肩包笑眯眯地走进了店中，周立即用英语和他打起了招呼，看样子已经相当熟了。而在几天的市场探访中，记者已经见到了不少印度人出入这些笔记本兼容电池门店。不过，印度人似乎还不是最好的生意伙伴。按照周的说法，这些印度人一般一次订购1k的货，但很少看品质，更关注价格，所以利润率并不太高。最好的生意人还是那些带着翻译来的欧美客户。
当然，也并非所有的门店都只青睐外单。赛格广场里的门店通常就“兼营批发和零售”。赛格广场7楼有一家笔记本兼容电池门店在靠近电梯处，店面大小虽然与电脑销售店铺比有差距，但也很惹眼。店内的电池都是一个品牌的，且品类非常齐全，显得相当专业。记者在这里买了几款电池，并借机和店内经理陈琳（化名）攀谈。她告诉我们，店内的产品非常齐全，从国内热销的到国外热销的基本都有，一年前上市的主流品牌机型，就能在这里找到对应的电池产品。事实也的确如此，记者在这里买到了G4、Inspiron 14R的兼容电池——而这两款机型是惠普和戴尔在一年前推出，目前依旧在销售的SNB平台主力机型。
陈琳很健谈，她表示，零售的单子随时都有，可以吸引人气强化品牌，但走量外单更快。这个店一个月可以走20k的货。“不过，相对于我们工厂销售的量，门店的这点量就只能算是九牛一毛了。”她笑眯眯地告诉记者。
网商反映出的惊人规模
陈琳说得没有错。华强北的销量，的确只是九牛一毛。甚至连九牛一毛都算不上。应该说，华强北的这些门店，只是整个笔记本兼容电池市场的冰山一角！
“严格来说，华强北的门店更多的是贸易商，也就是说，他们销售的品牌不一定有厂，而是各家贴牌生产。真正有厂的，内单主要是在厂里直接谈；而外单则不少是通过网上，例如阿里巴巴”——曾在圈内浸淫多年，经常往返于广深和内地各城市做笔记本兼容电池生意的李明（化名）如是说。
记者进行了验证：
打开阿里巴巴的英文页面，用“notebook battery”（笔记本 电池）作为关键词搜索，一共显示了248页结果，而每页显示38款笔记本电池产品，也就是说，有近万个笔记本兼容电池批发业务。而在阿里巴巴中文网站，搜索结果达到了搜索上限500页，且每页显示的是40个结果。
或许批发/贸易网站我们还有些陌生。那让我们把目光转向我们非常熟悉的淘宝。淘宝的搜索引擎搜索上限是100页，每页40个结果。记者用“笔记本 电池”作关键词，搜索到了143款（即有143款机型的电池产品），超过18万个商品；记者再分别用“品牌+笔记本+电池”作为关键词进行搜索，主流品牌的搜索结果皆超出了搜索上限——即4000个商品。
而在以十万计的笔记本兼容电池搜索结果的背后，是一个巨大的产业链。包括大量植根于广深地区的笔记本电池加工厂，以及分布在全国各地的笔记本电芯制造厂。但具体有多少家电池加工厂，有多少家电芯厂，有多少笔记本兼容电池品牌，没有人能够给出准确的数字。“笔记本电池加工厂至少有两三百家。”李明表示，他们从不谈电池品牌有多少。“这是无法统计的，因为很多时候，一个品牌只意味着一张几分钱的不干胶标贴。”他举例说：“比如你的朋友需要500个笔记本电池，你找工厂做500个电池，然后随便找个作坊印标贴，什么品牌随便你创造！所以，谈多少个品牌是无意义的。另外，兼容电池市场的量也是大到无法计量的。”
“无法计量”，或许是非常准确的说法。让我们来分析这样一个数据。从2008年开始，全球PC的年销量就接近3亿台（目前已经突破3亿台），而其中笔记本的量最少也占到了60%。如果前后多算几年，全球市场笔记本的保有量至少也有十几亿台，即便只有10%的人会去更换电池，且只更换一次，也有上亿个电池的商机。事实上，这一比例会更高——在美国工作的记者的同学梅先生向记者透露：这里的笔记本兼容电池便宜的只要20美元，好点的也就40美元，更换成本非常低，所以给笔记本换电池是这里一个“很普遍的消费”。
巨大价差空间里的高利润行业
一个有趣的现象是：在淘宝上，即便是出货量大的款型，例如ThinkPad X61的电池，销量靠前的店铺的“最近成交”也就几百笔。这似乎不符合“市场极大”这一说法。而记者的探访解释了这一现象。
