移动互联对谁都是好机会

电脑报风云榜

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在IT业第一个黄金时代结束后,各厂商纷纷多元化发展,在个性化、用户体验上发力,对移动领域表现出空前的野心。从上游厂商到终端企业,整个产业链都快速运转起来,无论是笔记本电脑的个性化大战,还是平板电脑的百家争鸣,抑或大秀跨界之舞的潮先锋,依附移动大时代的群雄逐鹿大戏,已经拉开帷幕。

移动时代,平板是不是移动产品体验的最优形态?应用程序商店是不是最优应用体验模式?

PC产品,是否要整合并凸显自己无数的应用资源?或在产品层面提升体验?数码厂商,又如何在产品体验上走出属于自己的道路?

在电脑报2010~2011年度中国IT品牌风云榜的移动时代的体验变革论坛中,来自全球90多家知名企业的领袖齐聚山城,一场产业巅峰的激情碰撞,对中国移动互联领域的发展之路有了新的诠释。

传统PC在移动互联领域不可代替

电脑报:说到笔记本移动时代新的产品形态,在企业方面如何变革呢?这个问题相信传统PC的领军企业有发言权。

孙国新(宏碁中国区售后运营副总裁):Acer宏碁一直以高效率著称,一直能够首先将这些创新的技术,第一时间转换为主流产品应用,并以主流价格带给我们的用户。在移动互联网时代,Acer宏碁将整合软硬件厂商,打造“移动互联终端”战略部署。从具体产品层面来,宏碁将充分利用三十年的PC行业的优势,提供更无缝过度的产品,再加上alive和clear.fi等应用,带来全新的移动互联体验。

4月15日,Acer宏碁在中国推出首款平板电脑ICONIA A500,成为首家推出Android3.0平台平板电脑的PC公司。5月中旬,ICONIA A500将以起步价3299元的价格推向市场。2011年,Acer宏碁预计至少取得中国平板电脑市场13%的份额,逐步实现“移动互联终端”战略。

叶嘉文(戴尔高级经理):对于传统PC,移动互联是很大的机会,包括传统PC厂商,也都纷纷参与到这个领域,因为这是大势所趋。今天在谈传统PC怎么样去变革,更多是考虑怎么守住传统的市场,在守住的同时进一步去拥抱变化,去抓住机会。传统PC在这个变革下怎么保持这个产品或产品持续增长,起码在中短期不要太快地被平板或者手机蚕食掉。

传统PC应该怎么发展?传统PC在移动互联领域也有不可代替的功能。比如传统PC的音响效果在可预见的将来也不可能被平板或者智能手机所代替。

李喆(戴尔高级经理):不过从市场的角度来考虑,我觉得可以团结一些新锐的数码厂商。移动时代来临,新的数码厂商先要进行一轮PK,传统PC厂商一边坐等PK,一边跟不同的供应商联系,联手开拓新市场。

电脑报:那么传统的PC厂商应该怎样抓住移动时代中的一些机会呢?

叶嘉文:目前几大传统PC厂商,都在发生变化,这跟移动互联有关。传统PC厂商在逐步推出移动互联的产品,而且渐渐有了清晰的策略。移动互联是一个生态系统的竞争,是软硬件的结合,目前更多是靠应用去推动这个市场。传统PC厂商对于移动互联行业还是新人,所以目前还是要抱一个学习的态度。

电脑报:很多企业的网站都引用微博的模式加强用户对产品的快速了解,这样的互动机制对你们的价值在哪里?

李喆:从产品推广角度,现在传统PC厂商也有新机会,因为以往只能通过纸媒或者通过特殊的散发方式了解产品,但是现在在新的跨时代移动平台上,我们可以用各式各样的方式,站在移动的平台基础上宣传产品。在新时代来临的时候,如何迎上这个机会,发挥每一款产品的功能特性给消费者带来更多的体验,这是我认为PC厂商应该抓住的。就像现在我们给戴尔的300名销售人员都拍了写真集,这也是移动时代在产品推广上我们率先尝试的变革。

变革、整合、管理一个都不能少

电脑报:新时代来临,必定会产生新的挑战,在企业自身有没有一个系统的应对计划?

