有问必答必答小子（30）
有问必答
前几天的那次雷阵雨，雷之响、雨之大，让我觉得第二天在重庆也能看海了。不过老天给我们开了个玩笑，大雨没多久就停了。不过这个玩笑的威力不小——雨刚停，一朋友就打电话跟我说他家电脑不能上网了。检查发现，家中无线路由器和“猫”都被雷打坏了，还好刚买的新电脑躲过一劫！在此小编也提醒大家，遇到比较厉害的雷雨天气时，最好果断拔掉电器的电源插头……
系统问题
如何还原文件系统类型
狼的传说：我电脑重装系统后，硬盘出现了些“问题”，具体来说就是除了C盘外，其他几个盘的文件系统都由原来的FAT32格式变成了NTFS格式，这是怎么回事，如何改回来呢？
必答小子：分区的文件系统不会无缘无故从FAT 32格式变成NTFS，这是你所使用的系统安装盘造成的，有些版本的安装光盘会在安装系统时自动转换文件系统格式，你没有留意而已，简单地说就是在安装时自动运行了命令：
convert x: /FS:NTFS
若要想将NTFS格式转换为FAT32，如果分区中的数据不再需要的话，直接格式化分区就行；如果想要保留数据，但又不想来回拷贝数据的话，可以用Acronis Disk Director Suite、Partition Wizard之类的分区管理软件进行转换。不过建议还是用NTFS格式比较好，毕竟FAT32格式相对于NTFS，有很多的局限和不足。
公司电脑有无必要备份
Delphi：我刚到公司当网管，发现公司的电脑都装有一键恢复，Windows的启动菜单有这个选项。请问，现在是否有必要用Ghost备份C盘呢？
必答小子：可以先看一下是否已经有备份了，如果没有，则最好备份一下，这样当系统出了问题后，你就可以用早先备份的C盘镜像恢复系统，那样就能节约大家的时间。不过建议备份C盘之前，先打好最新的系统补丁和升级杀毒软件最新的病毒库等，并嘱咐员工不要将重要文件存在“我的文档”和“桌面”上，因为这两个位置默认位于C盘，恢复系统后会丢失。
开机按F8没有反应
牛在天上飞：我想进Windows Server 2008 R2的安全模式，为什么按F8没有反应呢？反复开机试过好几次，都没有显示启动选项而是直接启动系统了，键盘的F8键也没有坏掉。
必答小子：既然F8键没有坏掉，小编认为你用的极有可能是USB键盘，而在BIOS中没有开启USB Key，因为这种情况下，在开机引导系统的时候，USB键盘是不起作用的。
新硬盘开机就磁盘扫描
大树：我新买的硬盘，用了没几天，开机就提示如下：
Checking file system on D:之类的信息，我没有非法关机，硬盘是新买的，应该不会出现硬件问题吧？每次开机老是出现这个磁盘扫描，咋办呢？
必答小子：可能是系统设置上的问题，你可以打开注册表（运行regedit），定位到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
在右侧窗口找到BootExecute键值，将其数值删除，重启系统就不再扫描磁盘了。
无法修改浏览器主页
多莉：我升级了瑞星后不久就意外发现，IE的主页变成了http://hao.rising.cn，在Internet属性中无法修改主页，我在注册表中删除那个主页网址，但会自动恢复，无法彻底删除，试着禁用瑞星监控中心再修改也不行，用360安全卫士检查也没有提示什么问题。请问怎么去掉那个瑞星的主页？
必答小子：这事还得靠修改注册表来解决，不过要切换到安全模式下进行操作，开机后按F8进入安全模式，打开注册表，定位到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
将Secondary Start Pages的键值删除，然后重新启动系统就会发现清除了瑞星强加的主页。
重装系统无法开机
宁静：我老婆单位发了笔记本，原来自带的是Linux系统，让我换Windows。我就找了Windows的Ghost版安装盘直接安装，完成后开机就提示“GNU GRUB…”的信息，我顿时傻了眼，网上说要修复MBR，运行过fdisk /mbr也不行啊！
必答小子：这是因为笔记本装过Linux，硬盘的MBR里是GRUB系统引导程序，而你直接用Ghost安装Windows系统，并没有将MBR改写为Windows专用的引导程序，所以开机出现了那种错误提示。之所以执行fdisk /mbr无效是因为这个命令只对Win95/98系统有效，对于XP系统，你应该使用fixmbr命令。另外你也可以使用第三方工具来改写MBR，比如DiskGenius，常见的WinPE系统都会带有这个工具。在DiskGenius的工具栏上点击硬盘，在下拉菜单选择“重建主引导记录（MBR）”，就可以改写MBR，再重启电脑就可以正常启动系统了。
网络问题
戴尔笔记本无法找到无线网络
长江八号：我的一台笔记本是新买的Dell 1320，重装Win 7 SP1旗舰版后，发现笔记本找不到无线网络。已经确认驱动是最新的版本，没有问题，在设备管理器看了一下也没有禁用无线网卡，按Fn+Win+F2也不管用，而且我也没找到笔记本身上有无线网卡的开关，要怎么打开无线开关呢？
必答小子：这个戴尔笔记本有些特殊，它不像普通笔记本都有硬件上的无线网卡开关，它需要安装一个Dell出的工具Wireless Select Switch，用来打开无线和蓝牙，你可以在这里下载： http://go.icpcw.com/f/wss.htm
安装后就可以通过这个软件启用无线网卡和蓝牙。
两个路由器如何连接
百灵：我现在有一个8口路由器和一个4口无线路由器，想组建局域网，宽带连接在8口路由器上，请教该如何设置这两个路由器？谢谢！