事实上，大量笔记本兼容电池的量是“看不着”的。记者在重庆、深圳、广州、成都、武汉等地，以笔记本用户的身份向电脑城中的笔记本经销商和笔记本维修店“请教”过如何获得单独的笔记本电池。而无一例外的，他们都表示：自己这里也代销笔记本电池。诚实点的，会告诉你笔记本原装配件很贵，他们销售的是兼容电池，品质一样好，价格更便宜。会忽悠的，通常会说他们卖的都是“原装电池”。货拿来一看，除了电池上的塑料标贴上有个超小的笔记本品牌LOGO外，无其他任何证据说明它和笔记本品牌有关，连说明书、质保卡、质量合格证都没有一张。
其实还有很多量是在配件店的，比如电脑城中有一些卖“散件”的，店铺里面有鼠标、鼠标垫、散热垫、笔记本电源适配器，也会有笔记本电池销售。只是因为笔记本的型号太多，难以估计消费者会要哪款，所以一般都不压货，而是有了业务再去专业商家那里拿货。笔记本经销商和笔记本维修店的模式也都如此。
那么，是什么动力促使这么多经销商，甚至是玩惯了“大投入大产出”的笔记本经销商都要兼搭着销售兼容电池呢？
在2月5日到2月25日期间，记者团队曾经在各家笔记本品牌的地方售后服务站，以用户的名义报上了产品序列号，询问过一些主流机型的官方配件电池的价格。结果如下：X60/X61官方售后提供的电池，在深圳地区报价960元；G4的电池，深圳地区报价950元；Inspiron 1440我们是电话询问的直销事业部，价格相对便宜——360元。Y450的各地服务站给出的价格还不同：深圳地区的价格是760元；重庆地区为625元；北京地区为750元。
更有趣的是，记者曾经拨通联想官网上的服务电话，希望了解Y470的电池价格。官方售后服务人员最开始表示价格应该致电各地服务站了解。而在记者一再表示希望能够了解到大概的价格范围方便准备钱后，官方客服说Y系列的电池建议价格是400多元。
说实话，我们理解官方服务网点价格高的原因：毕竟有那么大的门面要经营，有那么多人要靠此吃饭。但服务站的电池价格高，也是无可争议的事实。即便是和官方建议价格之间也有巨大的差价。而这一差价，就给了兼容电池生存的空间。
那么，兼容电池的利润情况又如何呢？
在淘宝上，我们发现不少兼容电池的价格都在200元以内，甚至还有90元的兼容电池。也有部分感觉上是“大品牌”的兼容电池（如E能之芯），价格卖到了300元以上。
从90元到300多元，如此大的价差又从何而来呢？笔记本电池的主要成本就是：电芯、保护板和外壳，以及一些加工费用。能有如此大的价差？以下这个“小故事”或许能够让你知晓其中的惊人内幕：
记者在购买测试用兼容电池时，一个淘宝商家坦言：笔记本电池的电芯、保护板质量的确有优劣之分，工艺水平也有差异，但终归来说还算是利润较高的IT产品。卖300元的兼容电池和卖150元的兼容电池很有可能都出自同一工厂，而且使用的材料都是相同的。“所以，我们这行的竞争虽然激烈，甚至有些无序，但总体利润率还不错，且其中的‘水’非常深”——他强调道。看来，兼容电池的利润，尤其是留给经销商的利润，相对其他IT配件还算是很高的，且其中有相当多的故事。这个商家的说法，得到了圈内人士的一致认同。通过后期的了解和调查，我们也证实了这点！
移动电源：热闹的市场充满乱象
与笔记本兼容电池“店面低调网购热闹”不同，移动电源的市场可谓非常的“高调”。简单点说，现在凡是玩数码设备和智能手机、平板的用户，几乎都知道或者购买了移动电源。
在赛格广场、华强电子世界这样的卖场中，销售移动电源的商家可说是不计其数。这里面有移动电源专销商铺，也有大量销售手机、平板及其他数码产品的商家兼搭着销售移动电源。很显然，对于商家和厂商而言，移动电源已经不仅仅属于数码产品的附属品，而是可以独立出来拉动利润增长的新兴产业。从现在来看，如果华强北某个商家没有移动电源的业务，那才会让人感到奇怪！
