煤老板“内蒙军团”的手机营销
黄枪调查
横扫保健、医疗行业的“内蒙军团”,现在将营销手段用到了手机身上。
“像iPhone4的手机只卖399元”、“3999元的手机只卖399元”、“尼彩手机、每部只赚10元”,“中国人要想跩,手机就得用尼彩”……
自2011年6月以来,全国各地数百家都市报、电视台大半年来轮番轰炸着上述相同广告。有统计数据称,横空出世的尼彩手机2011年下半年在电子类广告投放第一,投放量超过了联想、戴尔。
每部399元,外观、细节和UI都和iPhone4几乎一模一样的尼彩手机,上演的到底是怎样一出神话?

比iPhone更“强大”的尼彩
“才399元,你一样的苹果手机就要5000多元,亏死了,你这个败家子。”说起这事时陈华哭笑不得。原来,陈华的父母从电视台、报纸上看到和iPhone一样强大的尼彩手机的大幅广告,如此多次批评教育陈华。
黄枪对此也深有感触——无论是出差,还是在家中,都躲不开尼彩手机的广告轰炸。以前不久出差成都为例,峨眉电影台播放的一部《怪侠一枝梅》片长约90分钟,但尼彩手机广告就出现了8次!同一天,当地媒体也有三份都市报封底为整版尼彩手机广告。
在这些广告中,尼彩手机大多宣称:从开业即遭市民排队疯抢,到日前千城万店战略的快速推进,尼彩手机工厂店已渐渐深入国人心中……
更连篇累牍的是比iPhone4更强大却更便宜的功能——399元就买一个自己品牌的“苹果”手机。根据南京、成都、昆明等地多位用户的描述来看,各地电视台在宣传尼彩比iPhone“强大”时播放了一条相同短片:一位消费者拿着尼彩i8手机(或i9),和身边拿苹果iPhone4的同伴攀比:“你看,我也是平滑,能点触,能拖拽,能上网,能QQ,能视频,还能手写呢!”“能玩游戏,听广播,看电视,双卡双待,MP4音乐播放,功能也不比你的少,接电话音质还很清淅!后面加个零,只是你的一半价格!”甚至,该手机还可以与iPad比拼上网、游戏功能。
如此“强大”的功能,吸引了不少普通用户的关注。来自尼彩公司投放的广告宣称,已在全国30多个省、直辖市,300多个城市开设了2000来家尼彩工厂店,其产品在不到一年的时间内,销量已达数百万台,创造了手机界的神话。
每部只赚10元?
尼彩科技集团CEO卢洪波还多次放出这样的豪言:“从大哥大、洋品牌再到国产手机,手机行业一直充满了暴利和欺骗,这一切该结束了!”
从黄枪调查情况来看,在进入手机行业之前,卢洪波是一位拥有三座煤矿的“煤老板”。2010年10月10日,他通过并购摩能尼彩50%的股份正式进入手机行业,宣称:“卖煤一吨才赚10块钱,一部手机能赚10块钱,已经是暴利。”
“每部手机只赚10元”就此成为尼彩手机统一标配宣传语,其口号是:“尼彩手机永远都不赚炒作钱、黑心钱。任何升级、新款,利润都在10元以内。”
记者从该手机宣传资料上看到,其工程师按100万台采购规模,三大件、电子料、结构料、配件包材等5个方面的所有材料成本累计389.9433元,而“尼彩i8”、“尼彩i9”标配售价399元,因此得出一部手机只赚10元的超低利润。
在一家尼彩工厂店,记者注意到尼彩手机无论是外形,还是UI都和iPhone4几乎一模一样,尼彩手机一名工作人员承认,此举是为了吸引眼球:“小米手机都可以恶炒,我们为什么不可以?另外我们的制造比例并不是1比1,而是略小于苹果。就算苹果的系统无法模仿,想造得外壳一模一样还不容易?”
2月上旬,一位在深圳有多年山寨机经验的人士罗强对记者称,该手机使用的系统是MTK系统,只要加个外壳和电池,谁都能生产出一台手机。一套这样的系统在深圳只卖100元至200元。罗强称,“该手机的成本价应该在250 元以内,如果采购量大,成本会更低。”
对卢洪波宣称的只赚10元利润,罗强并不认同,“如果只在原材料成本价基础上加价10元,生产厂家肯定赔钱。先不说高昂的广告费,就是工人工资、水电费、税收等就是一笔不小的支出,作为企业来说,赔钱买卖谁愿意干?”
