联想Y570N不再间歇死机

应用派对

笔者最近买了一台联想Y570N影音本,配置酷睿i5-2410M处理器、4GB内存和GeForce GT 555M显卡,虽说性能强悍,但平时使用时总出现间歇性死机,实在不爽。

经测试,通过WiFi上网看视频或下载文件时,间歇性死机的故障率更高。而死机时键盘和鼠标都无法使用,必须强制关机重启才能使用。起初以为系统出了问题,但重装系统故障依旧,于是打电话咨询联想售后中心,客服人员称可拿到售后站免费维修。

由于最近工作较忙,暂时抽不出时间送修,于是在午休空闲时,登录联想官方网站,通过联想eCare网络服务在线咨询了工程师,工程师称可通过升级BIOS解决问题,并通过邮件发了一份新的BIOS升级文件(下载地址:http://www.icpcw.com/bzsoft)。工程师给出了升级方法。

准备一个U盘或SD存储卡,将其插入本本后,制作成可引导启动盘,然后将BIOS文件拷贝到U盘根目录(图1)。重启笔记本后,开机时按F2键进入BIOS界面,切换到“Boot”设置页,将U盘设为开机引导,按F10键保存退出即可。

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图1

通过U盘引导进入DOS模式后,执行haltME.bat批处理文件,回车后重启笔记本,接着再次进入DOS模式,执行BIOS.bat批处理文件并回车,接着提示刷新BIOS文件,刷新完毕后重启本本,再次登录Windows使用时,间歇性故障有所好转,但偶尔还是会出现死机。

经查询得知,由于BIOS.bat批处理文件有BUG,只能刷新“CN VER”部分,而“EC VER”部分无法刷新,解决办法是手动刷新EC文件。方法是执行BIOS.bat批处理文件重启后,进入DOS模式找到BIOS文件目录,执行spi3 /flash -v1e000 -id2 -f6 k13c200a.rom命令并回车,接着就会刷新EC文件,刷新后重启本本,进入BIOS界面,可以看到CN和EC都显示为“V2.00”,这说明BIOS文件完全升级成功。

升级BIOS后,会出现触摸板组合快捷键不能使用,此时可重装触摸板驱动解决问题,但值得注意的是,仅仅升级官方网站的触摸板驱动不能解决问题。必须将随机驱动盘插入光驱,然后执行Setup.exe文件,接着勾选“触摸板”,再单击“安装”按钮即可(图2)。

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图2