有问必答必答小子（36）
有问必答
进入9月，小编一直处于亢奋状态，准确地说是在亢奋中期待。期待啥？相信很多关注IT的童鞋都知道，微软就要发布Windows 8 Beta版了！传说中的超炫界面、功能进化以及跨平台支持，各种让人热血沸腾的玩法就要来了。到底Windows 8能够给我们带来什么，大家对它的各种期待都实现了吗？一切答案都将在本月Windows 8 Beta版发布之后，由网络软件周刊的小编为你奉上。让我们共同期待吧！
系统问题
无法删除Windows.old文件夹
白色的茉莉：我电脑重装了Win 7系统，安装的时候没有格式化分区，意外发现以前安装的Win 7相关文件都在，只是转移到了Windows.old文件夹，这点真好！我从里面拷贝出旧文件后就想删除这个文件夹，但发现删除不了，提示“找不到该项目”、“操作被系统拒绝”等，请问该怎么解决呢？
必答小子：将以前的文件转移到Windows.old文件夹是出于安全的考虑，以防重要文件丢失。若要删除这个文件夹，可以打开“计算机”，右键点击系统所在分区，依次选择“属性→磁盘清理”，磁盘清理工具便开始扫描该盘符内可以清理的文件，之后会显示可以删除的文件列表，在其中就可以看到“以前的Windows安装”以及其占用的空间大小，下方的“描述”中明确介绍该文件夹名为Windows.old，在这里，可以将列表中的临时文件、错误报告文件等没用的文件一同选中，然后单击“确定”。确认后系统会询问是否永久删除选中的文件，选择“删除文件”后磁盘清理工具开始清理选中的文件，经过几秒到几分钟的时间（长短由文件大小而定），Windows.old文件夹以及用户选中的文件就会被彻底删除。被选中的文件将不会被删除到“回收站”，而是永久性的删除，因此在确认删除前，一定要仔细核对是否为需要删除的文件。
通知区域不显示常见图标
海啸：电脑好像中邪了，现象就是开机后，桌面右下角的通知区域经常不出现图标，比如音量控制、电池、网络连接等这些图标。有时候是部分不出现，有时候是都不出现，但注销后再登录却又正常了，怎么解决？
必答小子：应该是SSDP服务有问题，禁止此服务就可以解决问题。依次点击“开始→运行”（或者按Win+R），输入：
services.msc
打开服务管理后，找到“SSDP Discovery Service”，双击它，在其属性中停止服务，并再将“启动类型”设置为“禁用”，然后重新启动操作系统即可解决问题。
桌面右键菜单没有显卡设置相关选项
金枝玉叶：我的笔记本电脑换了好几个Ghost版的XP系统，不知为何，所有的版本，在桌面点击鼠标右键竟然都没有显卡设置或者类似“画面输出到”等选项，这给使用投影仪带来很大不便，请问该如何解决？
必答小子：这是因为你使用的Ghost版XP系统集成的驱动不完全所致，只有核心的驱动文件，而没有相关的控制程序。你可以到显卡的官方网站下载对应的驱动程序，安装之后右键菜单和系统托盘就会出现显卡输出控制相关图标了。如果不清楚显卡的型号，你可以安装驱动精灵或者驱动人生，它们能自动识别硬件信息并安装/更新相关驱动程序，省时省力！
XP网页效果不如Win7
雪饮狂刀：我发现有些网站，在Win 7下显示效果挺好的，但在XP下一看，却有点发虚的感觉，不会是XP系统有问题吧？我也装了一些字体比如Win 7默认使用的雅黑字体，但是，效果还是不行啊！
必答小子：看样子你用的是液晶显示器吧，这样的话光安装雅黑字体是不行的，还需要开启专为液晶显示器优化的ClearType效果，需要额外设置一下：在桌面任意空白处点击鼠标右键，在弹出菜单中选择属性→外观→效果，设置如下：
勾选“使用下列方式使屏幕字体的边缘平滑”，选择列表中的 ClearType（清晰）即可。
