有问必答必答小子（17）
有问必答
很多朋友还没有来得及体验Windows 7的便利，Windows 8的各种开发版本已经泄露得满天飞了，关于下载、安装、设置的各种疑问也随之而来，看来大家对新系统的热情非常之高啊！小编也力争在以后的时间为大家带来更多关于Windows 8的消息，敬请关注！
系统问题
QQ来消息视频音量变小
燕赵侠士：我刚换Windows 7不久，就发现了一个现象，当我播放电影或者音乐的时候，如果QQ弹出消息，电影和音乐的音量就变小了，我曾更新过声卡的驱动程序，甚至重装了QQ和播放器，声音变小的问题还是存在，请问是咋回事儿？
必答小子：实际上这不是声卡驱动或者软件的故障，而是Windows 7系统的一个新的人性化功能，是为了防止用户沉浸于电影或者音乐忽略了其他信息。你可以关闭这个功能，方法如下：鼠标右键点击系统托盘上的喇叭图标，选择“声音”，切换到“通信”标签，将“当Windows检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”。 这样就关闭了这项人性化功能，以后QQ来消息就不会影响播放器的音量大小了。
很多autorun.inf文件夹
动力牛车：为什么我的电脑里面到处都是autorun.inf文件夹，会不会是中毒了？
必答小子：不知道你说的“到处”到底是个什么样的具体情况，一般来说出现多个autorun.inf文件夹有两种常见情况：第一种就是由杀毒软件或者U盘病毒免疫器之类的软件生成这些文件夹，位置是在各分区的根目录，作用是防范自动运行病毒，你检查一下是否启用了安全软件的相关功能，如果是那样的话就可以放心无视；还有第二种情况：由病毒生成，这需要你先对全盘进行病毒查杀，然后在命令提示符（cmd）里，切换到C盘根目录：
cd c:\
再用下列命令来删除这些多余的文件夹：
rmdir /s /q autorun.inf
然后切换到D、E等盘按照上面的操作如法炮制即可。
Win 7使用Telnet
超越：我以前用XP系统的时候，经常用Telnet这个远程登录工具，换了Windows 7后，发现找不到Telnet命令了，是不是取消了？
必答小子：因为Telnet的数据是明文传输的，很容易被嗅探获取敏感信息，出于安全考虑，微软在Windows Server 2008和Windows 7的系统默认组件里没有默认安装Telnet。但不等于说取消了，还是可以使用的。打开控制面板里的“程序和功能”点击左侧“打开或关闭Windows功能”，找到并勾选“Telnet客户端”，完成安装后就可以使用Telnet命令了。
开机自动安装IE
IBM007：为什么我电脑开机的时候，系统会自动安装Internet Explorer呢？
必答小子：你描述的问题不是特别清楚，不知道是每次开机都这样，还是只出现过一次？如果是只有一次的话，就是因为上次关机时，没有安装完成IE就关机了，那样的话下次重启会自动继续安装IE。如果是每次开机都这样的话，要看各分区的根目录下是否有由英文和数字组成的一长串无序文件名的文件夹，大约几十兆大小，删除这些文件夹后，再检查启动项是否有设置开机启动IE安装文件。也可能是病毒引起所致，你可使用金山卫士等各类系统辅助软件修复一下系统。
Windows更新出错
SNB：我在给Windows 7安装更新时，在控制面板的“Windows Update”窗口中，有这样的提示：“找到的错误：代码800F0818 Windows Update遇到位置错误”，是不是更新失败了？会不会对系统有什么影响？该怎么办？
必答小子：Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008、Windows Server 2008R2都可能出现这种更新出错的情况，不过几率比较小。你可以去http://support.microsoft.com/kb/947821下载并安装对应版本的“Windows Vista、Windows 7、Windows 2008系统更新准备工具”更新程序KB947821，安装此更新后，就可以安装原先安装失败的补丁了。
软件问题
Outlook 2007无法启动
莲心：打开Outlook 2007提示如下错误信息：“Cannot start Microsoft office outlook， cannot open the outlook window. Invalid XML， the view cannot be loaded.”于是我就重启电脑进入安全模式再运行Outlook 2007，但问题依旧，要怎么解决呢？
必答小子：这是由于其配置文件出了错误，解决这个问题只需一条命令即可：在Windows 7开始菜单搜索栏（XP系统为“开始→运行”），键入如下命令：
outlook.exe /resetnavpane
安装MS SQL 受阻
和平：我安装SQL 2000数据库和补丁时，出现“以前进行的程序安装创建了挂起的文件操作。运行程序之前，必须重新启动计算机。”的提示。重新启动计算机也不行啊！这要如何解决？
必答小子：这必须请出注册表大神来帮你搞定，打开注册表编辑器，定位到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
找到并删除PendingFileRenameOperations，然后重新安装就不会再出现那个提示了。
VMWare不能启动系统