与销售移动电源商家众多相对应的是购买移动电源的用户数量也非常庞大。在赛格电脑城，一个不算大的柜台上，记者在和老板闲聊的时候有意问他一天能销售多少个移动电源，老板的回答是实体店一天可以卖十几个，同时网店（他在柜台里也在管理网店）可卖数十个。类似这样的柜台，整个华强北恐怕有数百家！如果真如这位老板所言，那么这个数字是相当惊人的。实际上记者在赛格电脑城的确也看到一拨又一拨的普通消费者在柜台前咨询及购买移动电源，由此可见移动电源的市场需求相当旺盛。
而当我们在淘宝和阿里巴巴中文网输入“移动电源”这一关键词时，分别得到了14万和2400个搜索结果。这一数字低于“笔记本 电池”的搜索结果，但和笔记本兼容电池大量外销不同，移动电源的市场相对更集中在内地。在淘宝上，销售得最好的一款移动电源产品，其“最近成交”超过了25000笔！
除了消费者本身的需求外，厂商的推波助澜也带动了移动电源的发展。在华强北最中心的位置，“电小二”移动电源的广告赫然在目。在电脑城的展位上，移动电源的易拉宝和广告替代了过去的主板和显卡，众多厂商已经将战场从板卡和传统数码领域转移到了移动电源领域。有的厂商直接以自己旗下的知名品牌推出移动电源，如纽曼、劲量；有的厂商则重新开辟了一个新的品牌推出移动电源，如盈嘉讯。
不过，移动电源这个热闹的市场，乱——也是摆在台面上的。
除了一些较为知名的品牌外，市场中充斥着大量不知名的品牌。有的移动电源还好，至少在外壳上标注了名称、生产厂址，贴心点的还会写上网址。
而有的品牌除了名字外，什么都没有。当然这种产品都有一个共同的特点：便宜。而在记者咨询相关的售后服务以及生产厂商时，很多销售人员也无法详尽地回答，只是说有问题可以拿回来换。最令人感到啼笑皆非的是，很多移动电源在外壳上打上了各种认证LOGO，有一些记者还能认得，比如3C、ISO等，而有的LOGO则闻所未闻。有圈内朋友称：很多所谓的认证LOGO都是厂商自己“创作”的，现在移动电源领域国家没有标准和规范，做成什么样都可以拿来卖，这些标准只是一个虚假的噱头，没有任何实际意义。
在市场中，还有一些比较唬人的牌子，比如说清华同方。由于牌子还算响亮，所以尽管价格比其他品牌的移动电源要高出一截，但销量还算过得去。但也有同行（旁边的店家）主动“爆料”说，清华同方品牌的移动电源的转换效率非常低，基本可说是山寨水平。根据他们的了解，清华同方本身是没有生产移动电源的，这些产品充其量是授权贴牌。
而当记者来到一个柜台时，销售人员竟热情地为我们介绍各种品牌的移动电源，并且说出了转换效率、PCB做工、用料、电芯容量等专业术语！有趣的是，这位销售人员告诉我们，尽管他们销售多个品牌的移动电源，但他们也会给消费者介绍这些产品的优劣，而且点出了他们自己销售的某些品牌的虚标和质量问题。面对如此坦诚的销售人员，记者委实没有理由拒绝对方的推销。但颇具讽刺意味的是，从这个柜台购买的在销售人员口中认为最好的移动电源，在我们后期的专业仪器检测中，依然是一款虚标严重的产品……
探源1：遍布神州的18650电芯
让我们把目光从市场移到产业。说到笔记本电池，就必须从它的主要配件之一——“电芯”谈起。
目前笔记本电池几乎都是锂离子电池，主要有两种形态。一种是新近出现的轻薄机型使用的扁平电池，但更主流的是长条的柱状电池。两种电池皆为锂离子电池，主要化学成分都是钴酸锂（正极材料）。只是因为形状的不同和细微材料的不同，大家一般把扁平的锂电池称为锂聚合物电池，而把长条柱状，内部使用圆柱电芯的笔记本电池称为锂电池。其实两者都是属于锂离子电池的范畴（前者全称是“锂离子聚合物电池”）。扁平电池的电芯没有钢壳封装，而长条柱状电池的电芯是圆柱状，采用钢壳封装的18650电芯。
18650其实是指规格，电芯直径18mm，高度为65mm。而用作笔记本电池的18650电芯一般要求单个电量不低于1800mAh。
那么，18650电芯的价格是多少呢？这涉及到行业机密，虽然我们了解到了一些，但是应知情人的要求，我们不在此透露。但我们可以从侧面来了解。
在18650锂离子电芯制造之初，技术主要是掌握在日本企业手中的，例如三洋（稍懂点电池技术的人都知道“三洋的电芯好”）和索尼。另外，韩系企业在电芯领域的崛起也很迅猛，例如LG和三星。