郭特利(奥图码亚太区总经理):对于移动时代机遇的挑战,不管什么时代,我们始终要抓住三个点:一个是变革,产品有变革,技术有变革,互联网发展以后有很多变革;第二叫整合,什么人把很多技术整合在一起就是赢家;第三个是管理。我们在不断观察这三个步骤,社会有什么变革?技术有什么变革?找到什么整合?找到什么管理的工作?举一个例子说,什么叫变革,18世纪工业革命之后,大家对上班和下班是泾渭分明的,但是现在上班和下班没界限,所以这是互联网的技术跟整个社会的变革。因为这样的变革,让我们创造很多新的商机,互联网时代移动手机。社会环境根本改变并创造了大家新的生活方式。全世界最好的企业,苹果是名至实归,全世界都在注意它,它做了很多产品的整合,很多技术的整合,后面管理做得好就不容易失败。

陈维斌(戴尔高级经理):既然是移动,很重要的一点应该是考虑应用。因为所有的东西,所有的厂家都用平板,而且随着时间的变化产品会做得越来越好,很重要的一点,这个产品有没有灵魂,有灵魂以后可以打造文化,有文化可以形成潮流,这个东西是蛮重要的。特别是对移动产品来说,只有把这种从灵魂到文化到潮流的东西打造出来以后,才能满足客户。这样,每天所谓 “被岁月化”的时间就很好地利用起来。

用户年轻化带来的机会

电脑报:刚才一些PC大厂表明了他们的态度,数码厂商对这一块是怎么看的?

邹骑忆(酷比魔方品牌经理):很感谢有这样的会跟传统IT厂商交流。现在数码厂商跟传统IT厂商在移动时代会占据什么样的市场份额?一派是传统厂商,它们在创新实力和总体的竞争上有优势,另一派是新锐数码厂商,它们最大的特点就是产品年轻化。之前,我在淘宝网做了个调查,发现蓝魔销售量已经超过iPad,这说明,数码厂商的优势就是低龄化和用户的集群效应。传统PC厂商在形象和产品高度上有优势,但新锐数码厂商在移动时代,更大的优势就是它们的用户更年轻,用户年龄偏小会让数码产品占领中低端市场。

电脑报:蓝魔平板在淘宝网的销售已经超过iPad?

俞发兴(蓝魔市场经理):这个不是很清楚。不过说到这里我也有一些观点跟大家分享。现在国内数码厂商为什么有很大的机会,因为我们的定位跟PC厂商做的平板不一样,我们叫小数码。像刚才邹骑忆说的,用户年龄偏低。这是数码厂商现在最大的机会。我们到武汉做了一次关于平板的活动。在现场的用户最小的9岁。此外,我们从数码做到平板以后,也有机会跟戴尔和宏碁在同一个产品平台上去销售,这是最大的进步。

电脑报:现在来看,数码厂商做平板的优势和困难有哪些?

俞发兴:优势就是,我们在中低端有很大空间,因为很了解用户。国内数码厂商随时冲在市场的第一线,灵活的成本优势就是最大的机遇。

对于数码厂商移动时代的挑战,就是我们研发的基础比较薄弱。在产品上,我们主要就是把硬件终端做好,在软件整合上还需要向今天在座同仁学习,希望得到更多应用方面的支持。

全媒体时代怎么做一个合格的创新厂商

主持人:作为创新型的厂商,在全媒体时代应该发挥什么作用?

冯军强(HYUNDAI光学事业部营销总监):很荣幸有这个机会跟各位前辈,一起分享自己的心得。站在厂商的角度来讲,我个人认为全媒体有很多意义,之前也尝试跟全媒体进行初步合作,效果很明显。现在我们最需要的,就是准确定位用户需求。我建议各位厂商去尝试一下全新的运营载体方式。

吴惟凡(北通市场部经理):对于北通,在全媒体方面我也发表一下个人的看法。为了找到目标、受众群,最近这一年最火的是Facebook,社交网站就在发挥全媒体的作用。大家原来的思考模式更多是从上往下,从全媒体的端口可以从下而上。另外在有效性方面,能够起到更好的协助作用,这要看怎么理解。

陈维斌:我们也在做一些新的尝试,新的沟通,其中最重要的是以消费者的角度看市场,就是想着在新的形势下把用户当作朋友一样来对待。现在,我们希望在各个平台上打造成值得用户信任的角色,类似于专家等等。当然在不同的平台上有不同的运作模式。现在更重要的是互动,互动起来才能传播。