做终端制造者的领头羊 专访宏碁三巨头
科技风暴席卷CES
投资27亿美元的拉斯维加斯永利酒店（Wynn Hotel）据说是全球造价最昂贵的复合式度假酒店之一，与CES的主会场会展中心仅有一街之隔。号称目前全球最薄的超极本——宏碁S5就在这里发布。会后，记者与宏碁的高管们聊到了超极本、平板电脑、云服务以及公司长期的发展目标等话题。宏碁的高层对《电脑报》都十分熟悉，林显郎总裁还特意提到了宏碁全球生产基地、中国第二运营总部成立时他的重庆之行。
一个半小时的访谈中，宏碁的高管们表现出了对PC和超极本的强烈信心，但同时，虽然已成为国际大厂，深受中国传统文化影响的台系企业家仍然保持了一贯的内敛和务实，比如他们不断强调宏碁是要做一个“终端制造的全球领头羊”，云技术只是对硬件产品的服务手段；对于记者提出本届CES上平板电脑发布非常低调，是否暗示着PC厂商已经不太重视这一产品的疑问，三位高管一致否定；但问及宏碁何时能在中国市场超过联想，林显郎却只是淡淡一笑：“要冲到联想之前也没那么容易，如果说要怎么接近，还是有一些机会的。”
超极本不是产品而是趋势
电脑报：从本届展会的情况看，英特尔和PC大厂都很重视超极本，排名靠前的厂商这次都有相关产品展出。英特尔的展位上超极本占了重头位置，王振堂董事长在发布会上更是提出超极本是一种趋势，这个怎么来理解它？
翁建仁：我们认为未来两年之内，所有的传统笔记本电脑慢慢都会转成超极本。过去十年，PC发展遇到一些问题，这不是因为其他的，比如Apple电脑特别厉害，而是PC的产业并没有创新，所以我们认为，超极本对PC来说是一个机会，它会成为一个主流，甚至延伸到整个产业的一次革命。
电脑报：从超极本去年9月份发布到目前四个月的时间，销量如何？ 预计2012年的增长率有多少？
翁建仁：我们的S3蜂鸟全球销售25万台，据统计市场份额20%左右。不过从整个产品线来看，超极本只占我们全部业务的1%强，但2012年，我们希望能占到25%至35%。
电脑报：行业内大都认为价格是超极本普及的关键因素，英特尔提出了降到699美元的计划，你觉得明年Ivy Bridge上市以后，价格能下降多少？
翁建仁：从去年到今年，我们预期相对保守。去年999美元，今年我们的预计是799美元。也许大家会觉得降得太少，但那是因为整个产业还在聚积力量。因为需要很多新的架构、材料、技术，很多都还在开发中。但我们认为，到2013年会有一个比较大的量的放出，也会有一个成本降低速度的加快。至于普及的因素，我觉得成本是一回事，但是主要是使用者还不了解它的价值，行销活动的力度还不够。
电脑报：在与其他公司设计师交流的时候，他们会抱怨说英特尔的规范越来越强化，所以很难在超极本上发挥出新的想法，很难避免同质化，宏碁的设计团队怎么考虑这个问题，或者未来有什么计划？
甘博隆：其实我们跟英特尔的合作更进一步，我们并不是等到英特尔告诉我们怎么做，然后跟着去做，我们很早就跟英特尔开始做一些合作，所以我们今天展示的很多技术，包括instant on（瞬间唤醒）、 instant connect（即刻连接）等等都是一开始就推出了。所以，超极本要怎么做到超轻超薄，是我们和英特尔一起去设计这样的一个理念，而不是被英特尔拉着走，走在前面，就很大程度上避免跟随别人带来的同质化。
Windows和Android平板都要大做
电脑报：去年CES最火的是平板电脑，但今年平板产品少了很多，而且就像宏碁的发布会，关于平板电脑的新品只有寥寥数语，但刚才甘博隆先生说，平板电脑仍然是宏碁今年重要的产品线？
林显郎：没错。在中国市场，因为2011年我们的笔记本成长很大，特别是合并了方正PC，成立了大客户部……所以大家反而觉得平板的动作小了。实际上宏碁的平板做得很不错，就说台湾那么小的市场，每个月都要卖三五千台。2012年，我们把平板整合到PC团队，也是为了做大做强。
