PC创新是个什么东西?

新视野

当平板怒吼着要干掉PC,智能手机开打性能牌时,在一帮肤浅媒体和“愤青”的眼中,PC这个玩意,是老掉牙了。咱先不管上述观点对与错,总之,PC业界感受到了压力,也开始高举起创新的大旗。不过,PC真的在创新吗?

伪创新的尴尬

当3000元就能拿下Sandy Bridge笔记本时,PC已经走过了30个年头,普及已经做到了。而今消费者需要个性化的消费、需要良好的体验。

其实现在PC上可玩的创新点还真不少。比如键盘,当巧克力键盘铺天盖地时,大家发现巧克力并非都美味,拙劣的手感、极高的误碰率可说是通病。于是,诞生了弧形键帽的巧克力键盘,手感的确提升不少。

另外,联想的不少PC产品,除了手感舒适的键盘,还有个“给力武器”,那就是音质出色的JBL扬声器。现在,一干PC厂商也纷纷跟进,开始在扬声器品牌上下工夫。

还有一个最近被提得比较多的点,是笔记本的可维护性。本本性能越来越强,发热量一直不小,所以,散热槽要是被灰尘堵住了而又不能方便地拆卸清洁,那等待用户的就是风扇轰鸣、机身巨热,但热气就是散不出去,然后,笔记本会迅速老化,慢得跟中了一堆病毒似的。于是,有很多厂商开始强化笔记本散热组件的可维护性。

以上的一切,的确都是有实效的改进。不过只要回头看看PC发展的历程,这些,以前其实都不是问题!

以前,所有的PC键盘都是传统的梯形键帽键盘,手感都还不错,鲜有人关注键盘这个东西。后来为了省成本和减少那么一丁点厚度,诞生了中看不中用的巧克力键盘,进而导致了一系列问题。

笔记本扬声器则更有趣。十一二年前的康柏(COMPAQ,后期被惠普收购)笔记本配置的扬声器就是JBL。以前的笔记本扬声器真的不错,音量是很大的,也谈得上音质。而现在被视为另一个高端品牌的哈曼卡顿扬声器也是早就有了的。还是因为后期省成本,才出现了“蚊子音”扬声器,甚至没共振腔的喇叭被直接焊在了机身上。

至于可维护性,如果大家家里有七八年前的老本,你翻出来看看哪台笔记本的底部没有大量的小盖板。那时的笔记本维护也都不是问题。还是因为省成本,才逐渐出现了一体化后盖,维护性堪忧。

说到底,现在很多所谓的创新,都是伪创新,充其量算是PC应有面貌和品质的坚持和还原。十年前就开始卖电脑的曾先生在谈到这个问题时感触良多——“那时,这一切都不是问题,厂商也很少宣传,似乎本来就应该是这样。可现在,‘高触感巧克力键盘’、‘XXXX高品质扬声器’的LOGO充斥着广告,贴满了机身。说到底,这真算不上创新。”

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2004年的康柏V2000笔记本(上)就有手感不错的键盘、触控板,还有JBL扬声器,相形之下,现在主流价位的笔记本(下)除了价格便宜外,在非性能体验方面远不及前者

科技,以概念堆砌为本?

在移动应用火热的大潮中,“应用为王”已经深入人心。PC上,也有着种种体现“应用”的设计。比如:预装一大堆软件,从DVD播放、光盘刻录,到照片、视频处理,再到无线、电源管理,近期东芝、索尼的笔记本甚至开始整合一些游戏和应用软件的链接,还有厂商推出了电脑管家之类的软件。

不过这些软件真的有价值吗?以上提到的每一个应用,早就有相当专业和深入人心的软件来实现,而预装第三方软件事先似乎并未取得用户同意,这些预装软件中的绝大部分不仅缺乏新意,还占用了用户的磁盘空间。以无线、电源管理软件为例,早年,ThinkPad在Windows自身的管理水平非常低时,曾以这类辅助软件的“专业性”而闻名。如今Windows 7的无线和电源管理已经做得无可挑剔,且兼容性、通用性更好,这类软件已经毫无价值了。在重装或升级系统时,因此前在厂商自己的管理软件中关闭了无线功能,而导致升级系统后无论如何也无法开启无线功能的案例不胜枚举。

而今,云概念盛行,PC厂商也都玩起了云,并在电脑产品上推广云应用。给你提供2GB在线空间,可以云备份、云同步,还可以加密,设置权限等级等,功能强大,再取一个高科技的名称。不过,复杂的操作流程,实在让人想不通,一个闪存不就解决问题了吗?

