苹果人才
天下
蒋一心，纽约大学科技管理硕士，现居纽约。狂热的文学、音乐、技术爱好者，
用随意的笔调记录海外IT生活趣闻。大家可以通过新浪微博或邮箱
jiangyixinzl@gmail.com找到他。
毛主席教导过我们很多东西，其中，决定的因素是人不是物这句话我一直奉为经
典。对于个人，大部分事能否办成主要看意愿。对于企业，大部分生意能否敲定主要
看用人。还有一种情况是运气，拿破仑在选择将军的时候，除了考查是否勇猛，是否
多谋，是否忠诚外，一定要在最后问一句左右：这哥们儿运气如何？如此，运气也可
归于用人。
谷歌和微软作为科技公司的领头羊，长期以来在科技创新方面领先全球。除了企
业本身资金雄厚外，灵活、创新的用人方式被认为是第一推力。谷歌不必说，什么实
验室式办公室，随时可去的室内游泳池、健身房，穿拖鞋比基尼上班等等让大众称奇
。对于微软，首创的办公室内有专供大家打盹儿的卧室，食品饮料水果吧台，带一桌
、一椅、一黑板三五平方米的“Thinking Room”供员工沉思等方式也被科技公司争
相模仿。而现今名望最大的苹果公司却鲜有听到奇特的用人方式。
前两天在校友聚会上碰到一个正在苹果任职的朋友，去年商学院毕业，是少有的
学了金融却不去投行玩儿命的人，而他最后选择苹果正是因为苹果的这个职位有独到
之处。
职位的全称是Apple Leadership Program，从名称中看这是一个正式职位前的培
训项目，可这个培训项目却比很多500强企业的正职还难进。
苹果认为大部分员工干的并不是自己想干的工作，这不是员工的错，没干过怎么
知道想干什么呢。所以这个高级项目的目的就是在员工入职前，先让他多多尝试不同
的职位，然后决定到底干什么。而且作为一家巨型公司，如果中低层管理人员不但能
够了解自己的业务，同时对苹果所有主要部门都有一定认识，那做起事来一定事半功
倍。
项目总时长24个月，在这24个月中，每个人都会被派到不同的部门，不同的城市
至少在一个Associate Manager（部门二把手）手下做一段时间Assistant（助理）。
这些部门包括研发部、技术部、运营部、物流部、技术支持部、战略规划部、销售部
（包括门店）、市场营销部和人力资源部等，每个地方都要求你尽快熟悉运营策略方
式，并写出一份带有个人见解的部门分析书。同时，最少还需要参与一个项目以熟悉
工作流程。想想看，过完这24个月，每个项目参加者都会成为一个苹果通，不但熟悉
整个苹果运营方式，同时还摸透了什么部门适合自己，什么职务干起来畅快，甚至在
什么城市工作最舒服，都可一一确定。项目结束后，每个人最少可以得到一个部门底
层管理职位，但需要自己向苹果提交意愿书，由人力资源部具体安排。
从古至今管人讲求驭人之术，而在中国企业里也体现得淋漓尽致。驭人之术不可
不用，但业绩却并不是可以“驭”出来的。暂且对创新的、特殊的用人方式不论，站
在公司和员工的角度把人用好用扎实而非把HR仅仅当个摆设噱头，则是企业家们该认
真思考的地方。
但对于有大量硬件设备覆盖的苹果来说，更好的整合和服务让iCloud用户增长飞快。
虽然有明显的短板，比如无法跨平台支持，但当务之急，对于苹果，还是让更多的人
知道，除了Dropbox外，iCloud是苹果设备里更好的选择