我给雅虎产品定调 对话雅虎常务副总裁、首席产品官布莱克·欧文(Blake Irving)
访谈
“我是给雅虎产品定调的人。”2月中旬,专程来到中国的雅虎常务副总裁、首席产品官布莱克·欧文对本报记者说。
在布莱克·欧文来到中国之时,雅虎正在经历一场大的变革:产品部门将进行重大重组,其中包括新的结构。而重组任务,正是由布莱克·欧文主导。
职业之外,布莱克·欧文精通爵士鼓、喜欢冲浪,他说,鼓手在乐队里起定调的作用,通常隐身在大型乐队的后排。在雅虎,他的作用也是如此,为产品定调,尽量不抛头露面。

雅虎的变化:每18个月就重组一次
电脑报:雅虎新上任CEO汤普森近日提到要重组雅虎产品团队,指定重组由你负责,具体的重组措施是怎样的?
布莱克·欧文:我们确实是在重组,我刚刚提交了一份重组报告。根据新的计划,雅虎的产品部门将一分为三:可能由Mark Morrissey掌舵创收业务;由Jay Rossiter领衔平台业务;由Shashi Seth领导消费产品。
雅虎产品部门这次重组的目的是刺激创新,使雅虎能更容易地推出新产品。实际上,在雅虎,重组变化是常态,每18个月或24个月就要重组一次。
电脑报:2010年5月,雅虎前任CEO聘请你加入雅虎。在这一年半中,你给雅虎制定了一个怎样的产品战略?
布莱克·欧文:2010年5月,我加入雅虎。刚加入雅虎时,公司没有一个整体的产品构想或产品战略,我的首要任务就是为公司制定一个高度的愿景,我提出了一个战略元素周期表:一个愿景是构建深层次的个性数字化用户体验,5个产品战略分别是Si (基于科学研究和数据分析的个性化产品和服务);Pr(用户喜欢的优质产品与服务);Mo(移动优先);So(用于真实关系的精确高效社交模式);Ec(媒介生态系统)。
电脑报:那么,应该如何确定新产品推出的时机?又如何评估投入与收益关系?
布莱克·欧文:雅虎一直在不断发布新产品,过去的9个月就发布了十几款产品,如Livestand是个性化资讯应用,它将雅虎全球媒体网络和百余种报刊内容整合于鸡尾酒(Cocktail)平台下。下个月就对鸡尾酒平台逐步开源,借助C.O.R.E.技术,雅虎每5分钟可以生成4.5万个完全不同的、个性化版本的“今天”栏目,不同用户会看到迥然相异的内容。
我们有很多新产品是广告商支助的,对产品管理有一个组合,哪些是现在赚钱的,哪些是2年内赚钱的,哪些是未来赚钱的,我的工作就是要平衡这些关系。
电脑报:注重于社交功能的Social Bar在美国市场获得怎样的反应?在亚洲,这些新功能有多少用户支持?
布莱克·欧文:雅虎最先在美国推出Social Bar(移动社交工具栏),迄今,已有2600万的雅虎用户是该功能的经常使用者。去年12月,Social Bar被推广至印度尼西亚、越南、菲律宾等东南亚国家,带动当地Facebook的流量激增了200%以上,新增流量主要由18-24岁的年轻人贡献。
学美术的也搞产品
电脑报:从你个人简历来看,学习内容和工作很不搭界,文科生领导IT公司的产品开发,是否说明大学学什么与职业没什么关联?
布莱克·欧文:准确地说,我大学里不是学文学,而是学美术的,我的经历在美国也不是普遍现象。上大学之前我不知道要干什么,选择学美术,到20岁时开始对技术感兴趣,后来加入施乐公司。因为对技术的热爱,加入IT公司后我也在不断学习新技术,在微软我也工作了十几年。从20岁入IT这行,已经工作很久了。
就像对社交功能的研究,我从1981年开始研究拓扑学,然后是专注视频会议,然后又是12年在微软负责MSN,这些都是与社交网络相关的工作,算起来我也是一个有30年社交研究的老兵。在中国情况不一样,一定要大学学什么专业,毕业后才能找到合适的岗位。
电脑报:个人爱好与工作有什么关系吗?
布莱克·欧文:我喜欢架子鼓,在我的会议室里就有一套。我在与大规模乐队合作时,决定演奏的节奏,又要让其他人充分发挥他们的演奏水平。
在雅虎的工作也是如此,我打下基础,定下战略,让其他人发挥,我现在这样抛头露面,就与鼓手的身份不一致。