传统电脑卖场的转型阵痛
头条
“中国IT卖场这些年的发展是在摸索中走过来的，这个行业没有任何一本现成的教材，确实有些盲目，很多规律都没有人总结，只能自己摸索着前行。”这是中国电子商会副会长、中关村电子产品贸易商会会长、海龙集团董事长鲁瑞清在接受本报记者独家专访时有感而发的一句话。
政府想把中关村打造成“硅谷”
来自政府的行政力量也在引导中关村业态的改变。政府希望能够将中关村打造成“硅谷”，但在广大老百姓心目中，中关村不过是一个“电子大卖场”。2009年7月20日，海淀区政府出台《关于加快推进中关村西区业态调整的通告》，将中关村西区的功能定位为：以技术创新与科技成果转化和辐射为核心，以科技金融服务为重点，以高端人才服务、中介服务和政府公共服务为支撑的创新要素聚集功能区。根据中关村西区功能定位，不鼓励电子卖场、商场（店）、购物中心、餐饮等业态在本区域内发展。
“当时就传言说，攒机可能会被清出中关村卖场，还说要把我们迁去大钟寺，但最后也是不了了之。”老中关村人、经销商老林在接受记者采访时说道，最近几年的政策调整是让一些经销商人心惶惶，但是从目前的情况来看，政府不会强制或者明确要求DIY或者哪些个体户离开中关村卖场，“未来是什么情况，我们也只能走一步看一步。”
今年1月21日海淀区政府印发的《中关村西区业态调整规划》中明确了中关村西区卖场转型的四大要点，其中包括1.2011年年内海龙、鼎好等大厦商业面积下降至50%以下。 2.西区禁止入驻小商户电子产品维修和销售、低端服装等业态。3.卖场以后将逐步建成品牌店，逐步淘汰现有的柜台、摊贩式经营。 4.提升电子市场品质，加快建设高科技产品展示、发布和体验展示区。
其实从去年开始，海龙、鼎好、e世界等电子卖场已经开始转型，将办公区域出租给高科技企业和文化创意企业，打造全新的高科技体验区。海龙是率先进行调整的，从去年到今年，海龙大厦10~16层的商户已经陆续搬出，不再经营IT产品，并被改造成写字间对外出租。记者看到，已经有不少软件公司、文化创意公司入驻。
而面积方面，目前鼎好大厦整个面积为20万平方米、海龙为4万平方米、e世界为15万平方米。目前，三家大厦的卖场面积分别为10万平方米、2万平方米和6万平方米，已经符合政府的“商业面积要下降至50%以下”的规定，商户担心的是下一步调整。
“现在实际上我们是非常迷茫地等待政府的调整，希望政府能够给出具体的指导性的建议。”中关村某电子卖场相关负责人私下与记者算账，“有关部门曾经提出过要求一个品牌在一个卖场只建一家店，也就是卖场商场化的实施，但现在来看你数得上能独立建店的品牌也就30多家，按照每个品牌店面积在100~200平方米的话，30多家店也就需要3万~6万平方米的面积，那么我们卖场多出的这些面积怎么办呢？”
实际上，中关村电子卖场经过近20年的发展与繁荣，已经形成了一个自我调节的生态链。电子卖场的这些商贩们都是经历了IT渠道的多次起起伏伏，早就练就一身自我调整的本领。“毫不夸张地说，我们能比IT厂商和卖场更早一步知道市场出了什么问题，卖什么赚钱，怎么卖赚钱，”在海龙混了8年的老林就是这样，从最早的卖DIY配件和杀毒软件到现在卖苹果产品，像他这样换了好多次产品经营类别的商户不在少数，能保持赚钱比亏钱次数多的人也不在少数，用他的话说就是，“生意是不好做了，但是实力差的早就淘汰出局了，现在能留下的都是精英，都是能赚钱的，电脑城成本这么高，不赚钱谁耗得起不走？”
越走越窄的卖场路
对于中关村来说，转型是尤其痛苦而漫长的。曾经蹬三轮卖电脑的风景不再，无数小商人打拼成就的中关村繁荣却带来混乱的诟病。不仅如此，卖场面积严重过剩也加速了中关村各种问题的激化。
