必答小子
硬要问
板卡类
驱动精灵报告网卡损坏
湖南 周远航：电脑突然上不了网了，驱动精灵显示是七彩虹 断剑C.A770T Ver1.7B主板上的网卡无法正常使用，请问我该怎么办？
你应该去设备管理器中，检查网卡设备是否正常使用，以排除驱动精灵误报的可能，然后建议你更新网卡驱动或者重装系统。如果真的是网卡坏了，在保修期内可以将主板返厂维修。或者你也可以购买一块独立网卡，小编给你推荐腾达 L8139D 自适应网卡，采用的是PCI接口，19元的价格不贵，可以考虑一下。
升级8GB内存之后蓝屏
山西 李磊：最近内存很便宜，我就买了2条宇瞻 DDR3 1333 4GB内存。插上电脑之后，只要更换《魔兽世界》角色或者双开游戏都会蓝屏。奇怪的是，只插1条内存就不会出现这种问题。我的电脑配置是AMD Athlon II X2 250处理器、技嘉MA770T-UD3P主板、华硕ENGTX460飞豹显卡以及鑫谷劲持370静音版电源，请问是怎么回事？
这是典型的由于电源功率不足，导致系统不稳定的现象。鑫谷劲持370静音版电源额定功率仅有270W，最大功率为350W，这样的电源对于一个GTX 460平台来说是小马拉大车，完全不够用。建议你更换一个功率在350W以上的电源，就能解决这个问题了。
电脑自动关机
河北 李明辉：电脑用了4年，最近老是出问题，主要表现在运行一段时间之后莫名断电，而且要过一段时间才能重新启动。还有就是开机的时候机箱内有比较大的杂音，不过运行几分钟就没了。请教下可能是什么硬件出了问题？
经常出现自动关机主要原因是电源供电不稳定，多半是你的电源老化引起的。开机时机箱内的杂音应该就是风扇轴承内的润滑油消耗殆尽，出现干摩擦的情况。你只要更换一个新电源就可以了。同时建议你检查一下主板上的电容，因为长时间使用之后，主板电容比较容易出现爆浆、漏液等状况，也会导致平台的不稳定。
电容更换有讲究
贵州 张洪文：CPU原装风扇不给力，我又买了一个超频三红海标准版。在安装的时候，不小心把处理器插槽边上的电容给弄下来了。拿到电脑城的一个维修店，师傅让我更换同型号但容量更大的电容，他说换成这样的更稳定。我有点怀疑他的说法，就没有更换，请问小编他说得对吗？
电容容量大滤波更为平滑，在大功率输出时不会有大的波动。但盲目加大容量会使输出电压升高，电容容易发热，而且电容越大越容易被高频谐波击穿，反而会导致系统的不稳定。你主板的电容没坏，重新焊上去就可以了，完全没必要更换，维修店只是想多收你一点修理费罢了。
新买内存条有明显划痕
天津 吴鹏：前几天我准备在电脑城买条新的金士顿DDR3 1333 4GB内存。仔细看发现内存金手指有非常明显的划痕，我怀疑是用过的。老板却说内存在出厂时都经过测试，留下点痕迹是正常现象，请问小编这是真的吗？
一般来说，内存在出厂之前都会进行测试，在金手指处出现划痕是比较正常的现象，但这些划痕不应该非常明显。如果内存金手指部分的划痕非常明显，不排除奸商以出厂测试为由，卖给消费者翻新或者是二手内存，建议你不要购买或者是让老板换一条。
提升外频后处理器仍然按原频率开机
天津 章祥：我用的是965P主板，BIOS中的超频选项很多，其中处理器外频可以在0～700MHz自由调节。于是我就将外频提升到700MHz，保存后开机。第一次并没有成功，断电后再开机就成功了。可是进入系统之后用CPU-Z检测，发现处理器仍然运行在原始频率，请问这是怎么回事呀？
很多主板都具备超频保护功能，如果处理器外频设置太高，就无法顺利开机，以免直接烧毁处理器。等到断电后再开机的话，主板则会将外频自动降到原始频率，所以也就出现了超频失败的问题。建议这位读者在超频时，采取循序渐进的原则。如果处理器的外频是200MHz，那么超频至266MHz就已经很高了，设置太高则可能造成处理器烧毁。
内存接触不好导致死机
上海 李健华：看片子或玩游戏时突然黑屏了，显示器的提示灯由绿变黄，不得不重新启动。这时主板发出一声稍长的蜂鸣音，电脑就再也启动不了。我以为是内存接触不良，就拆下内存条擦了一下金手指，然后一切就正常了。但最近这个问题重复出现，烦得很。我觉得可能不是内存问题，请问是哪里出了问题？
