回音缭绕
精品导购
HTC G11你有完没完
手机功能如今被颠覆，用户在选择的时候更在乎处理器主频是否够高、屏幕尺寸是否够大、操作系统是否够新，往往会忽略最基本的功能——通话。例如去年下半年市场热机HTC G11，最近有不少用户来信或在微博上向我们投诉，说是在通话过程中G11有严重的回音问题，已经影响到正常使用，于是小编在第一时间跟进。
回音问题不是个例
王先生是去年11月份入手HTC G11，购买时由于环境比较嘈杂，只是草草检查了一下外观和屏幕，就刷卡入手了。一段时间用下来，发现无论给谁打电话，对方都抱怨说听不清楚，有回音，甚至能听到自己的说话声。刚开始以为室内信号不好，于是换了不同地方打电话，可问题依旧，搞得打电话时都不敢多说话。为了排除疑虑，把屏幕贴膜撕了，保护壳拆了，试过打座机，也换过运营商，但就是找不到病根。上网一搜索，才发现“病友”一堆，大家众说纷纭，但就是没有靠谱的方案。
厂商没有解决方案
带着疑问，小编立刻和HTC官方客服4008218998取得了联系，对方否认问题的存在，请我们带着手机去维修站先检测。于是又和HTC北京维修站进行了直接沟通，工程师表示，之前的确接到过这样的用户投诉，但他们实际检测中，回音现象并不明显，也没有发现硬件有故障，所以暂时还没有解决方案。
先天不足 还是后天缺陷
对于维修站这样的答复，无论是小编，还是用户，显然都不满意，毕竟这不是个例，而且影响到了正常的使用。
通常情况下，由手机本身引起的回音问题大都因为收发环路隔离不好造成的，例如听筒声音过于洪亮，同时麦克风的灵敏度又过高，两者距离过近，令声音造成回传从而引起回音。要排除最直接的方法是用耳机通话，或者打开免提功能，而我们在对G11的测试中，发现在这两种情况下，回音真的消失了，所以问题的根源锁定在机身设计。
不知道大家有没有仔细观察过G11的机身顶部，不同于其他HTC手机，在电源开关的旁边有一个小孔。小编查阅过说明书，确认了它的功能是麦克风，而这个位置恰恰和听筒非常靠近。HTC设计双麦克风的初衷是降噪，但没有考虑到会出现回音，适得其反。
小编支招 缓解回音困扰
手机厂商优化设计原本没有错，但在玩噱头的同时，实用性一定要摆在第一位，否则得到的不是掌声，而是批评。根据小编的研究，目前针对HTC G11回音问题有三套可行性较高的方案供大家参考。一是把保护壳拆掉，防止麦克风被堵，二是在打电话的时候，将听筒的音量尽可能地降低，三是刷新国行版最新的基带，针对这一问题有优化，虽然无法根治，但至少可以缓解。