活动奖品出故障如何保修
黑名单
爆料人：去年参加创新公司的一个有奖征文活动，幸运地拿到一款名为Playdock Z500的基座音箱。刚开始用着还挺满意的，因为没有创新的MP3，所以只能用外部音源连接音箱，其间需要不断插拔音频线，经过一段时间使用后，问题出现了，每次只要碰一下音箱后面控制面板上的低音旋钮，低音声道就没声音，只剩下前面板的喇叭发声，这种情况反反复复，运气好的话整天不出问题，但有时一开机就没声音了。因为这是奖品，我不知道如何获得保修，希望黑仔能支个招，谢谢！
黑仔调查：如果按照这位读者所描述的情况，小编可以断定这是内部线路接触不良引起的故障，而最容易发生这种情况的是控制部分的连接排线松掉，使得输送到低音放大电路的信号不稳定，从而出现低音时有时无的情况。下面是黑仔的一位朋友拆解创新Z500的图片。从中可以看出这款音箱的音频控制电路与箱体是分离开的，电路板没有专门的螺丝来固定，这位朋友在使用中需要频繁插拔外部信号线，内部的电路板受到外力拉扯，增加了发生故障的可能。
连线厂商：黑仔帮助这位读者连线了创新（上海）服务部，得到的回复是创新公司的产品，包括正常渠道购得或者是活动送出的产品，都能获得公司提供的一年保修服务。创新方面希望读者把有故障的Z500邮寄到上海中心进行维修。
回音壁：经过电脑报的协调，读者的Z500最终送到创新上海服务点进行维修。从读者的回信中我们得知，目前产品已经修好，并于几天前物归原主。
读者回信：维修效率挺高的，最重要的是Z500变正常了，心情激动啊，以后听音乐再也不用提心吊胆了。在这里衷心感谢电脑报和创新公司，希望电脑报越做越好，为广大数码爱好者提供更优质的服务。