恒生电脑维权案

我们的视野·事件

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事件简介

事件主角名为王洪,是中国利用互联网为自己维权的第一人,不过最后结果却反而被法院判决对恒生电脑公司进行赔偿。王洪购买恒生笔记本电脑出现问题,后因7300元的维修费用过高发生争执,王洪在互联网上发布文章和建立个人主页维权,后被恒生公司一纸诉状,将王洪和两家媒体告上法庭,称侵犯名誉权,索赔240万元。

北京市海淀区人民法院作出一审判决,认定侵权行为成立,判决王洪向原告支付赔偿金50万元,两家媒体支付侵权费240356.8元,王洪等提出上诉,北京市第一中级人民法院对案件进行终审判决:王洪停止侵权,删除主页内容,并注销网址,同时在国内中文门户网站刊载致歉声明,其余两家媒体进行登报道歉,王洪赔偿恒生集团经济损失人民币9万元。

恒生赢了官司,输了世界

终审判决认定王洪没有按照保修单的规定履行保修手续,在电脑出现问题后,没有积极同恒生电脑公司指定的维修单位联系,没有按照正常的途径索赔,尤其是当恒生电脑公司给其维修了电脑后,王洪仍然没有中止在BBS上对恒生电脑公司的攻击。两家被告媒体在对该事件的报道中,没有进行认真调查,没有向恒生电脑公司进行核实,其文章对恒生电脑公司的名誉和业务均造成了一定的不利影响。一审判决在认定被告王洪等三方的侵权责任上并无不当,因此,维持了一审判决的相关侵权认定。

恒生真的赢了吗?判决当天下午2∶25左右,恒生公司的网站主页遭到攻击,页面被黑客更换成:赢了官司,输了世界!

这句话出自当天新浪网恒生案判决结果新闻出来后,网友litterpear发表的最早一个评论,下午被黑客借用。在网上,网民们对恒生案的关注异常热切,新浪的相关新闻在一天内有61条评论经审查发出,支持王洪和支持恒生的比例是60∶1。

《电脑报》2001年报道:没有结束的故事

恒生电脑案从1997年开始,直到2001年才完全平息,《电脑报》曾经进行了多次报道,最后以题为《没有结束的故事》的报道对该案件进行了评论。在该案件进行一审二审以及判决的时候,许多普通消费者给编辑部打来电话,都异口同声地倡议,要发动大家为王洪捐款帮他缴纳罚金。这不仅是因为同情,更因为王洪为消费者说出和承载了太多东西。似乎是回应,同时在同一城市召开的全国人民代表大会上,代表们频频提案为消费者请命,倡议进一步健全消费者法规,呼吁出台新的《消费者权益保护法》。

电脑三包条例

电脑“三包”是指:包换、包退、保修,是卖方对消费者的一种信用保证办法,我国早在1986年4月就发布了《工业产品质量责任条例》,该条例指出,卖家要对消费者购买的产品质量负责,1995年2月,我国进一步明确了“三包”具体实施办法,“三包”的实施,从根本上保障了消费者的合法权益。