有问必答必答小子（21）
有问必答
夏季已经到来，天气是越来越热了，电脑风扇发出的巨大响声，笔记本有点烫手的键盘也都真实的印证了这一事实。让电脑清凉度夏，很有效的一个办法就是清理电脑内堆积的灰尘，不要犹豫了，赶紧动手吧！什么，怕把电脑弄坏？没关系，来必答，这里有专业人士指导！bd.icpcw.com。
网络问题
打印机共享出现问题
休整两周：公司买了一台HP 1020的打印机，装上去共享以后出现了问题。4台电脑分别为A、B、C、D，A连接打印机并共享，B共享A的打印机没问题，而C、D两台连接上去以后，打印服务自动关闭，右键查看打印机属性会提示错误“内存不能为read”。杀毒、关闭多余启动项后也无效。A上面还有一台EPSON的针式打印机，A、B、C、D用针式打印机就没问题，请帮忙解决。
必答小子：出现此种情况一般是由驱动版本不是特别匹配所造成。先以本地管理员身份进入系统，停掉“Print Spooler”服务，然后打开如下文件夹路径：
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\
将其中的文件全部予以删除。最后重新开启“Print Spooler”服务即可。
某主机能Ping通但无法访问服务器
阿冰：我单位局域网内有一台主机，不能通过网上邻居访问服务器，但是可以Ping通，也能用远程桌面连接这台主机，但它就是不能访问服务器。刚开始以为中毒了，查杀后发现没有病毒，后来用“ipconfig /all”命令查看主机的网络配置信息时，发现最后一行总是：“NetBIOS over TCP/IP ……disable”，跟它有关系吗？该如何启用？
必答小子：是的，不能访问服务器就是跟NetBIOS有关系，将它恢复到默认状态即可。你在命令提示符程序里运行如下命令：
netsh winsock reset catalog
修复后重启该主机，问题就可以解决。
为何Win7提示网络受限仍然可以上网
小焦：我家电脑用的是Windows 7旗舰版，我发现有时候右下角会出现“网络受限”的警告，但奇怪的是，这时候是可以上网的，这是怎么回事？
必答小子：要知道为什么，就得先了解一下Windows 7判断网络是否畅通的原理。当计算机连接到网络的时候，Windows 7会向微软的一个服务器发送访问请求，返回结果作为网络连接状况指示器（NCSI）的显示依据，这个功能是从Windows Vista开始的，具体说来，就是在dns.msftncsi.com执行一次DNS查询，然后请求访问http://www.msftncsi.com/ncsi.txt这个文本文件，其内容只有一行字：“Microsoft NCSI”，如果查询的结果不对，Windows 7就会认为网络连接不正常，从而给出“网络受限”的提示。你所碰到的情况则是由于未能正确地访问微软的服务器，所以系统认为网络不畅通，但这并不影响访问其他网站。
Win7开启公用文件夹共享
素衣：我刚到新单位工作，单位的电脑都是Windows 7系统，主管要求我设置一下公用文件夹的共享，但我对这个系统还不太熟悉，想问问如何开启公用文件夹共享呢？
必答小子：这个简单，点击桌面右下角的网络图标，打开“网络和共享中心”，点击左上角“更改高级共享设置”，然后在“家庭或工作”网络里，“公共文件夹”选择“启用共享以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件”，最后点“保存修改”即可。当然如果本地连接选择的是家庭网络，则默认已启用公用文件夹共享。
为何不同软件下载速度不一样
yaohua：最近经常下载东西，软件、教程、电影等，也用了不同的下载软件，于是就发现有时候下载同一个软件，用快车比迅雷快很多，下国外的东西更是如此，但有时候用快车速度慢时用迅雷却能很快下载完，都是用的同一个下载地址，请问这是为什么？
必答小子：这要从迅雷和快车的下载原理说起，它们都是多线程多网络协议的下载软件，除了直接从服务器获取资源，还可以同时从其他用户那里获取，也就是P2P传输，使得哪怕文件不在服务器上照样可以下载。由于迅雷和快车的用户群以及使用软件的时间存在差异，所以在下载速度上有区别，特别是那些主要依靠P2P网络下载的文件。
软件问题
下载对话框无“打开”
雪狼：我单位用的是SharePoint 2010搭建的网站系统，为什么我上传到SharePoint文档库中的一个PDF文件，当别的同事直接点击此文件链接时，浏览器弹出的下载对话框只有“保存”，而没有“打开”按钮？
必答小子：这是微软出于安全考虑而特意这样设计的，以前SharePoint 2007等旧版本不是这样。要解决这个问题，你可以打开SharePoint 2010管理中心，管理Web应用程序，选择一个Web应用程序，点击Ribbon区域的“常规设置”，然后在弹出的设置对话框中，将“浏览器文件处理程序”这个设置项从默认的“严格”，修改为“许可”。这样，当打开PDF文件链接时，对话框会显示出“打开”按钮。
PPT无法读取大纲
凤鸣：我从QQ群共享下载了一个比较大的PPT文档，后来才发现无法打开，提示“PPT无法读取大纲，未安装该类型的文本转换文件”，无论是用Office 2003还是Office 2007，拷贝到别的电脑上也打不开。这是怎么回事呢？