从你的描述来看，内存应该没有问题，很可能是内存插槽接触不良导致的。除了擦亮内存金手指之外，还应该观察主板上的内存插槽是否牢固。如果已经不牢固的话，建议换一个内存插槽试试。除此之外，内存插槽的灰尘太多也可能造成这类问题。所以这位读者不妨再为主板扫扫灰尘，问题应该就可以解决了。
HD4830显卡无法识别
山西 杨宇：最近买了块二手的蓝宝石HD4830海外版显卡，但设备管理器中只显示HD 4800 series，想问下我是不是买到假货或返修货了？
安装某些旧版本的AMD驱动之后，很可能出现在设备管理器中只显示出GPU的系列，而不能显示GPU具体型号的情况。因此无需过多担心，显卡没有质量问题，也不是买到假货或返修货了。如果不放心的话，可以安装最新版驱动或用GPU-Z进行检测，应该就可以了。
外设类
无线鼠标亮灯光标却不动
陕西 潘景贵：无线鼠标一直用得好好的，最近却出现了问题。引擎红灯虽然亮着，但无论怎么移动，光标却不跟着动。尝试了一下与接收器重新对码，但问题依旧，请问这是怎么回事？
排除掉系统或驱动等软件原因，最有可能导致这一问题的就是电池供电不足了。虽然鼠标仍然亮灯，但此时电池的电量已经无法满足使用需求。所以即便是重新对码，也无法移动光标。建议这位读者先更换电池，之后再从软件方面找问题。
显示器出现水波纹闪烁
江苏 林平：最近显示器出现了明显的水波纹闪烁，甚至严重到影响使用。请问这是怎么回事？究竟如何解决？
显示器出现水波纹闪烁，主要是由线材造成的，这是常见的问题。连接显示器的线材通常有三种，分别是VGA线、DVI线和HDMI线。这位读者不妨换一条新连接线，看看到底是不是线材问题。并且值得说明的是，VGA线传输的是模拟信号，比较容易受到干扰。如果显示器有DVI接口或HDMI接口，建议使用这两种传输数字信号的连接线。
液晶电视看电脑画面有重影
湖北 张智惠：使用VGA线连接到液晶电视时，发现桌面图标有重影。而且切换回电视模式之后，电视画面的质量也出现了明显下降，出现了很多干扰纹和雪花。请问这是怎么回事？
如果你的显卡有HDMI接口的话，不妨使用HDMI线连接液晶电视试一试。如果问题解决的话，就应该是VGA线的问题，换一根VGA线或者直接用HDMI线，问题都可解决。至于切换回电视模式之后出现干扰纹和雪花，应该是信号互相干扰的问题。如果关闭电脑后电视图像恢复正常，那么建议你更换一条质量更好的有线电视线试一试了。
3D显示器无法使用
北京 王军生：在京东买了一台飞利浦273G3DHSW显示器，产品介绍上说这款显示器是拥有3D显示功能的。但无论我怎么设置，都无法显示出3D画面。我的显卡是GTX 560Ti，也是支持3D输出的，请问这是怎么回事？
飞利浦273G3DHSW虽然拥有3D全高清120 Hz显示屏，但其只支持AMD的HD3D技术，只支持AMD的显卡。你的显卡是GTX 560Ti，不能显示出3D效果是正常的。你收到显示器还未满7天的话，建议你马上联系京东商城退货。如果不能退货的话，要想看3D只能换显卡。
搬家后ADSL严重影响电话音质
安徽 杨仁建：最近刚搬进新家，两间卧室各有一个电话接口。其中一个接口接Modem，一个接口接电话。我按照客服人员的提示，将三口分线器接在了Modem的前端。让人郁闷的是，电话音质受到了严重的影响。尤其在ADSL上网时，电话里面的噪音很大，完全听不清对方在说什么，请问我该怎么办呀？
如果只有一个分线器，那么就应该接在电话前端，而不是Modem前端。客服人员的提示很可能是错误的，建议这位读者换过来试试。并且如果有条件的话，建议这位读者最好还是再买一个分线器。按照接口提示，分别接在电脑宽带猫和电话的前端，互相干扰的问题应该就可以彻底解决了。
电源风扇刮蹭防护网
云南 林井清：前几天拆开电源清灰，之后又原样装回，但是开机之后电源噪音变大。我怀疑是电源风扇在转动时刮蹭防护网造成的，请问如何解决呢？
理论上来说，除非个别防护网有安装方向，并且刚好装反了，风扇才有可能刮蹭到防护网。另外如果是防护网发生了形变，也有可能发生刮蹭的问题。不过按照常理来分析，上述两种情况发生的可能性都比较小。之所以会有刮蹭的噪音问题，可能是电源内部的连线没有整理好造成的。建议这位读者重新打开电源，并检查防护网和内部连线，问题应该就可以解决了。