如果效果还是不好的话，可以再安装一个专门的显示效果设置程序“ClearType Tuning”（下载地址：www.icpcw.com/bzsoft），下载后将cttune.cpl复制到C:\Windows\System32文件夹里。再打开控制面板，就会看到多了一项“ClearType Tuning”，运行它后按照提示选择满意的效果就行了。
WinPE中无法打开C盘
龙的传说：我公司的电脑用360安全卫士体检后重启就蓝屏了，显示错误代码0X00000024，但系统桌面有重要文件，我试图用Windows PE光盘打开C盘却提示拒绝访问，我立即晕倒，请贵报帮帮忙！
必答小子：你可以在WinPE中，运行Ghost，把C盘备份成GHO文件，然后重装系统。在新装的系统中，用Ghost Explorer打开之前做的GHO文件，定位到用户目录中的桌面文件夹就可以提取出来了！
Win 7密钥使用须知
玉米：我的笔记本最初用的是Win 7家庭基础版，因为觉得不够用，就在校园先锋网上买了Win 7专业版的密钥升级了一下系统。但是我一直有个疑问，就是如果我买的密钥被别人盗用了该怎么办？我现在的系统是不是就不能用了？
必答小子：微软校园先锋个人产品密钥的策略是，一个密钥只能在一台电脑上激活并使用，不能同时激活多台电脑，但90天后可以在其他电脑上激活系统，同时原电脑上的系统激活失效。所以，请保管好你购买的密钥。
软件问题IE9加载项是什么
快乐的老鼠：我安装了IE 9后，用了一段时间，发现启动IE 9后底部就出现关于加载项的通知，请问这是干什么用的，要怎么处理啊？
必答小子：加载项是其他软件为IE制作的插件程序，当IE 9启动由于加载项而变得缓慢时，就会显示此通知来提醒用户禁用加载缓慢的加载项。在通知栏中单击“禁用加载项”按钮将打开一个新的界面，显示每个加载项加载所需的时间，你可以根据实际需求选择是否禁用它们。
清除Office中个人信息
快乐的天使：我是单位的文书，平时少不了与外单位收发Word等各种文档，我听别人说，Office文档中含有个人信息，要小心被泄露出去，我听了觉得有点吓人，具体是怎么回事呢？请编辑指点一下！
必答小子：个人信息是指Office文件的文档属性，也称为元数据，它包括有关文档的详细信息（如作者、主题和标题），还包括由 Office 程序自动维护的信息（如最近保存文档的人员的姓名和文档的创建日期）。如果您使用了特定功能，文档可能还包含其他种类的个人身份信息 （PII），如电子邮件标题、请求审阅信息、传送名单、打印机路径和用于发布网页的文件路径信息。出于信息安全的考虑，微软在Office 2007/2010中加入了个人信息的清除功能，方法也很简单：对于Word 2010而言，是点击菜单栏的“文件”，就会看到文档相关信息，点一下“准备共享”旁边的“检查问题”按钮，选择“检查文档”，然后勾选需要检查的内容（默认全选），再点击“检查”，最后删除不需要的内容即可！对于Word 2007，则是点击“Office按钮→准备→检测文档”，其余操作类似。
Outlook无法正常运行
八百里：邮件客户端我一直使用Outlook。但是前几天出问题了，打开Outlook出现这些错误信息：“无法启动Outlook，无法打开Outlook窗口，无法打开文件夹的集合”。我该怎么办？
必答小子：出现这种问题的原因比较多，建议先使用Office自带的修复工具scanpst.exe进行修复。根据Office版本的不同，可以在其安装目录里的Office11/Office12/Office14文件夹中找到。关闭Outlook，运行修复工具后点击“浏览”来选择要检查 的.pst（Outlook 数据文件）或.ost（脱机Outlook数据文件）文件。该.pst文件即Outlook保存邮件的地方，XP系统中默认位于：
C:\Documents and Settings\登录用户名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook \Outlook.pst