事实上，钴酸锂技术目前已经被国内企业所掌握。在国内18650电芯制造厂和笔记本电池制造厂中，谈论得最多的是神工、长江（现更名为弘强）、ATL、比克（BAK）等国内品牌的电芯，它们的总部分别在山东、湖南、香港、深圳，而工厂及分公司则遍布全国各地。应该说，这几家的18650电芯已经相当成熟，只是容量上尚不及日韩企业，一般高端产品为2200mAh。ATL电芯的A品主要供应的是OEM市场；长江（全称是长江新能源）的电芯，据业内人士透露存在一定的不稳定现象；而比克和神工的电芯则相对可靠，国内不少较大的笔记本电池厂都会用这两家的电芯。
不过，电芯厂商远不止这几家。随着钴酸锂材料技术的日益成熟，全国各地冒出了无数的电芯生产厂，大到比亚迪这样的巨型企业，小到分布在广深各个乡镇的小厂。在记者走访过的电芯厂中，有的是只有几十个人的手工作坊；有的则有数百名工人，实现了半自动化甚至是自动化生产，产量极高。而原材料的不同、工艺质量的不同、生产效率的不同，也就带来了电芯实际电量的不同、稳定性的不同和寿命的不同，当然，价格也就大不相同。
“我做笔记本电池快八年了，但现在有很多电芯我都叫不出名字。”一家笔记本兼容电池厂的老板表示，目前至少有两百家左右的电芯厂在做笔记本电池的电芯。他不断和各个电芯厂洽谈业务，因为电芯是笔记本电池成本的重要构成部分。如果能够选到价格便宜，质量又还不错且稳定性好的电芯，对利润率的提升是很有帮助的。
探源2：广深，笔记本电池加工厂聚集
相对于电芯厂在神州大地“百花齐放”，笔记本兼容电池的加工厂则显得比较集中。在阿里巴巴英文网站，你可以看到，绝大部分笔记本兼容电池的产地都是标注的深圳或东莞，另外，还有来自佛山的。也就是说，笔记本兼容电池加工厂主要集中在广深一带（另外浙江也有一些）。这一点，在淘宝上也可以求证。
深圳宝安区福永镇，记者所住的宾馆9楼已经可以俯瞰这个镇的绝大部分地方——因为这里的大部分建筑都是工业园区的厂房，通常都只有4到5层。这里距离深圳宝安国际机场很近，坐公交车只需10分钟即可到达。而每3分钟，就有一架飞机轰鸣着从头顶飞过。很多道路还在施工，各种造型的水泥车和货运车辆奔波在马路上，掀起大量的灰尘。我们注意到，这里也有很多物流中心，例如德邦物流。由于批量的笔记本电池不能空运，所以走物流是经济而高效的办法。
我们做兼容电池测试的工厂就在福永镇的一个工业园区中。这个工厂在笔记本兼容电池领域算是较有名气的，记者在这家工厂的陈列室中，见到了两百多款笔记本电池的模型。这个工厂一个月能够生产5万～6万个笔记本电池。工厂的工人从周一到周六几乎天天都在加班，成品电池不断被包装成箱堆放在二楼门厅处，又不断被车运走。
而在福永镇，还有其他几家笔记本兼容电池加工厂。邻近的几个镇上，也有很多同类加工企业。按照李明的说法，宝安区聚集了大量笔记本兼容电池加工厂，例如龙华镇也有好几十家！不过，最近也有不少加工厂移到了东莞，因为那里也有较大的电芯厂。
李明表示，针对PC厂商，也就是OEM市场的笔记本电池厂主要是靠近笔记本代工厂，例如浙江一带。而兼容电池加工厂之所以集中在广深一带，是因为这里的配套很齐全。“举例来说，有些加工厂会说他们的规模非常大，开了上百套模具，而一个模具就要几万元。但实际上，现在出货量大的电池模具早就有专门的模具工厂提供，不到1万元即可获得一套模具。另外你也可以直接购买特定机型的电池外壳而不用自己开模。”
按照工厂老板的说法，虽然笔记本兼容电池市场很大，但也正因为相当集中，所以至少在加工厂层面的竞争是相当激烈的。有的加工厂甚至不到10个人，买点现成的外壳和保护板也能组装。稍微有点上下游资源的人，都会想着自己成立公司“搞一把”。
即便你只需要10个电池，现在工厂也会给你生产，竞争已经到了这种激烈程度，李明表示，剩下的竞争力就是保护板的破解能力和速度（注：不少笔记本的电池在保护板上进行了“加密”，如果不“解密”，生产出的电池在笔记本上是无法正常识别和使用的），另外还有品质控制，而其他的环节，例如电芯、生产制造等，早就是“乱七八糟”了。
无序竞争下的众生相
