官方微博的操控师们

读编客栈

本期一号嘉宾

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AMEE 80后美女 某杂志官方微博操控师 该微博粉丝56万

第一次见到AMEE是工作关系,一个很时尚的女生,柔软的卷发散落在肩上,隐隐显出锁骨。看了他们的微博,粉丝数也很美!他们的杂志是生活类的,微博内容也很随意,和咱们的产品、拆机、程序、代码比起来是那么的柔美。我以为,玩这样的微博,应该是一件很美的事,没想到AMEE第一句就把我击退了——

AMEE:不是玩,是任务……

小编:难道我构想中的美女玩儿微博就这么破灭了 ?

AMEE:让你失望了,一点也不轻松。

小编:微博发展很快,不过相比传统的岗位来说还算新鲜事物。那么,和之前的工作比,就没有什么新鲜感或者有趣?

AMEE:这是一个看起来简单,实际上很费时间的工作。很多人说微博是利用了大家碎片化的时间,而操作微博的人,我是指专业操控的那一些,却是把时间粉碎。

小编:这个还好理解。专业微博也就是一个媒体,生产者与享用者有天壤之别。

AMEE:对,在生产者这个角度一切都不那么随意了。有时候会觉得少说少错。

小编:和粉丝们的交流有吗?有没有碰出什么“火花”?

AMEE:哈哈,哪有。不是我个人的微博,发的信息也是以官方的语气在发布,没什么好玩的。互动交流的话,就是我们发布的活动大家来参与而已。所以基本不用回复啊。粉丝自己评论那些信息就好了,除非有什么疑问,比如问我们杂志怎么订阅,那些我们会回复以外,其他都不用。

小编:还有私人小号啊,同时在维护有啥不一样的感觉吗?喜欢哪个号一些?

AMEE:小号几天才上去看一眼,基本不维护也没几个粉丝,不喜欢;工作上的不喜欢也得喜欢啊,哈哈哈!

小编:你们会有发帖任务吗?

AMEE:肯定有啊,几十条是定量。白天发不完的晚上继续,吃完晚饭就开始坐在电脑前,直到睡觉。有时家里人也会有意见。

小编:你们的内容都很生活化、很轻松,不像我们:技术、参数、性能什么的。应该比较轻松吧?

AMEE:很不好意思……我已经得了微博强迫症,不受控制地不停刷新,不停地看评论、看谁@我……看转发、看粉丝……做到了瓶颈期,不知如何突破了,每条的转载数量都停留在那个数,很难再往上走时,心里就很急。

小编:MM不急,本期做客亲访谈的还有几位男嘉宾,我们来看看他们有何好的经验相授。

本期远程嘉宾

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@创业家杂志 http://weibo.com/chuangyejia 粉丝64万

切记三点:第一,话题跟自身定位紧密契合;第二,不可和博友人身攻击;第三,不可参与企业间的攻击。善于分析、总结,所以在4个月里将微博粉丝从16万做到60万也不是不可能(偷笑)。最怕领导要求多,想要达到的目的多,瞎指挥。微博是和网友直接接触的,人家跟一机器人聊天能有欲望么?想做营销还是要先聚人气,把口碑做好!

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@安卓论坛 http://weibo.com/3ganzhuo 粉丝8.5万

做官方微博,运营三点:第一,不可使用定时V等工具,充分尊重你的粉丝;第二,不可发言刷屏或者更新断断续续,持久地有规律地作战;第三,那就是十万分的用心,无论你在吃饭还是在地铁,都要时刻关注微博上随时可能发生的热点事件。

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@博客天下 http://weibo.com/blogweekly 粉丝5万

管理官方微博也得说人话,走不装腔作势、不端着的路线。不把官方号弄得像一个新闻发布台。最好人格化,哪怕卖萌也要让人实实在在感觉到这是一个人在维护,而不是一个机器人。

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@技嘉金牌主板 http://weibo.com/gigabyteofficial 粉丝2.2万

我曾经凌晨3点都在发官博,辛苦,但是快乐。即使通宵达旦也会毫无怨言。每时每刻最开心的事都会分享到这里,看到最好的话题都会分享到这里,知道最新的消息都会分享到这里,很喜欢让官博充满人情味的感觉。

本期二号嘉宾

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这位神秘“大虾”终于浮出水面了。和我们@电脑报互动的同学一定是既熟悉又陌生吧。作为《电脑报》的另一官方传播平台,躲在大喇叭后面发出声音的是怎样的一位呢?同是官博的操控师,他有什么不一样的感想呢?

郑超:一句话:大家的转发量、评论量,就是我每天心情的开心指数,你们懂的!

小编:这不是微博,不限140字!

郑超:那,还有不开心的事……

小编:您请说!

郑超:最让我伤心难过的是,居然有很多粉丝来问我,是不是机器人发的。兄弟姐妹们,我的Ps,你们都看不到么?

采访后记>>

@电脑报李青阳:官方微博的内容和定位造就了不同的幕后“黑手”。像AMEE所维护的生活类微博还有很多,比如大家熟悉的时尚、星座、心情、生活小窍门之类的,网友喜欢,关注、评论就多些,博主只需撒个网把大家圈到一起就OK。看大家七嘴八舌的评论,在围观者看来很是热闹,殊不知博主成了热闹中的孤独者。

行业化、专业化的微博粉丝门槛高一些,话题也没那么温情。而这几位博主恰恰也是看到了这点,才力求在叙述风格、网友互动上投入那么多的人味儿。有时候,我们真不能仅从那粉丝数来衡量一个微博的价值。