iPad2暂停预订 部分延迟发货订单获得补偿
事件
2011年5月20日19点左右，富士康成都工厂发生爆炸，爆炸大楼现场恰为苹果iPad2生产线。此次爆炸导致3人死亡，数十人受伤，也导致该生产线暂时关闭。
记者发现，苹果iPad2已停止了官网预订，记者致电苹果客服，在选择iPad服务时听到语音提示：iPad新一代产品已经停止预订。其客服人员表示，iPad2上周已停止订购，但否认了是受富士康爆炸的影响。该人员称，“什么时候开始接受订单还不清楚，请留意官网信息。”至于iPad2推迟发货是否补偿的问题，该人员表示，“由于前一批订单量太大，5月6日之后的iPad 2发货会有延迟。”关于补偿问题，该客服人员言语模糊，表示不同的订单会有不同的处理。
不过，记者在微博上发现已经有消费者确认得到补偿。富士通半导体（上海）有限公司销售总监欧阳坚称，“5月6日网上订的iPad2延期交货一周。电话投诉苹果客服，果然主动提出补偿300元代金券。”
虽然苹果客服人员否认了富士康工厂爆炸对iPad2出货的影响，但有不少消费者会将延迟发货与工厂爆炸联系在一起。新英格兰地区中华资讯网络协会负责人吴丹扬在微博上发问，“Apple因为富士康爆炸所有iPad2都延期发货，原本说1~2周的都起码要延一个月，还不准网购网站撤下1~2周发货的广告！有这种事吗？”
一边是iPad2延迟发货，一边是经销商和“黄牛”们借由工厂爆炸而“哄抬物价”。本周，记者在中关村海龙、科贸等卖场调查发现，经销商的iPad2价格已经普遍上涨到超过4000元。“现在有点像汽车，饥渴消费。”一位经销商幽默地打了个类比，“货源本来就不足，再加上上游产品生产环节出问题，黄牛价格都涨了，我们的价格肯定要涨啊，16GB都报到4200元了。”
此次爆炸事故的影响到底有多严重？Sterne Agee分析师吴肖称，业界对iPad2出货的担忧有些“过度”，其他工厂正全力生产，可弥补缺口。有网友在微博上告诉记者，他最近预订的iPad2已经发货，但是从深圳发的货。该网友表示，“Apple调整能力不错，或者说爆炸影响确实不大，不排除个别商家趁机炒作提价的可能。”
一位上游配件供应商也向记者透露，成都工厂iPad2生产线近期刚上线，深圳生产线仍承担iPad2生产的主要任务。4月份数据显示，富士康成都工厂出厂的iPad2仅占到其出货总量的25%至30%，剩余份额主要是由富士康深圳工厂生产。
5月23日，富士康母公司台湾鸿海集团曾对媒体表示，成都富士康工厂发生爆炸事故后，公司已暂停了富士康所有电子产品外壳抛光车间的生产，等待事故调查结果公布。据市场研究公司IHSi Suppli分析称，受富士康成都工厂爆炸影响，预计苹果iPad2产品或将因此减产50万台。如果工厂持续关闭一个月，那么苹果iPad2的总产量将会面临更大减少。