此前,按照尼彩方面的说法,他们取消传统代理和销售渠道,通过在全国各地自建工厂店,将巨额利润直接让利给消费者。但据记者了解,相对于传统模式,自建渠道成本更高,企业要承担大量的物流及人力成本。
“目前在中国敢采取自建店营销模式的只有魅族,连小米都不敢。魅族还是因为积累了一定的品牌固定消费群,而这些是尼彩所不具备的。”罗强说。
两天不到就死机
“这也叫手机?!2天不到就死机、听筒坏掉!让你叫天天不应,叫地地不应。”2月初,黄枪刚走进重庆袁家岗尼彩工厂店,就遇到了一位前来投诉的消费者。该消费者称,看电视和报纸上宣传很火爆,样子跟苹果4很像,就买了一台尼彩i8系列手机。结果不到两天就死机,听筒坏掉。
反映其他手机质量问题的人也不少,有众多读者反映,手机通话中有“吱吱”的电流声,干扰很大;照相非常模糊,什么都看不清楚;不锈钢外壳实为塑料壳;JAVA功能不能使用,软件应用无法更新;电池待机时间短,并不是超长待机;看电视、上网看视频等功能无法实现,且流量惊人……
“投诉问题的比买手机的人还多。”一位尼彩工厂店员工对黄枪坦承,“我们自己都从不使用,399元的东西,还要花大价钱打广告,质量会好到哪里去?比山寨机还山寨,山寨机至少通话、音量、电量上面有保证。”
更为严重的是扣费问题,“我1月27日通过电视购物定了一台尼彩399元手机,2月7 日到货,使用了QQ、天气几个简单功能,第二天就欠费一百多元 。”贵州毕节的“kiss林”说,手机送到时,没有提供发票,仅有一个盖章收据,上面无公司名、无地址。打电话询问,对方称无法出具退换货保证书,因为销售方为两家公司分开经营。
而最近在各地大张旗鼓举行的“以旧换新”活动也让不少消费者疑心重重。在该活动中,尼彩称“任何一部废旧手机,均可在尼彩手机置换店折价50元至300元,换购一部新款正品行货手机。”对这些废旧手机去向,一位知情人士对黄枪称,这批手机已经运回深圳工厂,换壳后再次流入市场。
“内蒙军团”的营销手段
“仅仅2011年6月份就花掉2000多万元广告费,先亏1个亿再说。” 卢洪波称,他的目标是整合山寨手机产业,“未来三年内,尼彩工厂店争取覆盖到国内所有的行政县市甚至部分乡镇,总店数达到10000家。”
记者调查发现,目前网络上无法找到尼彩科技公司详细信息,除了一些“订购热线”,无售后服务电话,也没有公司和厂家信息。那么,一个拥有三座煤矿的“煤老板”,为何来做这样的手机呢?
黄枪调查发现,除了卢洪波,还有一个关键人物是蒋德才。蒋为卢洪波老乡、同学,两人都出生在四川。此后,两人到了陕西、内蒙古闯荡,做保健品生意。蒋德才曾经代理“丽姿减肥胶囊”,卢洪波代理的产品则是简·瘦身片。
据当时的一位从业者回忆,两人曾在2004年的医药保健品营销上打得不可开交,当时两种减肥产品作为竞争对手,都大打广告,最后蒋德才胜出,卢洪波后来转战山西,入股投资了3个煤矿。蒋德才则开了一家摩能国际公司,从 2005年起开始做手机电视购物,据称第二年就做到了年销售额20亿元,为电视购物手机销售之冠。
虽然两人都生在四川,但在医药保健品营销圈,两者却被划为“内蒙军团”,其手法被称为“蒙派营销”——“内蒙军团”在中国曾名噪一时,早在上世纪80年代,内蒙古人乌力吉、杜海军就把一种普通的药酒做成了中国营销界的神话,一年中单品销售达10亿元。
勇猛、善战、快速引爆市场而著称的所谓“蒙派”营销就此形成,至今如影随形于中国产品市场。他们的相同手法是:利用媒体冷门时间段,寻找演艺明星“现身说法”,发挥策划人的“知识与智慧”大规模概念炒作、地毯式广告轰炸,迅速撕开市场缺口,从而创造了一个个短期销售奇迹。
2010年10月,卢和蒋两人一拍即合,运用类似医药保健品的销售手段,集合电视购物、保健品经销商等诸多行业人士,在卢洪波这位煤老板的带领下,进军中国手机业。为了与其他国产手机和“山寨机”相区别,卢洪波强调,自己的三大合作伙伴都是上市公司:台湾联发科设计手机软件;香港上市公司龙旗国际作为手机整体设计和生产厂商;国内上市公司天音通讯为手机售后服务和维修合作商。
“实际上还是采用的内蒙军团的保健品营销模式:只注重广告炒作,用一个壳做成iPhone的模样。”一位手机观察人士表示,这从尼彩的购买用户群就可见一斑。根据他的观察,购买者大多是二线三城市的30-50岁的人群,且这些人群以农民工、普通市民为主。
值得注意的是,或许是受到卢洪波的启发,“飞炫手机工厂店”、“屹派手机工厂店”、“科风手机工厂店”等在2011年下半年兴起,都号称在全国“首开工厂直销模式”,采用和尼彩差不多的销售方式:酷似iPhone或三星,广告轮番轰炸,“拒绝暴利、只赚9元”,均以所谓正品厂家自居。