与其说是在提升用户体验,不如说是在堆砌垃圾和概念。

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我们真的需要这些软件吗
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现在PC上预装的一大堆软件,有多少人用过

做好“小事”才是真创新

那么,PC创新到底是个什么东西?尽管我本人并不是苹果粉丝,但苹果Mac电脑倒真是能给我们一些启迪——从小的改进入手,改善用户的使用感受。

在PC系笔记本数年前为排气口和进气口的设计和布局纠结不已时,苹果的笔记本开始采用键盘进气、背部排热——键盘进气可以允许用户将笔记本放在腿上、放在被子上使用而不用担心堵塞进气口(当然,底部是有些热);而笔记本的背部是基本无用的,排热非常合适。

另一些小设计同样值得学习,如磁性接触式电源接口(MagSafe),可在用户绊到电源线时脱落,从而避免“人倒”或“机摔”;大写锁按键Caps Lock需长按0.5秒以上才生效,避免了误碰导致输入错误。这些都是小的设计,但的确大大改善了用户体验——其实这些已是老生常谈了,但至今没有PC厂商认真做这些。

提到应用上的创新也是同样如此。PC阵营从来不缺应用,但软件商、PC厂商干的都是“越来越复杂”的事情——软件功能越来越复杂,大量重复,“个头”也越来越大;PC厂商也往PC产品上堆砌着垃圾。做一些“减法”或许是最好的选择:以“云”应用来说,戴尔、宏碁、华硕等一系列厂商都在提供在线备份、同步等功能,但是功能和操作都非常复杂。来看看苹果的iCloud是怎么做的:iPhone拍一张照片,照片就自动同步到了Mac上,完全自动,无需任何人工干预。而音乐、日历、联系人、应用软件包括图书等,也能在苹果的部分设备上完全自动同步——毫无疑问,这才是消费者真正需要的,简单、明了、高效。

其实,类似的创意在惠普的WebOS系统设计理念中曾经出现过,可惜WebOS消失了,至今PC产品中没有类似的创意出现。但我们热切期待着,期待着出现真正简单、实用、好用的PC产品和应用。

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方便用户、为用户着想的设计,才是真正创新的设计,比如MagSafe
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将应用设计得简单,又将设置方式在官网上做如此大的介绍,这才是PC厂商该学习的

编后:以改善用户体验为出发点才是创新真谛

在PC产品的发展历程中,出现了很多“反复”,而其中,疯狂地降低成本似乎被放在了首位。键盘、扬声器这些本应该不是问题的点成了问题,现在又倒回来“创新”。应用软件的简单堆砌,更让人哭笑不得。其实,也正是因为过分强调成本,导致了目前PC产业的低利润困局,反过来,现在需要靠英特尔等上游厂商强推Ultrabook这样的概念来挽救利润。

但是,只要PC的发展依旧以成本为导向,也将会迅速走向疯狂杀价的结局。与其这样,不如真正以改善用户体验为出发点,做出真正的创新。用户对“好”的追求是存在的,就看你能否拿出“真东西”。

延伸阅读:盘点PC产品的八个“倒退”

1. 巧克力键盘手感不理想,中看不中用

作为使用频率最高的组件,现在绝大部分PC的键盘都采用了巧克力按键,尤其是笔记本上的巧克力按键,手感都不太好。改成弧形键帽后,手感有回升。但又有部分键盘的方向键被设计得超小,Fn和Ctrl键的位置还换来换去,请问这有意义吗?

2.笔记本电池不到半年就OVER

又一个省成本的牺牲品。笔记本锂离子电池的通常标准是反复充放电300次,但现在很多5000元以下笔记本的电池寿命不到一年,有的不到半年就用不到1小时了——估计200次寿命都没有。

3.台式机机箱钢板厚度越来越薄,防辐射能力堪忧

台式机的机箱板材厚度标准是0.8mm。曾几何时,品牌台式机是能做到甚至超过0.8mm的;DIY台式机的机箱也有0.6mm左右。现在厚度都在减,DIY机箱不少减到0.5mm,部分品牌台式机的厚度也只有0.6mm了。近期美国科学家做了个测试:把一些小动物放在电脑旁,每天几小时,几个月下来,生育能力明显下降。

4.台式机的显卡品牌台式机显卡越来越差劲

台式机,本来是最不用担心内部空间和散热的,综合性能本应比笔记本更强。结果现在倒个儿了,台式机的显卡越用越低端,一个偌大的机箱内,只配一块不到巴掌大的入门级显卡。大家对显卡真的没有需求了吗?未必吧。笔记本显卡越来越强就是最佳证明。

5.笔记本的可维护性一体化底盖盛行,散热槽清洁成难题

虽然现在笔记本便宜了,升级换代也快,可并不意味着笔记本不用维护了。一体化底盖本无过错,只要像苹果笔记本或Ultrabook那样好拆也可以。可是,不把机器大卸八块就无法取下散热组件。这样的设计让菜鸟级用户情何以堪啊。

6.笔记本扬声器个头和功率越来越小,部分品牌扬声器徒有虚名

这个不多说了,通病了,有耳朵就能感受到。今年3·15专题上也揭露了某品牌,至今未改进。还有一些品牌5000多元的笔记本扬声器也是蚊子音,还极容易破音——不可思议吧。

另外,奥XXX品牌扬声器很多是徒有虚名,音量都不够大,还谈什么音质?好在也有部分厂商一直很注重扬声器品质。

7.驱动和系统光盘说明书和免责声明厚道无敌,可驱动光盘和系统盘没了

取消驱动光盘和系统光盘是为了省成本。另外,也有说法是为了环保。可说明书和免责声明都在,还越做越厚,未见得省成本、环保啊。大量用户还留恋Win XP,如果网卡无法被操作系统驱动,即便有在线驱动安装又如何呢?系统恢复分区极容易就被格掉了,又从哪儿恢复正版系统呢?

8.产品包装箱袖珍到手都伸不进去了,还割手

为了省物料和运输成本,包装盒做小无可厚非。但手都难伸进去就过了吧。而且做太小后,伸手进去还容易被割伤,有很多案例了。