西区是中关村的核心区域，也是电子卖场、购物中心集中的区域。数据显示，2002年，中关村电子卖场总营业面积为6万平方米；到了2005年，这一数字已增至20多万平方米。2006年和2007年，随着e世界和鼎好二期的先后开业，中关村IT卖场的面积达32万多平方米，相当于44个足球场。不过与急速增长的经营面积相比，中关村各大卖场所售电子产品却一直在同质化竞争，并没有多少进展。
“卖场面积严重过剩也给经销商造成了很大的压力，你想啊，经销商在海龙有一家店，但鼎好、e世界、科贸这些商场的客流，他可能都不想错过，但开店多了，成本自然增加了，利润就更摊薄了。”中关村某IT卖场相关负责人私下对记者表示，在低价格、薄毛利的情况下，商户要维持生存、运营和发展，没有别的出路，只能拼数量，在有限的柜台面积上最大限度实现销售。因此也带来了各种问题。
而海龙、鼎好等卖场也在不断进行自我的调整和转型。包括海龙旗下比价网站的多次转型和尝试，包括鼎好二期写字楼调整租赁规则等，但对于新商业模式下的中关村老作风，这些调整还远远不够。不仅如此，线上受到京东商城、当当、淘宝等大型电子商务对电子产品市场的强攻，线下与国美、苏宁等家电巨头抢市场，加之屡屡爆出的不诚信经营行为，中关村卖场的路似乎越走越窄。
根据前不久中关村电子产品贸易商会和GFK共同调研发布的《中关村电子产品贸易行业白皮书》显示，2010年中关村IT卖场销售总额约为280亿元人民币，贸易总额约520亿元人民币，相比2009年有明显增长。其中，坐上头把交椅的鼎好电子商城2010年销售总额92.2亿元人民币，贸易总额159.2亿元人民币，同比2009年分别增长了22.4%和22.5%。同时，京东商城在2010年全年销售额达到102亿元，与鼎好92.2亿元的成绩不相上下。但京东商城与上年40亿元的销售额相比增长超过200%。
相关链接：近5年中关村规划
海淀区人民政府在2011年1月21日印发的《中关村西区业态调整规划的通知》中公布了中关村西区业态调整的规划方案，对中关村产业格局现状、区域功能定位以及未来发展目标进行了详细周全的介绍，并列出详细的五年发展指标。
2010年
1.倡导商户诚信经营；
2.提升电子市场品质，加快建设高科技产品展示、发布和体验展示区；
3.明确重点整治大厦：电子卖场和业态较乱的大厦，制定有关治理办法；
2011年
1.电子产品销售的服务质量提高，黑导购现象基本消除；
2.重点引入知名科技金融、科技中介机构，及知识产权代理机构等提供专业服务的机构；核心要素和支持要素业态数量比例达到20%；
3.突破现有经营模式，建立高端品牌专卖店；提升从业人员素质；
4.重点治理海龙、e世界、鼎好等以电子卖场为主的大厦，使其商业面积下降至大厦总面积的50%以下；逐步引入科技金融、科技中介、高科技企业、文化创意等高端要素业态形式；
2012年
1.杜绝黑导购现象；
2.继续建设高端品牌体验专卖店；加强对现有从业人员的专业培训和有效管理，进一步提高其服务水平；
3.重点治理天创科技、长远天地等业态混乱的大厦，使其至少10%的业态与其核心功能吻合；
2013年
1.中关村市场秩序得到有效规范；
2.建设成中关村高科技产品展示、发布和体验等高端业态形式展示区；
3.高素质从业人员增加，其服务质量明显提高；
2014年
进一步提升西区高端品牌专卖店的经营品质，加强品牌建设；
2015年
1.西区成为核心区的示范区，聚集着国际知名金融、科技中介机构和高科技企业等业态，数量比例达到60%；
2.建设成为真正全球领先的高科技产品展示、发布和体验中心。