一个巨大的市场，利润高，前景无限好（指国内市场正在启动）。然而圈内人士给出的评价竟是“过度、无序的竞争”、“乱七八糟”，这不禁令人生奇：笔记本兼容电池产业究竟如何无序？怎么个乱七八糟？而在“无序”和“乱七八糟”的背后，这些笔记本兼容电池的品质又是否有保障呢？经过数周的走访调查和产品检测，我们逐渐看到了笔记本兼容电池这一巨大产业的“众生相”。
1.毫无悬念的猫腻：容量虚标
笔记本电池对于不懂行的消费者来说，基本就只看一个参数——电池容量。容量高的价格贵；容量低的理所当然就应该便宜。于是，笔记本兼容电池的容量虚标，也就成了一个普遍现象。使用2200mAh电芯的标注为2600mAh，使用2000mAh的标注为2200mAh，这样就能卖个好价钱。
这一现象出在“兼容电池品牌”上倒不足为奇，它们直接面对消费者，谁都希望更有竞争力，并能赚取更高的利润。一个曾经营过笔记本兼容电池的商家向记者交了底:“消费者购买兼容电池通常是在使用笔记本的第二三年，且一般只会使用一次兼容电池，笔记本就该彻底退休了。没有和其他兼容电池对比的机会，也就不会有意识到虚标的可能。再说了，兼容电池的实际续航能力不及原装电池也是很正常的，毕竟巨大的价差在那里摆着嘛。所以，我销售的电池也做了虚标。”
但虚标的现象，已经不再局限于电池品牌端。在加工厂端，也已经出现了虚标的现象。当过对外贸易中间商的娄先生向记者透露：“事情往往是这样的，头几次打交道，厂商都很诚信，发过来的货实标容量。但往来几次熟了后，就有猫腻了。有时用1800mAh的冒充2000mAh的；有时4400mAh的电池甚至虚标到了5200mAh。”不过娄先生表示他们有时也不介意这种情况，正如前面提到的，消费者往往没有对比的机会。另外，工厂往往也利用虚标，清理掉一些低容量的电芯来避免长期堆放报废（每批电池中都有一些容量相对偏低的产品）。“从某种意义上说，虚标是这个行业的‘潜规则’之一，至少它远不及移动电源领域来得生猛，毕竟，原装电池的容量在那里摆着的，也不可能标得太离谱。”
2.电芯的玄机
电芯，就有更大的故事了！
前面我们已提到，在全国各地分布着至少两百家电芯企业，这些企业都在寻找自己的生意。但由于笔记本兼容电池领域，神工、比克、长江等知名厂商已经吃下了较大份额，所以，小的电芯厂只能不断和各家电池加工厂谈业务，压低价格，力争获得某批次的生意。
这些小的电芯厂做出来的电芯可能在某些方面存在一点问题，比如内阻或电压的差异相对大厂电芯要大一些；另外，实际电量达标程度可能不及大厂电芯。但这些电芯也有自己的竞争力——便宜！
工厂的工程师告诉记者，笔记本电池里面至少4颗电芯，还有6颗的、8颗的、9颗的，甚至有12颗的，1颗电芯如果能够省1元，那么工厂的净利润就能多出4元～12元。要知道，工厂生产一个电池正常利润也就那么点，这可是利润翻倍的问题！所以，他们总是愿意不断和各个电芯厂洽谈业务，正如前面所提到的，如果选到了某个批次质量不错的，能够满足客户要求的便宜电芯，那么这笔业务就合算了！
还有一笔更大的生意，就是拆机电芯！
不用想，拆机电芯的价格是相对更便宜的。这些拆机电芯主要是日韩品牌，比如三洋、索尼、松下、三星等，大部分是通过拆解国外笔记本的电池获得的。“这里面的故事就很多了。”李明向我们透露，拆机电芯通常是来自国外的拆机货，大量的电池按重量买过来后拆开。拆机商也有自己的设备，检测后，再把容量和各项参数指标接近的电芯分类标价销售，这些拆机电芯的价格是按照二手算的，比国内大厂的电芯还要便宜不少。
而记者在阿里巴巴及淘宝上，用“18650 拆机电芯”及“笔记本 拆机电芯”作为关键词，的确找到了不少拆机电芯销售商——看来这已经是一笔能够摆在台面上的生意了。
那么，拆机电芯质量方面是否有问题呢？按照李明的说法，拆机电芯算是“碰运气”的产品，也有很多电芯非常新，没有使用过几次，甚至有完全没使用过的。也就是说，如果运气好，你可以采购到一大批使用次数很少的拆机电芯。如果运气不好，这些电芯的电量下滑就会很快，寿命完全得不到保障。“但面对低价的诱惑，谁又不动心呢？”不止一位笔记本兼容电池厂的工程师这样告诉记者。
