请别再沉沦

得闲聊

不能靠砸钱来hold住

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“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”,蕴含财富的金矿必然吸引众多的淘金者。作为一项火爆异常且被广泛看好的网络应用项目,网络视频网站的竞争更是空前激烈,“想要hold住,并不是一件很容易的事。”

当前,国内视频网站最大的问题就是低水平重复、同质化发展。各路人马蜂拥而至、大干快上,把模仿和山寨精神运用到了极致,给广大用户呈现了“千站一面”的“壮丽奇观”。不同的视频网站从布局风格到广告投放模式,从视频资源分类到市场推广形式,甚至是网站Logo、网站名称都极其相似。如果把网站的名称标志去掉,即使借我一双“慧眼”,我也无法将相似度这么高的视频网站看得“真真切切”。

怎么突出重围?手握重兵、身披金甲的各大在线视频网站就想:哥就用钱砸出个性化,用钱垫脚跳出同质化竞争的围墙。奇艺有资金雄厚的亲爸爸;酷6、优酷、土豆等在线视频网站在美国上市,融得巨资。他们以“有钱让磨来推鬼”的豪迈之势,买电视剧版权、买电影版权、买综艺节目版权、投资自制剧……他们在相关投入上一掷千金,颇有些电影《大腕》中“成功人士”的范儿。结果,残酷的现实情形让很多视频网站囧了。

你说打“正版牌”吧,或许很多人都不知道优酷还有个网站叫“store.youku.com”,这个优酷投入大量资金组成的正版收费影视库似乎老被吹冷风,里面的很多正版资源不是市场关注度、认可度不高,就是有免费的替代品(用那啥工具下载的,还都720P的),投资缺乏性价比,收费服务干不过免费应用。

你说打 “通吃牌”吧,各种视频资源通吃,各种视频相关服务通吃,甚至和视频服务“风马牛不相及”的应用项目也要趟一趟“浑水”,咱网站多元化,很好很强大吧?在国外,多元化的发展策略对整个公司的决策能力、企业架构、专业水平、资金实力、人才储备都提出了很高的要求,面对的竞争对手也会呈几何级数的增加,现在唯一敢全面发展的只有美国通用公司,其他很多世界500强都不敢这么搞,还不停地将部门一砍再砍,例如知名的IBM砍了个人电脑事业部、谷歌砍掉了各种虚拟世界业务等等,连金山内部都拆分成好几个公司。思路不清、主业不明,贪大求全地横向发展,势必是将自己置于不可持续、孤注一掷的被动危难境地。

行,咱打“品牌”总行了吧,咱投资做自制剧,一来名声,二来人气,多么聪明的一石二鸟战略!你可以学《鹿鼎记》在叫兽的自制剧里打硬广告,也可以学舒化奶在电影里打软广告,但官方做自制剧这种避长扬短、费力不讨好的个性化发展路线,虽勇气可嘉但却让人哭笑不得。制作视频不仅要重起炉灶,还面临诸多限制,芒果台做再雷的自制连续剧它也终究是能连续招商的电视台,身后有广告商资源,在线视频网站投资做自制剧搞砸了就是泡泡——什么都没有。

或许是激烈的竞争让他们无暇冷静思考,或许是尽快盈利的要求让他们不得不急功近利,或许是当局者容易迷失方向。现在的国内视频网站总是麻木的、被动的随波逐流,把原本很激烈的竞争搞得更残酷,把已经很相似的发展策略调整得更重复。

此时,视频网站需要坐下来思考一个看似哲学实则商业的问题:我是谁?我从哪里来?要到哪里去?

用户体验与鲜明定位“两手抓”

根据历史的经验和竞争的规律,在经历战国混战之后,旗帜鲜明、定位准、用户体验好的网络视频网站会逐步成长起来,形成一个或者几个大型的网络视频门户网站,占据竞争金字塔的顶端和绝大多数市场份额。东有Niconico一家独大,西有YouTube、Hulu、Google Video等等雄居海外。

视频资源是给用户看的,自然要把用户体验放在最重要的位置。没有人会拿网络视频的清晰度和高清电视作比较,更没有人会用网络视频与电影比震撼。网络视频的优势在于流畅的、便捷的、随时随地的观赏体验。

用户体验的第一目标就是控制视频播放的节奏,和谐处理广告和播放的关系。广告是很微妙的东西,从喜欢到无所谓到讨厌的人皆有,无论遇到哪类人登录看视频,他所要求的,只是能很顺利(平滑)地看视频,而不是被接踵而至的半屏、全屏广告打乱观看的节奏:打开网页,半屏的广告挡住搜索挡住分类卡你几秒钟(例如土豆);点开视频,一个全屏广告带各种囧音囧词再卡你十几二十秒,如果广告没读出来还要卡你更久(例如有时候的优酷);打开播放器后,会有十几秒的广告(例如各个视频网站);如果视频只是短短几十秒的亮点,想再看一遍,抱歉,看完了先再来段十几秒的广告(例如酷6)……当用户的观赏心情被重复打断、绞杀以后,只要有条件,他这辈子真心不想再登录这个视频网站。

视频网站的最大特点是分享,那么分享的体验更是不可或缺。上传视频的教程是否容易找到,是否易懂?整个分享的流程是否傻瓜化?后台的审核与等待时间是否够短,让用户愿意等待?能否手机拍摄上传或是否有更方便更及时的上传分享手段?或许在视频网站发展的初期会考虑,到现在,这些问题其实比内容够大够全更重要,如果忽略虽然细小但却直观重要的用户体验,用户流失必成定局。

“弱水三千只取一瓢饮,沧海万顷唯系一江潮”,所谓“千秋万代、一统江湖”的绝对王者是不存在的。视频网站现在不该抢着当“武林盟主”,该先当好“门派掌门”,想想如何发扬本门本派的看家功夫,给自己一个定位。熟悉影视剧运作的,可以专注做好影视剧专业网站(Hulu就是这么干的,它的电视台节目深得人心,笼络了大批电视用户);有用户互动分享基础的,可以策划开放、分享、互动的互联网视频交流社区,通过形成鲜明的网站特色,聚集相关领域的忠诚用户(YouTube人尽皆知,分享的达人都在这里);能做特色方向的,将其发挥到极致,成为特别需求受众的必看网站(要说科技宅,要说动漫游戏,非Niconico莫属);找老视频去土豆,那里有很多古董和存档;看新发布、新PV什么的去优酷,那里八卦氛围浓厚,更新速度快……很多时候,去在线视频网站更多的是一种目标需求和定位习惯。

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另一方面,随着社交网络的完善和发展,在线视频网站可以说是站在新的高度与起点。重视合作与创新,发挥视频可以在其他网络服务和应用中有机嵌入、无缝结合的独特优势。打开微博,各种视频分享、转发也在体现在线视频网站的嵌入和定位。与此同时,在视频网站进行站内的互动与交流不仅能提高用户的忠诚度与黏度,也能让其他用户看到其自身透出的热闹氛围,爱凑热闹的人们怎会忽略它?

整个在线视频市场,由于同质化现象的扩大、公司自己的定位不清和发展规划不明,各大网站穿着相似的衣服,拿着相似的武器,喊着相似的口号混乱搏杀,最后只有一个悲惨的结局——大家一起沉沦。所以,树立自己的定位和专攻方向对于当前的在线视频网站尤为重要,同时在线视频网站的所有行为应该以用户为本,因为有人的地方才有在线视频网站存在的价值。