程连线问题步骤记录器帮忙

董师傅

@青海 花非花

“董师傅,我在国外有问题需要跟国内的技术人员请教,但QQ远程桌面实在没法用!还有别的方法吗?”

“你用的是Windows 7吗?董师傅以前也遇到过这种问题,网友花非花提供了Windows 7下的解决方案,你看一下本文吧!”

遇到了问题,既不能使用远程桌面,又不能用文字很好地描述,要怎么跟国内总公司的技术人员描述明白呢?别急,Windows 7内置的问题步骤记录器(Problem Steps Recorder),对于这个问题也许就是最好的选择了!

在开始→搜索框键入:Psr,就打开了问题步骤记录器,你可以点击“开始记录”,然后进行演示操作,问题步骤记录器就会完整记录你的操作。不仅如此,它还会自动添加说明来突出你点击鼠标的位置。同时,你还可以添加注释,标注屏幕上的某块区域添加说明。

这款工具会把你的一切操作连接起来保存为MHTML文件,并自动压缩成zip包,你就可以将它发给国内的技术人员,他们只要用网页浏览器就能打开。

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董师傅点评:

一般来说,这样的场合,远程桌面最适合来解决问题,因为光靠电话或者文字,真的很难说明白你究竟遇到了什么问题。但如果由于某些原因不能远程连接的话,Windows 7的问题步骤记录器确实是一个最好的选择,是用处非常大的小工具!