那么，拆机电芯如何识别呢？一般来说，成色较旧的拆机电芯都会“二次包装”。也就是说，会在电芯的原有包装上进行端头打磨，然后再包上一层皮（钢壳外的塑料外皮）。记者在赛格电子市场一家小柜台上，就买到了被二次
包装得花花绿绿的拆机电芯，有些居然还标上了品牌，而且夸张地标注为3600mAh，要知道，三洋和索尼也没有如此大容量的18650电芯。
“拆机电芯或者说二手电芯绝对算是一个产业，把端头打磨一下，然后花几分钱重新包上一层皮，就可以再次进入市场流通了，进货的时候可能是按重量收购回来的，出去的时候就是按照单颗电池计价了，利润不低。”无论是曾经的从业者李明，还是笔记本兼容电池加工厂的工程师，都坦言笔记本电池用拆机电芯并不是个别现象，他们表示广深一带有不少专门做二手电芯生意的。在我们检测的二十多款兼容电池中，也有使用拆机电芯的。由于竞争激烈，产业链上每个人都有投机的心态，每颗电芯几元到十几元的差价，足以让电芯经销商赚大钱，也能让电池加工厂获得高额利润，还能满足消费者对国外电芯的盲目崇拜心理（的确也有可能出现拆机电芯电池比国产电芯电池质量好的情况），拆机电芯自然也就成为了“很正常的行业现象”了。
小贴士：笔记本电池的正确使用方式
一般来说，笔记本电池在使用时，应该完全充放电。也就是说，如果要使用电池，就要将电耗光再充满后使用。如果一段时间内不使用电池而采用适配器供电，那么比较理想的方式是把电池完全放电后充电至60%～70%，在常温干燥处放置。
另外，考虑到电池中的保护板本身也会消耗电量，为了避免电池电量“漏光”而出现“假死”状态（好的电池在电量低于一个值后，会停掉保护板的功能，但绝大部分电池没有这个设计），应该每隔一到两个月再进行一次彻底的充放电。
另外，在新电池买回来时，电池里面一般都有余电。正确的使用方式是：在Windows系统的电源管理中，将“关键极别电量水平”设置为“接通电池时0%”，然后对应的操作选择为“不采取任何操作”，即让级别电量在正常使用情况下完全耗光关机，然后在关机状态下充满电。重复两次这样的操作，就能达到最大电量水平！
3．质保的迷局
质保，对于笔记本电池而言，一直是个“不那么明确”的东西。尽管按照国家规定，几乎所有的PC厂商都对笔记本的原配（随机配送的）电池提供了一年质保，对“原装/官方配件电池”提供了3个月到1年不等的质保。但绝大部分厂商质保的条件却并未明确。记者曾致电数家PC厂商的官方售后，对方均表示：是否存在问题，是否可以更换，需要由各地服务网点进行检测并认定。但记者追问标准是什么，官方客服就回答不出了。甚至有厂商客服坦言，他们的确没有明确的标准，只是一般原装电池不会有什么质量问题。
原装/官方配件电池尚且无明确依据，且最多提供一年质保（部分PC厂商的配件电池只提供3个月质保），那么兼容电池的质保情况如何呢？
记者在淘宝商城购买兼容电池，几乎所有的经销商都宣称提供一年质保。但当记者进一步询问质保的标准是什么时，就各有说辞了。有的表示，是否符合更换标准需要发回工厂检测，由工厂说了算；有的表示，一年内，电池只要还能使用40分钟就不算有质量问题。记者还遇到消费者这样的投诉——消费者要求更换，商家询问了一下如何使用的，然后称消费者使用方式有误，无法提供质保。
记者在工厂内发现了更为生猛的情况：部分外单的包装盒上，赫然写着“2年质保”！这又是如何而来的呢？厂商工程师对此作了详细解答：
“事实上，如果采用三洋、索尼的18650全新电芯，加上好的保护板，电池在300次完全充放电内一般是不会有问题的。国内的电芯在寿命上的确要短一些。但质量可靠的电芯，在150次完全充放电以内，电量的衰减也非常小。150次以后才会出现向下的曲线。应该说没有人能够提供高于1年的质保，2年质保标注是应客户要求，欧洲的客户需要提供2年质保——但，谁会要求100多元（人民币）的电池能够满负荷用2年呢？更何况，笔记本本身也有淘汰期——就算所有配件都不出问题，性能也已相当落伍了。再说了，2年质保，并没说免费啊。”