必答小子：将8口路由器正常设置，然后将8口路由器的任一LAN口连接无线路由器的任一LAN口（即WAN口不接线），同时关闭无线路由器的DHCP功能，这样两个路由器所接的客户端就能组成一个局域网了。如果连接的是无线路由器的WAN口，那么无线路由器所接的客户端和8口路由器所接的客户端就不处于同一个局域网了，这时候无线路由器就起到NAT网关的作用，接无线路由器的电脑可以访问接8口路由器的电脑，反之则不行（除非在无线路由器上进行其他设置）。
Win 7客户端无法更改域用户密码
小土豆：有一台Win 7客户端，竟然无法更改域用户的密码，系统提示如下：Windows security : “unable to update the password， tha value provided for the new password contains values that are not allowed in password”
而密码确实符合复杂性要求，而且同一个密码在XP系统下测试是可以更改的，我发现，在局域网中，有几台Win 7的电脑都有这种情况，在OWA中可以修改，但不可以用Alt+ Ctrl+ Del的方式修改，求解！
必答小子：根据你的描述，应该是因为客户端上的密码策略没与DC（域控制器）进行同步。在有问题的机器上执行下面的命令强行同步组策略：
gpupdate /force
然后重启电脑，完成组策略的同步就可以修改域用户的密码了。
无法访问新装系统的共享内容
Moojin：我电脑刚装了新系统，但发现局域网上其他计算机无法访问我电脑里共享的内容。试过在组策略中启用来宾账户并将其密码设置为空——无效！本地连接的“Microsoft网络共享和打印机共享”也已处于勾选状态，重新启动Server和Workstation服务还是不行！到底该怎么解决呢？
必答小子：这些操作都不能解决问题，因为没有触及问题的根本原因——系统设置了拒绝Guest从网络访问这台计算机。打开组策略编辑器（运行gpedit.msc），定位到“本地策略→用户权利指派→拒绝从网络访问这台计算机”，把Guest用户删除，这时就可以通过局域网访问共享的内容了。
找不到网络路径
Ab5888：我们公司的局域网中，有时候在地址栏敲入“\\计算机名”，偶尔会出现“找不到网络路径”的提示，但如果填入的是“\\IP地址”则可以访问，请问如何解决这个奇怪的问题呢？
必答小子：很可能是因为TCP/IP NetBIOS Helper服务没有正常启动导致，请检查一下，具体方法是运行services.msc打开服务管理，在右侧窗口找到TCP/IP NetBIOS Helper服务，双击打开其属性，若未启动则重新启动服务，并将启动类型设置为自动。
软件问题
Outlook 2003无法打开EXE格式附件
奀孬：我们单位的Office从2000升级到了Office 2003，平时一直用Outlook收发电子邮件，发现以前的Outlook 2000收件箱中的EXE附件打不开了，而且后来收取的EXE附件也打不开，只能下载其他格式的附件，怎么办呢？
必答小子：这是微软为了防止蠕虫、木马等病毒利用邮件进行传播，所以禁止了可执行文件的下载。如果要让Outlook 2003能下载可执行文件的附件，需要通过修改注册表来解决。打开注册表定位到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
右击右边空白选择“新建字符串值”，名字为“Level1Remove”，然后键入希望在Outlook 2003中打开的文件类型的文件扩展名（如可执行文件“.exe”等），如果要指定多种文件类型，扩展名中间用“;”分开。关闭注册表编辑器，重新启动Outlook 2003即可保存以前限制保存的可执行附件了。
如何取消微软拼音输入法
七七七：我装了Office 2010，让我感到很不爽的是Office 2010默认捆绑了微软拼音输入法，在使用Office 2010的时候老是自动切换到微软拼音输入法，但我不熟悉也用不习惯，怎么取消这个输入法呢？
必答小子：微软拼音输入法2010是Office 2010默认安装的组件之一，但可以在自定义安装中的Office共享功能找到它并设置为不安装。如果已经安装了微软拼音输入法要卸载的话，可以在控制面板的卸载和更改程序中找到Microsoft Office Professional Plus 2010的字眼，双击之，程序就会自动收集信息并弹出安装程序对话框。然后点“添加和删除功能”，在Office共享功能找到“Microsoft Office微软拼音输入法”，点击旁边的箭头选择“不安装”。然后点“下一步”就开始卸载微软拼音输入法了。
虚拟机安装64位系统报错
Ding:我的电脑是32位的Win 7，安装了VMWare 7.1.3，安装64位的Windows Server 2008，报错如下：
You have configured this virtual machine to use a 64-bit guest operationg system.However，64-bit operation is not possible.This host does not support VT.
我查了一下我的CPU是64位的，应该是支持64位的虚拟机呀，而且我看见别人的32位系统都安装上了64位的系统，请问问题出在哪里？
必答小子：这是因为你电脑的BIOS中，虚拟化选项没有打开，找到Virtualization后将其开启，然后重启电脑，在VMware中创建虚拟机时，选择Windows Server 2008 x64即可正常安装64位的系统了。