需要将文件夹选项设置为“显示所有文件及文件夹”才能看到。
选择文件后单击“开始”，如果发现错误，系统会提示您启动修复过程来修复错误。修复过程中会创建一个备份文件。若要更改此备份文件的默认名称或位置，请在“输入备份文件名称”框中输入一个新名称，或者单击“浏览”来选择要使用的文件，之后单击“修复”。
接下来就是新建Outlook数据文件并导入旧数据。先删除或重命名Outlook相关的配置文件，默认是以下两个：
C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Microsoft\Outlook \Outlook.pst；
C:\Documents and Settings\登录用户名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook \Outlook.pst
若以前将邮件数据文件存储位置改为其他地方，则同样需要重命名或删除。
接下来启动Outlook，会提示缺失Outlook.pst文件，此时按照提示创建新Outlook数据文件即可。然后配置好自己的账号信息，并保存。最后将旧邮件数据导入到新账号中，有两种方式可选：
一是右键单击邮件账号选择“打开Outlook数据文件”直接导入数据；二是点击“文件→导入/导出→个人文件夹文件”，浏览并选中旧邮件文件继续导入。
网络问题
重启电脑后就要重新添加打印机
歌者：我在局域网中，使用别人的打印机甚是麻烦，每次重启电脑后都要重新添加打印机，不能固定住，不知道这是怎么回事，该如何解决？谢谢！
必答小子：检查共享打印机所连接的电脑是否需要密码才能访问？如果需要密码的话，在输入密码时需要勾选“记住密码”。或者修改系统的组策略，将其设置为可匿名访问。最后查看一下来宾账户（Guest）是否开启，没有的话请开启。
IE9对某些网站显示不佳
酒王：我电脑用的是Win 7，自从升级浏览器到IE9后，发现有些网页在IE 9下显示错乱甚至根本无法显示，跟以前IE8 的区别很大，请问这是什么原因导致的呢？
必答小子：通常情况下出现这种问题是因为这些网站是专为旧版本IE开发的，而微软的旧版IE严格来说并非业界标准，因此，兼容旧版IE的网页在遵循业界标准的IE 9中反而容易出现问题。但是，IE 9在开发之时就考虑了这个兼容性问题，设计有兼容性视图模式，兼容性视图按钮在IE9的地址栏右侧，点击后IE9就会模拟IE7来显示网页。
Win 7系统偶尔断网
爱自拍的小黑：我电脑用的是Win 7系统，有时用着用着就会断网，提示无Internet访问权限，隔一两天就会出现一次。我是和邻居共用宽带，问了一下他的情况，得知他家电脑用的XP从没断过网，我不想换回XP去试，请贵报编辑指点，谢谢！
必答小子：小编觉得应该不是Win 7系统本身的问题，你可以尝试检查网线接口是否接触不良，另外，如果使用的是Ghost版Win 7系统，有可能使用了万能网卡驱动，对网卡的支持不够好，你可以重新安装网卡对应的较新版驱动，如果不知道型号可以使用驱动精灵或者驱动人生来更新。
使用路由器的电脑如何共享
Sunmangj：我们宿舍里有四台电脑，最近开通了宽带，专门买了一个宽带路由器，电脑都连接在这个路由器上，但是我们有个疑问，就是这样的情况下，怎么在各自独立上网的同时，又可以互相访问彼此共享的文件呢？
必答小子：独立上网这一说法并不准确，因为宽带路由器本来就是用来共享上网的，只要网线连接正确，并在宽带路由器中设置好了拨号的账号和密码，那么这四台电脑网卡设置为自动获取IP地址后就可以上网了。至于文件共享也很简单，因为所有电脑已经组成了一个局域网，正常情况下，只要将这四台电脑设为同一个工作组，然后开启Guest账户，共享文件就可以通过网上邻居看到。如果电脑都是使用的Win 7系统，则推荐使用家庭组功能来共享文件。