桌面虚拟化重在用户体验
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很多大中型企业已经在一定程度上实现了服务器虚拟化，效果可谓立竿见影，通过资源整合和更高的服务器利用率，能够大大降低总体拥有成本。根据Gartner的统计，全球已安装的服务器中有20%～25%在2010年实现了虚拟化。通过服务器虚拟化节约成本有着很大的潜力，与此同时，企业也在寻求其他途径去提高IT效率。人们越来越感兴趣的一个领域就是桌面虚拟化，该技术可以在最终用户层面上将硬件和软件分开，终端硬件可以是台式电脑、笔记本、上网本、平板电脑、智能手机和其他移动计算设备。
两种虚拟化有差别
桌面虚拟化可以大幅度提高对最终用户设备的管理效率——在有数千个桌面需要集中管理的大型应用环境中尤其如此，桌面虚拟化可提高数据安全性，当然也有其他的优势，如延长老式PC的使用寿命、支持新的工作方式、员工可在家里工作等。
与服务器虚拟化一样，桌面虚拟化提升企业的效率也主要是通过集中管理实现的，然而桌面虚拟化所要求的技术与服务器虚拟化不同。另外，还要求企业客户采用截然不同的战略方法，这一点看着不起眼，却更为重要。
很多企业在服务器虚拟化方面取得了一定的成功，他们之所以决定实施桌面虚拟化，通常是因为服务器虚拟化厂商的“怂恿”。这样的出发点本身就是错误的，不可避免会导致桌面虚拟化部署的失败。他们理所当然地认为，桌面虚拟化只要照搬服务器虚拟化的方法就可以成功，其实大错特错。与服务器虚拟化不同，桌面虚拟化不能通过某一个人决定实现，也不能在IT部门以外的人毫不知晓或毫不关注的情况下实现。
服务器虚拟化和桌面虚拟化之间没有多大关系。在服务器虚拟化项目中取得成功的计划，不管是概念验证计划还是全企业内实施的计划，不一定能在桌面虚拟化项目中取得同样的成功。
服务器虚拟化通常局限于数据中心，是一种目标容易实现、很快便可带来收益的计划。IT部门的服务范围，以及数据中心内部署的战略和技术通常与最终用户无关。大多数服务器都能够以统一的方式进行管理和维护，唯一可见的结果就是效率明显提升。一排排的服务器，在一个地点上日复一日地做着相同的工作，受控于相同的命令和控制结构（受分层结构的制约）。生搬硬套这些服务器虚拟化方法来管理员工PC无疑是对桌面虚拟化项目判了死刑。
桌面虚拟化一般为虚拟桌面基础架构（VDI），如果固执地用VDI实现所有桌面的虚拟化，那么就会变得僵化，难以继续发挥作用。这就像一支足球队，不管对手情况如何，总是采用同一种打法，这是注定要输的。
良好的用户体验是关键
服务器虚拟化的中心是整合，从数据中心开始实施，而桌面虚拟化的目标是提高桌面管理效率，所以应该从最终用户入手。每个用户群，尤其是那些需要自己的计算机在任何时候都能快速可靠运行的用户，一想到需要改变并应对新的变化，无疑都会退缩。虽然不是所有用户都对当前的IT环境感到满意，但他们一旦想到改变可能会带来的业务中断，积极性就会大减，而且他们很可能对过去曾经承诺但从未实现的改进感到彻底失望。
经常在办公室工作的任务型工作者、现场工程师和经常出差的企业高层主管的计算需求会截然不同。从一开始，他们使用的计算设备就会完全不同，更不用说应用、安全需求和工作方式的不同了。 因此，真正的桌面虚拟化方法必须采用多种不同的技术：从服务器侧计算（如VDI，由数据中心交付计算环境）到客户端侧计算（在虚拟化环境中支持离线工作）。
在桌面一级，用户体验至关重要。任何不能保持或改善用户体验的项目都会遭到强烈抵制。在这种情况下，人们不一定想获得最先进的技术，但他们总会希望能以最快捷的方式访问到需要的信息。例如，大多数企业都有访问视频流媒体，又不想带来过大的带宽负荷。在一个相对简单但有着各种员工的特定园区（包括大范围覆盖的网络和面向移动工作者及在家办公者的虚拟专用网）中，这意味着需要满足不同的桌面虚拟化需求，通过一个高延迟、低带宽网络支持流媒体而不造成明显的性能下降，利用桌面虚拟化技术可以很好地做到这一点。
不管从IT角度看能节约多少成本，如果桌面虚拟化计划不完美，导致员工效率下降，那么最终会使企业承受严重的经济损失。仅仅是使用外围设备（在商业应用中主要指扫描仪、打印机和U盘等）这一个方面，如果从一开始没有处理好，就有可能会造成桌面虚拟化项目的长时间中断。
编后：
与服务器虚拟化一样，桌面虚拟化的主要优势也来自IT资源的集中化。然而，服务器虚拟化应从IT系统的中心（数据中心）进行规划和部署，但桌面虚拟化应该采用从外部向内部的方法。所谓“外部”指的是各个员工的计算需求和所使用的设备。因此我们应该清楚，桌面虚拟化项目应首先获得最终用户的拥护。只有采用从外部向内部的方法，桌面虚拟化计划的战略、规划和实施才更符合逻辑。通过了解最终用户需要什么，才能快速实现集中化管理的优势。