潘春：不知道为什么启动VMWare虚拟机后，出现这种错误提示信息，详情如下：“Cannot connect virtual device floppy0. No corresponding device is available on the host. Would you like an attempt to be made to connect this virtual device every time you power on the virtual machine？ ”请指点一下这是怎么回事？
必答小子：这个错误提示信息的意思是“无法连接虚拟设备floppy0。主机上没有可用的相应设备”。floppy0是指软驱（现在基本见不到也用不到了），你可以在虚拟机设置中，取消存储设备里软驱的对钩，下次启动就不会报错了。
设置WMP缓冲大小
水分子：我们学校的校园网的课件是用Windows Media Player来进行网络播放，因为网络不太好，播放经常不顺畅，有什么办法让它播放顺畅，比如扩大缓冲什么的？
必答小子：你的思路没错，将播放器的缓冲时间设置长一些有助于后期的播放更顺畅。设置方法如下：从工具栏菜单中依次选择“工具→选项”命令，然后在打开的设置对话框中，从“性能”标签项下，设置“网络缓冲”数值即可。
Word文档嵌入MP3
方方：我们经理让我做这么一个Word文档，就是客户打开文档的时候，Word能播放MP3的背景音乐，我不知道能不能实现，如果可以该怎么做？
必答小子：答案是可以实现的，但需要一点技巧。单击“视图”→“页眉和页脚”命令，切换到页脚编辑状态，然后再点“插入”→“对象”，在对象类型中选择“Windows Media Player”插入一个WMP对象。右击插入的对象，选择“属性”，单击“自定义”按钮，然后单击“浏览”按钮，再设置“源”的“文件名或URL”，即单击“浏览”按钮将要自动播放的文件添加进来，同时将“选择模式”设为“Invisible”，将“播放选项”设为“自动启动”，“播放计数”根据需要设置，全部设好之后单击“确定”按钮保存设置返回主界面并保存Word文档。现在只要打开该文档，即可自动播放嵌入的MP3音乐了。
怎样注销QQ号
伤别离：由于某些原因，我想注销QQ号，但寻遍QQ软件和官网竟然没有找到注销QQ号码的地方，不知要怎么样才能注销QQ号呢？
必答小子：这个，腾讯并没有提供号码注销的功能，不过腾讯有一套号码回收机制。对于免费号码如有下列情况：号码中一个好友也没有，而且超过1个月没有使用；或者有好友，但只登录过1次，之后超过3个月没有使用；申请号码后，连续3天未登录且没有加好友；注册当天登录后，之后45天未登录；使用非法工具抢注、灌水、群发广告等影响系统运行或者影响其他用户使用的，这些号码就会被回收。如此看来，如果你不想要某个QQ号了，可以将里面的好友全部删除，取消掉收费业务，然后放置一段时间不登录，应该是会被腾讯回收的。
网络问题
Win 7中使用服务器版远程管理工具
头发乱了：单位的服务器是Windows Server 2003，现在需要在其他电脑上使用它的远程管理工具，以前用Windows XP的时候别人帮我弄过，不过他离开公司了，我依稀记得是从Windows Server 2003复制了几个dll文件，但我的电脑换用了Windows 7系统，就不知道该怎么弄了，请贵报编辑告知方法，谢谢！
必答小子：在Windows 7上操作的方法和XP中基本一样，唯一不同之处，就是注册dll文件的时候，需要以管理员权限运行cmd程序。
在Windows Server 2003系统中，将C:\WINDOWS\system32目录下的mstsmhst.dll、mstsmmc.dll、 tsmmc.msc拷贝到Windows 7系统中的C:\WINDOWS\system32目录下；然后使用管理员权限运行cmd，注册dll文件：
regsvr32 mstsmhst.dll
regsvr32 mstsmmc.dll
再运行tsmmc.msc即可使用远程管理工具。
OWA旧密码未失效
Viyyy：我单位使用Exchange作为邮件服务器，前几天，我无意发现，在OWA（Outlook Web Access）中成功修改密码后，用旧密码居然还可以登录，但过了一段时间再用旧密码就不行了，请问这是不是BUG？
必答小子：这不算程序的BUG，而是故意设计的。在默认情况下，IIS可以在一段时间内让旧密码在OWA中依然可以使用。可以通过修改CAS服务器中下面这个注册表键值来控制该时间间隔长短：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\InetInfo\Parameters
Value Name: UserTokenTTL （注意大小写）
Data Type: REG_DWORD
Value Range: 0 - 0x7FFFFFFF （以秒为单位）
默认UserTokenTTL为一刻钟，此默认值是出于整体性能考虑的，设得太小的话会给服务器带来额外的负担。因此需要根据情况来权衡利弊。若密码更改不是很频繁的话，可以在密码修改后手动重启IIS，也能够让更改立即生效且旧密码无法继续使用。
更改SNMP服务端口
鱼鱼：出于某些目的，我想修改Windows Server 2003的SNMP服务端口，是需修改注册表还是别的？谢谢！
必答小子：不用修改注册表，只是修改一个文本文件即可，该文件名为services，位于：
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\用记事本可以打开，修改下面一行：
snmp 161/udp #SNMP
161就是其端口号，修改成想要的即可，例如改成2012，最终效果为：
snmp 2012/udp #SNMP