而前面提到的在赛格做电池生意的陈琳经理也坦言，一般来说，大家在使用兼容电池时，至少都是在使用笔记本两年之后了，一两百元的东西，一般的消费者也不会苛求在使用一年后一点问题也没有。而且，那个时候，笔记本自身的硬件问题也开始显现了，比如风扇、主板老化等，不会有消费者太在意低价电池的寿命衰减。
4.周边配套、工艺及品控的乱象
前面提到了，在笔记本兼容电池领域，电芯有着非常多的故事。但实际上，有故事的绝非只有电芯那么简单。笔记本电池主要由电芯、保护板和外壳构成。保护板和外壳往往是以“套件”形式计入工厂成本的，但这个“套件”中，其实也有相当多的秘密。
首先，保护板分为“原装保护板”和“第三方保护板”。前者指的是PC厂商的委托生产厂所使用的保护板，这些保护板质量较好，而且，戴尔的部分机型、联想的部分机型，以及索尼的全系列机型，保护板还进行了加密。内地目前有大量保护板方案提供，这些方案多针对机型进行“解密”，但电源管理程序上，和原装板还是有些许差异的。但这其实不是大问题，大问题在于保护板上也可以玩出很多猫腻。例如：部分机型的保护板上配有温度探头，电芯过热（笔记本长时间大负载运行就会导致电芯发热）时，温度一旦超过标准就会自动断电保护。而有些兼容电池为了省成本，把这些细节给省掉了。还有，有的虽然提供了温度探头，但是由于保护板上的电源管理程序不理想，抑或是电芯本身发热量较大，会导致“异常断电保护”——大家可以从后面的《23款笔记本兼容电池质量报告》中看到这种现象。
我们在检测时甚至遇到了这样的情况——当我们让笔记本运行Furmark（给处理器和显卡同时加满负载）来模拟笔记本高负荷运行时，有些电池马上断电保护了。用检测工具一看，其设定的内部放电保护电流为5A，但正常情况下应该可以设置为8A。这既可能是软件本身的Bug，也可能是因为电芯的质量有问题所以故意降低保护电流。
事实上，很多问题的发生并不仅仅是因为电芯和保护板质量的问题。生产工艺和品控的不规范，也会导致很多问题的发生。
由于笔记本是多电芯协同工作，所以要求每个电芯的规格接近，例如电量、电压、内阻等。一旦任意一颗电芯出现问题，就会导致整个电池发生问题。所以，每个电池加工厂在生产电池前，也的确会对电芯厂发过来的电芯再次进行分容和配对（电芯厂也会进行同样的检测）。PC厂商一般要求一块电池内，任意两颗电芯的容量差不得高于10mAh，这是非常严格的标准。兼容电池的配对要求会适当放宽，例如相差30mAh。但有些厂商的品控相当松，例如允许差到50mAh以上，这种电池无论是续航表现还是寿命都会受到影响。
另外，就生产环节来说也有很多讲究的地方：笔记本电池中，电芯与电芯之间需要进行并联和串联，这就要用到镍片进行电芯的首/尾连接。而将镍片和电芯连接的，就是点焊机。有些小厂会使用“人工点焊机”，需要用脚踩。而踩的轻重，就会对电芯的表现产生一定影响。我们在电芯检测中，甚至看到了几乎被“戳穿”的电芯——很难想象这样的工艺生产出来的电池会有好的表现。
以上我们描述的问题绝非个案，而这些问题，都会在一定程度上对电池的续航、稳定性、寿命等产生影响。
一个福建仔的笔记本兼容电池生意
正如前文中提到的，电芯的乱象、质保的猫腻，这些其实消费者也可以有机会了解或接触到的。但这个行业目前的问题还很多。比如，厂商基本是鱼龙混杂、良莠不齐。无论是电芯还是电池加工，既有几百名员工的大厂，也有几十人的小厂，甚至还有“家庭作坊”。以电池加工为例，家庭作坊比比皆是，几个家庭成员，一台点焊机，两把焊枪，外购电芯和套料（指保护板+外壳）就可以生产笔记本兼容电池了。
在深圳宝安区的一家笔记本兼容电池加工厂内，我们见到了2007年就“入行”的阿锋。阿锋个不高，光头，留着山羊胡子，精瘦，显得很有精神。一见面，阿锋就兴奋地和我们聊起了他的几款新产品。
老家在福建闽东的光头阿锋，算是笔记本兼容电池产业里的一个典型。大学毕业5年后，不满于朝九晚五的白领生活，凭借4A广告公司的策划从业经验毅然下海。2007年他进入笔记本兼容电池行业，创立了自己的品牌。作为国内首家通过网络推广的零售品牌，他的产品倍受网络消费者的关注，初期的出货量远远超过了他的预期。