必答小子：由于既换了软件也换了电脑仍然打不开文件，问题应该出在文件本身，一种情况是文件未下载完整，可以检查一下文件大小，试试重新下载一遍；也有可能就是上传的文件本身就是有错的，可以让群友帮忙确认一下。
Word 2010只显示链接
云翔：我有一个Word文档，正确内容应该是百家姓的全文，但用Word 2010打开的时候，没有显示出文字内容，而是出现杂乱的链接，看着像HTML代码，但是在别人的电脑上却可以正常打开，请问问题出在哪里？
必答小子：这应该是Word的设置问题，你试一下在Word 2010中，依次点击“文件”→“选项”→“高级”，到“显示文档内容”把“显示域代码而非域值”对钩取消，便可解决这个问题。
如何完整复制PST文件
XForm：前几天，我的笔记本意外蓝屏，当时我正在用Outlook 2003，然后重启笔记本，Outlook 2003就打不开了。经测试可以正常打开新建的PST文件，由此认为是原PST文件损坏了，为了不造成损失，我想将PST文件备份到其他分区，但每次复制到近60%时就会出现假死。而后我对硬盘进行了坏道扫描，果然检测到一个坏道，所以怀疑此PST文件恰好存储在磁盘的坏道上。请问有无办法将PST文件安全导出？谢谢！
必答小子：这种问题确实很棘手。首先你试试用Scanpst。它可以在Office的安装目录下找到（scanpst.exe），这是一个图形界面的程序。运行程序，可以看到将会进行8个步骤。如果修复后还不行，你还可以试试这个方法（只是风险很大，不到万不得已不推荐采用）：准备好数据恢复软件，然后用Shift+Del删除PST文件，删除后马上用数据恢复软件找回PST文件，再用Scanpst修复。
备份Outlook邮件到Gmail
敛馨：我以前一直用Outlook，好几年了，有上千封工作邮件了，现在想备份到Gmail，但是我要怎么把Outlook的邮件转到Gmail中呢？难道要一个一个转发到Gmail吗？
必答小子：不用，因为Google已经为你想到了这个问题并提供了解决方案。你可以从http://tools.google.com/dlpage/outlookmigration下载Google Apps Migration for Microsoft Outlook这个软件，它的功能很强大，可以定期备份，还可以导入Outlook的日历和联系人。
其他电脑无法访问WAMPServer搭建的网站
六他爹：我在单位的电脑上安装了WAMPServer，然后发现内网其他电脑访问不了它搭建的网站，只有本机可以访问，电脑没有安装什么防火墙软件，Windows内置的防火墙也给关掉了，还是不行，是哪里设置错了？
必答小子：这应该是WAMPServer的Apache组件设置有点问题。你在安装目录中的Apach文件夹找找httpd.conf，这是文本文件，可以用记事本打开。打开后查看是否有这一行：
deny from all
改成：
allow from all
然后保存，重启Apache服务即可从内网访问网站了。
系统问题
在CMD程序中进入C盘
包子：为什么我在命令提示符程序（cmd.exe）里面输入“C:\”后提示“不是内部或者外部程序”，输入“C:\>”也不行。要怎么样才能进入到C盘？谢谢！
必答小子：很显然，你键入的命令语法用错了。默认情况下，运行CMD程序后，当前路径已经在C盘，若要进入根目录，可以运行“CD\”；如果当前路径不在C盘，则运行“C:”，再运行第一条命令就可以到根目录。另外，“C:\>”是命令行提示，并不是需要你键入的命令，其中“C:\”表示当前所在的路径，而“>”是提示符，这个符号之后的才是你需要输入的命令。默认情况下，输入命令的光标就在提示符后。
宏碁笔记本还原系统
老高：我想把宏碁4750G的系统还原，请问利用隐藏分区还原可以使用几次？如果完全还原，恢复出厂状态后硬盘要重新分区吗？如果分区会影响到隐藏分区吗？
必答小子：这个还原没有次数限制，不用担心。恢复出厂设置只是恢复系统，所以硬盘不需要重新分区。在用软件进行分区的时候，软件也不会主动删除隐藏分区，除非你刻意删除。
Win7如何删除还原点
小猫女：我听朋友说，Windows 7的还原点会很占据硬盘的空间，如果系统没问题的话，可以关闭系统还原功能或者删除还原点来释放被占用的硬盘空间。但我却不知道怎么删除Windows的还原点。
必答小子：还原点确实会占据一定的硬盘空间。但Windows 7的还原机制相对以前版本的Windows系统有了很大的改进，如果硬盘够大的话，建议还是开启这项功能。如果一定要删除，方法如下：右键点击“计算机”，再依次选择“属性→系统保护→配置→删除→继续”，此时会提示正在删除，请等待，这样就可成功删除所有还原点了。另外，由于系统会创建不止一个还原点，如果只想删除其中一些不重要的，可以用CCleaner这个软件来删除指定的还原点。
如何让Windows Server 2003可以不登录直接关机
胡杨树：请问怎么将Windows server 2003的登录界面设置成像Windows XP那样，可以不用登录就关机？
必答小子：有办法的，只需要修改一下组策略：运行“gpedit.msc”打开组策略编辑器后，打开“本地计算机”策略，依次展开“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，将“关机：允许在未登录时关闭系统”设置为启用即可！