纠结的触摸体验艾诺MP4触摸屏不灵
黑名单
爆料人：冲着“大屏+触屏”的特点，购买了一台艾诺的V8000HDY MP4，7英寸的屏幕用来看视频确实很给力，高分辨率下看文字和图片等都还不错。但是我认为这款机器的触摸屏是一个败笔。买回来后，发现触摸体验实在很一般，首先灵敏度貌似有问题，有时点很多次都不行，特别是当用的力度轻一点的时候，别指望能成功了。另外，屏幕有时有“漂移”现象，就是有时候点一个图标，想点的图标没反应，而旁边的却莫名其妙地响应打开了。还好机器有实体的物理按键，可以减少对触摸屏的依赖。但实在搞不懂，既然厂商用上了触摸屏，为什么不把触摸体验做得好一点呢？
黑仔调查：这位读者提到的艾诺V8000HDY是一款使用电阻式触摸屏的产品，这种屏幕精准度高，但是要求使用者点击时用上适当的力度。据黑仔所知，V8000HDY运行速度还不错，主要是频繁操作时，特别是遇到文件较多时会出现触摸操作迟滞的现象，这个跟系统优化有关。而另外一个屏幕“漂移”现象，跟屏幕校准有关，如果不是外部触摸屏出现质量问题，这位朋友可以尝试用V8000HDY附带的屏幕校准软件来进行屏幕校准，通常可以解决这类问题，如果故障依旧，那只能返厂走保修流程了！
在MP4市场同质化日益严重的今天，各大厂商都使出浑身解数来拯救自己的市场份额。为了增强自身的竞争力，产品差异化势在必行，而触屏技术的应用也是其中一种产品战略。触屏理论上是比实体按键在人机体验对话中更为方便与直接，但这主要还得看厂商的优化功力。尽管现在市面上的很多MP4都用上了触屏技术，但基本都是电阻屏，技术限制下，不能像电容屏那样灵敏，人机体验也因此大打折扣。小黑认为，优秀的触摸体验本身就是一种有力的竞争优势，纯粹追求大屏和可有可无的触屏只会让自己再次陷入同质化的价格战中。
连线厂商：对于V8000HDY屏幕触摸这个问题，艾诺售后人员表示可能是触摸屏校准有问题，可以通过V8000HDY内置的屏幕校准软件进行校准。当黑仔询问能否通过升级固件的方法解决屏幕触摸不灵的问题时，售后人员表示触摸屏属于机器硬件，升级固件的方法并不能解决问题。如果对屏幕进行多次校准后屏幕触摸不灵的问题依旧，就只能由经销商协助返厂维修了。另外，售后人员表示屏幕反应不灵、卡顿延迟现象属于机器性能问题，在不影响使用的前提下，属于正常的。黑仔认为不能单纯地归咎于机器性能问题，如果机器性能达不到触摸灵敏的要求，那么厂商还是要负一定责任的，毕竟不能把还没研发成熟的产品推向市场。
回音壁：这位读者在经销商处试了其他几台V8000HDY后表示，其他的机器虽然触摸还是有点发涩的感觉，但比自己手中的那台强多了，估计是他购买的那台本身有质量问题，他已经与经销商协商进行换货处理了。