一线主板免费质保升至4年!竞争升级!主板质保玩“奔4”
全球硬件
DIY硬件市场中同质化带来的价格战导致产品利润越来越薄,这样的情况已经是不争的事实,如何能够让自己的产品加入更多的附加价值,从而分得更多的市场“蛋糕”才是广大DIY硬件厂商的发展正道。在这方面,本身实力较强的一线厂商具有“大者恒大”的优势,用简单的话来说就是无论在资金还是技术上都“玩得起”,而以价格为优势的二三线厂商,则会在这样的品牌价值竞争中受到更大的压力,甚至偃旗息鼓,就此出局。
最近主板业界两大巨头技嘉、华硕相继把免费质保时间延长至4年,也正是品牌价值竞争的重要手段之一。这会对整个主板市场格局形成什么样的影响?其中又有何等玄机?消费者应该如何去选择?这正是本文要讨论的内容。
主板质保“奔4”,好时机+好由头
为何两大一线主板厂商选择在此时延长主板免费质保时间?首先,此时正值开学购机热潮,此举让位居销售最前线的经销商们有了大力宣传的内容,更好吸引广大学生消费者,正是趁热打铁;其次,两大厂商之前在Intel P67主板的大战中各有胜负,接下来正是高端猛推Z68、低端主打H61的时候,另外,AMD的A75/A55也正处于大力宣传推广阶段,需要借此势头,总结成一句话就是:此时不冲量,季度财报如何能好看?因此,此时用延长免费质保时间的方法来占领更多市场份额,的确是个好时机。
此外,对于此季度主力配机消费者——高校新生来讲,把主板质保提升到4年,刚好可以放心使用到毕业,然后把老机卖掉,工作后再配新机。如此一来,也显得消费更合理,更容易让学生用户去接受,所以也成为厂商宣传的一个好由头。
综合以上因素,在9月初学生用户最为关注DIY硬件产品的时候开始延长主板质保时间,一方面对品牌宣传可以达到最好的效果,另一方面对于Q3冲销售量也是很有帮助的。
质保延长,成本谁摊?
不久前我们也曾经报道过,希捷硬盘将旗下台式机硬盘的质保从3年下调为2年,主要原因就是利润太薄,要以此来降低成本——这对于利润越来越薄的DIY硬件产品来说再寻常不过。
而就现在情况来看,以华硕、技嘉为首的一线主板厂商却逆其道而行之,难道他们就不惧因此带来的成本增加?和厂商交流中得知,延长质保时间必然会导致成本增加,因此这样必然会给厂商带来压力,当然,把成本转嫁给消费者也不太可能,毕竟让主板涨价是不现实的。偷工减料降低主板质量?这更不可能了,延长了质保时间却去降低主板品质那是搬石头砸自己脚的做法——所以,这个增加的成本压力会由主板厂商自行消化。另外,经销商也需要一定时间来适应。
其实,从长远来看,现在增加售后成本,就是增加了产品的附加价值,相当于品牌建设的投资,算是跳出DIY产品只拼价格的死循环的一种举措。虽然对于厂商来说成本提高了,但由此可获得更多消费者的信任,在消费者越来越注重产品服务与品牌价值之后,只会拼价格的小厂商自然会被淘汰出局,将市场份额拱手让出,之前的“品牌”投资就算得到了回报。
提高行业标准,小户出局
一线主板厂商将免费质保时间延长,其实二、三线主板厂商也颇为关注,看法也各不相同。不过,从我们与厂商交流的情况来看,目前除了技嘉、华硕外,暂时还没有第三家主板厂商有调整免费质保期的计划,其中部分通路品牌厂商持观望态度;部分厂商认为4年后电脑早就淘汰了,此举毫无意义;也有厂商在积极讨论应对方案。但不管怎样,既然龙头老大带了头,也算是将主板行业质保标准提高了,其他厂商虽要根据自身情况来决定是否跟进调整质保政策,但都不得不承认受到了更多的压力。
另一方面,在主流主板产品的价格方面,一线品牌的产品与二、三线的产品越来越接近,以H61为例,技嘉和华硕都有500元以下的型号,而这个价格区间已经与通路品牌重叠,小品牌产品生存空间进一步受到压迫,而将延长免费质保时间这样的附加价值再加上去,小品牌产品最后的价格优势也荡然无存。我们甚至可以断言,在2011年年底,部分较小的主板品牌会彻底出局——这也是DIY发展至今必然的结果。
延伸阅读:华硕主板升级4年免费质保
官方链接:http://event.asus.com.cn/2011/4years/
具体内容:凡是在2011年8月25日至2012年2月1日(以发票或者有效购买凭证日期为准)内购买任意一片华硕主板,在购买之日起一个月内在活动网址上登记购买发票或有效购买凭证,产品序列号,即可自购买之日起将主板的保修期由原来的3年延长至4年。
技嘉主板升级4年免费质保活动
官方链接:http://event.gigabyte.cn/4years/
具体内容:只要是在2011年9月1日至2012年1月31日购买技嘉主板并注册成功的用户,即可享受到4年全免费质保的服务。在此期限外购买的用户,依然享受原有的3年全免费质保。
编辑视点:质保升级,买家受益
总的来说,一线主板厂商把主板质保时间延长到4年而产品价格并未变化,这对于消费者来说是件好事。当然,此举更是增加了一线大厂产品的竞争力,让消费者在价格相差不大的情况下,更倾向于选择质保时间更长的大厂产品,这样说来,对于整个主板市场产品品质和服务标准也起到了正面的推动作用,促进其他厂商跟进。如此一来,最终受益的当然还是买家。