《上亿中小学生成为利益工具》:谁贩卖了上百万中小学生的信息?
黄枪调查
最近,“黄枪调查”栏目关于家校通、校讯通、家校E通的报道在各界引起持续关注。众多家长对黄枪投诉称,每月向校讯通、家校通缴费10元不是关键,更值得关注的是频频收到各种垃圾信息广告,不少家长甚至频遭绑架恐吓威胁。
校讯通变培训诈骗信息?
“有用信息没几条,垃圾信息一大堆。黄枪,你有什么办法吗?反正我是没法了。电话可以不接,但来自校讯通的短信却没法不收。”9月下旬,河南郑州七中一家长向黄枪投诉,“自从开通了校讯通(校信通)后,各种辅导、培训班广告信息就一筐筐,让人烦不胜烦。”
骆先生的孩子刚上初一,他的手机里同样多了很多类似信息:“xx教育初中各年级各学科秋季提高班、优培班招生,10月6号免费示范课,报名从速!”骆先生抱怨说,自从开通了联通家校通业务,这类短信就接踵而至,尤其是每学期开学的时候特别多。
办理校讯通、家校通后收到各类培训、教育、辅导等垃圾信息的情况严重。9月下旬,黄枪随机调查了100名办理家校通或校讯通的家长,所有家长都表示收到过培训、辅导等垃圾广告。而除了培训班广告,更触目惊心的是不少家长接到过恐吓、诈骗短信和电话。


有的以“退学费”为由进行诈骗,“刚才接到诈骗电话了,关于学费退费的。骗子的号码是186167094xx,上来先报出学生名字和学校以及注册号,然后说根据国家规定,学费全免,要退还1980元学费。又留了个教育局电话,打过去是个福建口音的男人,我用上海话问他情况,他居然听不懂。”9月30日,来自上海的陆先生向黄枪表示。
有的则直接开口“要钱”。来自南京金陵的王先生说,今年他女儿刚上小学一年级,可开学后不久,他就陆续收到莫名其妙的短信。“有一条短信内容是,家长您好,我是您女儿的班主任,最近安排孩子们上兴趣班,请交款500元到××银行……”王先生很奇怪,他知道这条短信肯定是诈骗短信,但问题是对方怎么知道他有女儿的,又怎么知道女儿在学校上学的呢?他一度怀疑是学校的校信通泄露了自己的手机号码,因此找过班主任 ,但班主任却表示并不知情。
更可怕的是“绑架”勒索。家住广州光明新区公明街道的陈先生称,他一年前屡屡接到陌生男子打来电话,称儿子被绑架,让其汇10万元赎人,让他胆战心惊。虽然儿子都平安无事,但是陈先生还是非常担心。
来自深圳警方的消息证实了这些说法,深圳警方称,在2010年,南山外国语、南山第二外国语等学校的不少家长接到以绑架为名的诈骗勒索电话。这些家长在接到“绑架”电话时,不仅有孩子的名字、就读学校,甚至知道详细的家庭住址。不少家长因此上当受骗,警方也曾荷枪实弹地到学校巡查,但都一无所获。
众多家长烦不胜烦的同时,也产生了怀疑:自己和孩子的个人信息是如何被泄露了出去?
“我只在校讯通留过这个电话号码。”接到“退学费诈骗电话”的上海陆先生怀疑,孩子登记在学校的个人信息通过某种渠道被泄漏出售,成为不法分子敛财的工具。“我怀疑是学校校讯通出的问题,泄漏了资料或者卖给人家,所以资料才这么齐全。”
40万学生信息售价3500元
从黄枪此前调查的情况来看,截至2011年7月初,办理校讯通的人数超过4500万,加上电信、联通,全国有近亿人在使用此类业务。那么,这类业务有没有可能泄露学生个人信息?