在阿锋的眼中，笔记本兼容电池产业的市场很大，国内市场也在迅速成长，而电芯技术和电池加工技术目前也相当成熟了。但这个行业一直都比较乱。
“这还只是生产和产品层面的问题，自从贸易商进入这行后，这行的有序竞争格局就被打破了”，阿锋表示，从2010年底开始，国内一些贸易商开始进入笔记本兼容电池领域，疯狂注册品牌切入市场，且多是走网络渠道，例如淘宝。大家可以在淘宝上看到很多品牌的兼容电池，很多我和同行都没有听说过。他们的可怕之处在于都是以超低的价格，基本是工厂的成本价在淘宝上销售——他们并不在意品牌、口碑的建设，在意的是出货量。这种只在意出货量的行为导致了很多问题。比如，为了获得快速的出货，他们的低价产品也会打出很多唬人的牌，比如一年包换、终身保修，抑或是吹嘘自己的产品用的是A级进口电芯、AA级电芯、AAA级电芯。说实话，在电池领域做了那么多年的我根本不敢这样胡乱承诺——PC厂商的原装电池都不敢这样承诺。另外，由于新品牌很多，竞争激烈了，大家还会恶意炮制各种“事故”相互攻击。”
在阿锋看来，资金实力雄厚的贸易商，初期靠贸易手法冲量，树知名度其实也无可厚非。但大量的贸易商切入这个品牌，他们的玩法和传统的“技术派”大相径庭。慢慢地，贸易商的行为正在逐渐改变整个行业。一味的成本缩减，疯狂靠低价冲量，正在让笔记本电池加工厂的心态发生变化。“薄利多销”逐渐成为了常态。而这一心态又开始影响到上游电芯厂。加之18650估酸锂电芯技术的日益成熟，电芯的竞争也日益激烈。从2007年到2012年，阿锋见证了电芯价格的直线下滑。为了冲量，大家都在压低价格，各个环节都在延长账期。于是，行业三角债开始产生了；卷款千万元“跑路”的情况也发生了；电池加工厂忽悠客户的情况也开始出现了——有些电池加工厂初期的样品或头几批次的产品货真价实，而上量后，就玩起了偷工减料。“现在整个行业都非常浮躁！大家都想加速出货，只要基本的安全达标了，其他的任何东西都是可以为出货让道的，所以很乱！”阿锋这样总结道。
我们问阿锋：“那你怎么看待这个行业的未来呢？另外，你的期望又是什么呢？”阿锋沉思了一下，整理了一下思路，表情比刚才略显放松了，眼神却保持着坚定。“总体来看，技术的成熟，会让兼容电池产业在产品和技术层面越来越成熟，好的产品是有的，但需要规范，建立有序的竞争。目前的情况你们也看到了，乱！这个行业不能仅仅是为了低价冲量。如果说期望，我倒是期待有更多的消费者、更多的媒体来认真关注这个行业。我对此是有信心的，虽然目前更多的兼容电池销往了国外市场，但国内市场已经在崛起了。或许大家最开始只看得到价格，但是慢慢的，通过自己的使用体会到差异了，通过媒体报道了解到技术了，就会更加关注品质、可靠性，并希望得到更明白的消费，这时行业应该会向良性的方向发展……”
阿锋一口气说了很多，我们始终没有打断他，因为他对这个行业的分析句句点在要害；而他说的对这个行业的期望，也正是我们的期望；而他对身为媒体的我们的期望，也正是我们要做并正在做的。
每年2亿多台笔记本的出货量，年复一年，那会是多大的量呢？我们想，只要价格优势在，笔记本兼容电池的市场前景是摆在那里的。但这个行业，也的确是乱象丛生，亟待规范的。在我们作为媒体尽自己最大努力关注这一市场和它里面发生的林林总总的同时，我们也相信，消费者的目光，也是睿智的。
阅读提示：
我们得说，笔记本兼容电池的技术是复杂的，从电芯材料的细微区别，到电芯的制造工艺；从保护板的软件及硬件水平，再到电池整体的制造加工水平，都有很大差异。但对于消费者而言，能够直观感受到的就是“续航能力”和“稳定性”。所以，我们特意选择了四款不同品牌、不同年份，但品质可靠，且有大量用户使用的“街机”，购买了第三方兼容电池，并在工厂进行了实际的测试，包括拆解，以此来一窥当前笔记本兼容电池的整体品质。请翻阅后面的《23款笔记本兼容电池质量报告》。
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