思杰“云”交付，行安全高效之道
行业观察
近日，思杰公司发布了其Web应用新产品——NetScaler Cloud Gateway（云网关）和NetScaler Cloud Bridge（云桥）。NetScaler Cloud Gateway可大幅简化Web应用及IT服务交付和管理，而NetScaler Cloud Bridge则能够无缝连接企业数据中心和任意外部云。同时，为满足中国用户需求，思杰还发布了三款全新的NetScaler MPX平台，并在南京成立技术支持中心。思杰系统公司大中华区网络及计算业务部总监李乐贤与记者们分享了NetScaler新产品的信息，以及思杰在中国区最近的布局。
云时代的IT交付
也许并不是每个人都知道NetScaler，但实际上，你每天应用的网站中有很多后台都是在NetScaler平台上运作，如优酷网、MSN、阿里巴巴等。NetScaler是思杰公司网络产品线的品牌，也是思杰在六年前并购的一家公司。“每天大概超过75%的互联网用户都会用到NetScaler，”李乐贤说。这就是思杰并购这家公司的成果，全球已有超过8000家行业用户在使用NetScaler。
云计算时代的Web应用，给IT部门带来了惊喜，也带来了压力。在云环境下，更灵活、安全、高效地进行应用交付显得尤为重要。NetScaler Cloud Bridge可以让企业更简便、更安全地连接到外部云服务，获得无限容量。而通过在数据中心和云服务之间架设桥梁，IT人员得以灵活地托管Cloud Gateway “前门”交付的应用程序和桌面，它们既可以来自企业自有的数据中心，也可以来自众多云服务提供商——既不需要改变核心应用程序或网络架构，又不会影响最终用户的访问体验。
2009年Gartner曾经发布过一个报告，提出负载均衡器已经过时，市场需要的不只是单纯的负载均衡，NetScaler正是这个“非单纯负载均衡”的践行者。“我们用户有很多是互联网领域的，也有企业将Web服务平台也放在 NetScaler上。很多人把NetScaler跟负载均衡放在一起，但是负载均衡只是NetScaler的一个功能。”李乐贤表示，“目前，Citrix NetScaler首次在业界提供了单点、多租户平台的应用程序和服务平台，以简易、安全、高效的方式，帮助企业和Web服务提供商实现了大规模、多类型的应用程序和服务交付。”
NetScaler能做的事
不仅仅是负载均衡，更重要的是应用交付，这就是NetScaler的使命。李乐贤表示，在一个部署NetScaler的企业IT架构中，甲骨文、IBM、SAP等的应用放在开放的Web平台与用户的中间，NetScaler会放在后端的应用上，主要负责处理四个不同方面的工作。
第一是确保应用的可靠性。用户访问网站或者Web应用时，要保持能够不中断地获得Web服务。比如在开奥运会的时候，很多网站都采用了NetScaler，即使突然有很多访问集中在一天，NetScaler也可以防止中断，这是因为思杰在技术上进行了处理。
第二，可靠性之外，应用的性能也是重中之重，NetScaler有压缩等功能来提高用户的体验。对于网络平台来说，只是后端处理速度很快对用户来说是不够的，用户注重的是自己的使用体验。比如一台计算机，用户不会关心里面的CPU多快，只是关心平台上面的应用响应有多快。所以，NetScaler采用了处理应用上的技术，协助访问用户的感觉得到提升。
第三，资源卸载。可能一个服务器上要放很多的服务，但这些服务器中的很多资源要用于处理网络方面的事务。李乐贤介绍说，“有一个用户用了NetScaler，后端服务器的CPU减少60%，我们有多种功能可以减少后端TCP SSL上面的卸载，对Web2.0功能，NetScaler会减少对服务器硬件的需求，从而达到处理资源卸载的目的。”
第四，应用安全性。网络的安全固然重要，而应用上的安全性同样不可忽视。NetScaler的其中一个功能可以做到应用的保护。索尼公司客户资料失窃问题的严重性很多人都已知晓，而造成这样严重后果正是网站自己存在的漏洞。然而，网民在网站输入个人资料是不可避免的，网站的后端自然会有很多用户资料，因此网络安全性也是很重要的。
在思杰此次推出的新产品中，有三款NetScaler MPX平台是针对中国市场定制的，即NetScaler MPX 5600、NetScaler MPX 7600和NetScaler 9600。据李乐贤介绍，这三款新平台丰富了思杰现有的20 多种硬件和虚拟设备，并为用户在特性、功能、价格和竞争力方面提供了更丰富的选择，“这是思杰为中国市场定制的第二个产品系列，第一个是思杰于2010年发布的XenApp黄金版。”
说到中国市场的特点，李乐贤认为，中国的企业规模跨度比较大，互联网的公司大小不一，需求也不尽相同。因此，思杰除了推出为中国市场定制的产品，同时还在南京成立了技术支持中心，并在北京设立备件库。李乐贤透露，未来思杰将在更多城市开设服务站点，这将大大缩短中国地区用户的维修周期，为用户提供更完善的服务，“为满足中国用户的需求，支持在华业务发展，思杰一如既往地加大对本地用户服务和技术支持力量的投入。我们未来会再看中国市场有没有其他需要，给予客户更多的选择，我们也会考虑提供更优惠的价格。”