中国移动一位客服对黄枪表示,移动对所有客户信息进行严格保密,不会透露给第三方。校讯通不会滥发广告或是出卖客户信息。只会通过短信群发一些优惠活动、资费调整方面的内容,且都要经过上级部门严格的审批。
中国联通一位人士则表示,仅仅在一个地级市,家校通、校讯通每天就会有十几万条的互动短信,他们目前暂时还不能做到对每条短信都审查核实,只能是对学校和老师提出要求及系统使用培训。“实践中很难避免这种情况出现,只能是通过与教师和学校的沟通,做到发现一起,处理一起。”
从事实来看,运营商的说法明显站不住脚。最近,在北京百姓网上,就有人发帖贩卖北京中小学生信息及家长的联系方式。帖子称北京市小学到高中的学生和家长信息仅售3500元,帖子内附有该网友的QQ号和交易地点。
据贩卖者介绍,他目前可提供朝阳、东城、房山、丰台、海淀、西城的学生和家长信息,人数大约在40万名,“一毛一条,1000条起卖”。若购买至少要买一个区的信息,价格是2000元。如果买下全部信息,只需要支付3500元。
这位贩卖者称,所有信息来自家校通或校讯通。贩卖者向记者保证称,自己掌握的学生信息库是2011年初更新的,准确率较高,能达到95%以上。为了验证其掌握信息的真伪,记者随机提供了几个朋友孩子名字和所在学校。让记者惊讶的是,不到2分钟,该贩卖者就把孩子上学的年级、家长姓名和联系方式准确无误地告诉了记者。
“校讯通是我们跟中国移动合作的,并无信息安全隐患,具体哪个环节出了问题,我们正在加紧调查。”9月下旬,北京市多所中小学的学生处负责人在电话中称,“垃圾信息来源很多,学校的规定只能是防患于未然,作为教师只有从自己的职业道德出发,不去做这种事情。”
黑色链条下的公开秘密
尽管学校和运营商都明确表示不会泄露学生信息,但讽刺的是,运营商和学校却开始 “提醒校讯通用户防诈骗”。
9月29日,一位南京家长向记者展示了班主任发来的校讯通信息,内容是:“各位家长,如果近期收到什么绑架、意外伤害或是生病之类的电话、短信,请先与我联系,确认一下,避免受骗。”
深圳移动则通过“10086”给家长发去了“提醒”:“深圳移动温馨提醒:近期有不法公司冒用中国移动名义,通过校讯通平台发布有关校讯通平台升级、校讯通月功能费需通过银行缴纳等通知信息……请各位用户防止诈骗,注意风险。感谢您对校讯通业务的支持。”
学生个人信息被贩卖早已不是什么秘密。9月30日,黄枪在网上输入“中小学生信息泄露”,找到相关网页467000篇。而搜索“落榜考生”、“出售考生信息”等则分别有数十页。这些贩卖者通过在论坛发帖、跟帖、开个人博客、微博等各种途径,发布售卖学生资料的信息,并且在后边附上QQ号码、手机号码等联系方式。
非法交易个人信息早已成为一条公开的黑色产业链。8月5日,北京一起最大的非法出售、提供、获取个人信息案被揭开,23名被告被依法判罚。23名罪犯中包括江湖上的“私家侦探”,1名中国移动授权单位的职员,5名中国电信、中国移动、中国联通的客服人员和电信营业厅的服务员。
在知情人士看来,至少有上百万的中小学生个人信息被泄露,其原因和方式都差不多。“一名家长的信息泄露,原因看起来很多,银行、保险、房产、炒股、招聘、社交网站这些都有可能,但如果能同时说出孩子个人信息的,那就只有学校、运营商才知道那么详细了。”
“这个黑色产业链分为上中线三级。”该知情人士表示,“下线”是为达到广告短信精确投放的目的,大量购买学生个人信息的机构或诈骗者;其个人信息有可能来自“中线”,即掌握学生和家长第一手资料的学校或老师。不过,“中线”掌握的信息并不会太多,往往只有一个班集体或一所学校。因此更多的信息来自“上线”,即运营商的内部人士,“上线”可以利用职务之便获得大量甚至一个省市的学生信息。“三个环节链往往因为利益而紧密合作。利益链各环节得到的是数万,甚至上百万元的利益,而留给家长和孩子的,则是不胜其烦的垃圾短信骚扰。”
对此,一位不愿意透露姓名的老师证实了这种说法,他表示,尽管各地教育主管部门和学校都制订了规范使用校讯通的相关规定,但不能排除有个别老师为了个人利益,违规使用校讯通,将学生信息贩卖给各种教育机构,机构又进行二级、三级买卖。“至于最后学生信息被最终卖到了哪里,有什么用途,谁也不会知道,谁也不关心。”
不过在该老师看来,这种集中贩卖北京市的中小学生信息,不可能由老师泄露,“唯一途径是来自运营商。”