甘博隆：我再多补充一点。可能有些数据大家不知道：除了苹果以外，安卓的平板，不论出货量或者是知名度，Acer都算是第一集团。另外，Windows的平板，其实Acer也是全世界出得最多的。2012年，大家会看到更多Acer的平板，而且在去年经过了一段淘汰赛后，现在大家做平板，慢慢回到了比较理性的状态。
电脑报：刚才你谈到Android和Windows，那么Windows8推出以后，宏碁会更倾向于哪种系统？
翁建仁：我们认为这两个会同时存在。因为Windows的客户群，是一群以生产内容当作中心点展开的行为模式。Android是一个纯粹的以数据消耗为中心的产品消费行为模式。比如亚马逊Kindle推出之后，好像一段时间威胁到Android，可是过去这一个月来又证明，两个是各自井水不犯河水。它们都是一个终端，享用各自不同的资源，而宏碁就是终端制造者的领头羊。
甘博隆：我们还有这样一个计划，让一台平板可以跑Windows，也可以跑安卓。另外，对于Windows 8的平板，我们是寄予厚望的。
做“云”也是为未来铺路
电脑报：云技术也是这次展会的大热门，宏碁的Acer Cloud是基于clear.fi的产品吧，它的主要功能是什么？
甘博隆：Acer Cloud就是宏碁的个人云。Acer在终端的各个领域都有很多产品，我们希望通过云技术，把它们全部联在一起。我们的用户有很多个人的内容资料，比如图片和视频等，通过Cloud，你可以分享你所有终端上的东西。未来我们还会持续推出一些服务，让用户先尽情享受这个东西，然后陆续再推动其他的产品。
电脑报：它同其他云服务有什么区别？
甘博隆：今天你把资料存在云端，你会怕你的资料被人家偷走，或者是别人偷看到，甚至担心会丢失。但Acer的这个云端的技术，我们叫做个人云，为什么叫个人云，因为资料都还在你的电脑里面，资料没有被传到云端，我们只是在云端帮你设一个机制，帮你记住你哪些地方有什么资料。所以通过这样的机制，你只要跟云端做联系的时候，它会帮你记住，你这个资料原来是放在手机，或者是放在平板，或者是放在你的台式机上面，所以它帮你把这个抓过来。这样的话，用户分享内容也不存在容量的限制。
电脑报：也就是说，Cloud作为为宏碁用户提供的一种增值服务体系，同样可以推动宏碁硬件产品的销售。但这样会在成本上有所增加，有考虑过收费的模式吗？
甘博隆：至少到目前为止，我们没有考虑要有营收的部分。而且今年第四季度的时候，所有消费者都可以用Acer的这样的一个云服务的技术。
电脑报：那样的话，云服务对宏碁硬件产品销售的带动岂不是会受到影响？
甘博隆：我们没有办法去强迫我们的用户说，你一定要买Acer的产品，你才能够用这个Acer的个人云。但我们可以做到这样：只要你买Acer的产品，我们会有更好的服务，比方说速度会比较快，或者说我们提供一个更好的使用界面，还有我们的“instant on”技术的配合，通过差异化和更好的服务来鼓励使用者买Acer的产品。
电脑报：前不久，惠普宣布放弃PC业务，但旋即又声明不会。这表明了PC厂商在未来发展上的一些疑惑和摇摆，宏碁是如何看待这个问题的？作为硬件制造大厂，宏碁转型的难度显然更大。
翁建仁：我想每一家公司都必须要有一个很强烈的根基。我们现在的本业一定要把它做得非常好，但我们也会不断发展新的东西。比如通过这个personal cloud，可以开拓一些新的机会，比如进入其他的硬件领域，甚至是新的价值服务。但总之需要一个核心，你没有这个核心，你周边的东西是带动不起来的。这是我们的看法，所以我们今天非常专注，把个人云做得更好，也是为了铺未来的路。