有问必答必答小子（14）
有问必答
系统问题
普通账户登录系统出错
火之炎：最近单位有台电脑，每次以普通用户登录时都会出现“Windows Explorer has stopped working”的现象，造成电脑根本不能正常使用。恢复到以前的还原点还是不行，但用管理员用户登录一切正常，请问该怎么解决这个问题？
必答小子：你可以打开任务管理器（按Ctrl+Alt+Del），在“进程”卡中找到并结束explorer.exe这个进程，然后在“应用程序”卡，点“新任务”按钮键入eventvwr.msc打开事件查看器。然后打开“Windows日志”下的“应用程序”等子项，在右侧窗口中找到有红色感叹号的错误信息。查看这些事件，如果发现是由某款软件引起的话，就注销后并用管理员账户登录，将此软件卸载，重启电脑后应该能恢复正常。
GRUB提示“Error 21”
原点：我电脑安装的是双系统：Windows 7和Ubuntu。最近开机，GRUB提示“Error 21”，不能启动系统了，不知道是怎么回事，能不用重装系统的办法来解决吗？
必答小子：这个错误信息表示无法找到grub.conf文件，解决起来很简单。用Ubuntu的安装盘启动LiveCD系统，然后打开shell窗口，切换到管理员身份：
$sudo -s
运行GRUB程序：
#grub
再运行“>”后的命令：
grub> find /boot/grub/stage1
会得到一个类似（hd0，0）的提示，不同电脑看到的结果会有所不同，接下来的命令要根据它做适当替换。
grub> root （hd0，0）
grub> setup （hd0）
grub> quit
这样就解决了GRUB的启动故障。值得注意的是，此方法不适用于/boot使用独立分区的情况。
隐藏桌面图标重启失效
涨停板：我用的是Windows 7系统，想让桌面清爽一些，于是通过右键菜单“查看→显示桌面图标”将图标都隐藏了。但我重启计算机后发现，桌面图标会重新显示出来。我试过在注册表中新建NoDesktop键值的办法，但这个办法导致个性化等桌面功能都失效了。请问有无比较完美的解决办法？
必答小子：你可以在“开始→搜索程序和文件”中键入“服务”启动“服务”管理程序，找到Desktop Window Manager Session Manager服务，双击打开，修改启动类型为“自动”，这样就能恢复到系统默认的状态了。该服务默认就是自动启动的，也许是因为你使用优化软件无意修改了该服务的启动类型为手动或者停止所致。另外你也可以使用Fences，这是一款实用的桌面图标管理软件，可以通过双击来显示/隐藏桌面的图标，重启后也保持关机前的状态，比Windows 7自身的设置更为方便。
重装Win 7分区丢失
地之子：我最近重装了系统，重装前硬盘的分区情况是：C盘30GB，D、E、F盘各为150GB。我格式化C盘、D盘和E盘后重装Windows 7家庭高级版，重装后发现，打开计算机只有C、D、E三个盘，以前F盘的东西在E盘里，平白无故消失了150GB，请问是怎么回事？
必答小子：不知你是怎么进行格式化磁盘的，从你的描述来看，丢失的分区没有被删除，而是没有被新装的Windows 7自动挂载。你可右键点击“计算机”，再选择“管理→磁盘管理”，查看一下各个分区具体的情况，看是否都有分配盘符号，如果有未分配盘符的分区就为其重新分配盘符。
软件问题
安装Office 2010出错
乌木：我安装微软Office 2010的时候，提示“Error 1406”，并且只能点忽略，选重试的话没用。我在网上查了一下，很多人都说是由于安装了360安全卫士，导致注册表被保护所致。但是我机器并没有安装360安全卫士，特来求助！
必答小子：这是由于权限出现了问题。通过开始菜单运行regedit，打开注册表编辑器，依次定位到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersio 用鼠标右键点击每一处分支，选择“权限”，在“安全”选项卡中，加上你登录的用户名，赋予完全控制的权限，然后就可以重新安装Office 2010了。 WXY88：我安装IE 8后，每次打开浏览器都会打开两个页面，一个是主页，另一个是IE 8的设置页面，我明明设置了也不行，而且我发现周围不少 IE 8用户也有这个现象，请教如何关闭那个设置页面？ 必答小子：这个主要是没有配置IE浏览器的组策略引起的，找到这个选项配置一下就可以了。运行gpedit.msc，打开组策略编辑器，依次展开“计算机配置→管理模块→Windows组件→Internet explorer”，在右侧窗口中找到“阻止执行首次运行自定义设置”这一项，双击，选中“已启用”，在“选择您的选择”下拉列表中选择“直接转到主页”，然后点击“应用”，最后确定即可。如果你使用的是Windows 7系统的话，建议升级到IE9，比IE 8有很大的改进。 一叶孤舟：我浏览器的书签名变成了乱码，但网址是正确的，一个一个修改太麻烦，请问有没有快速批量修改的办法？ 必答小子：是在从其他浏览器导入书签时出现乱码现象的吗？这个问题主要出现在IE和傲游浏览器与其他浏览器互导书签的时候，因为不同浏览器对书签编码格式要求不一致。所以遇到导入书签出现乱码的时候需要先转换导出书签的编码，最简单的转换方式如下： 用记事本打开要转换的书签文件（HTML文件），然后另存，在“编码”一栏选择需要转换的编码，再保存就可以了。 此处提供一些浏览器导出/导入书签的编码对应表： 要注意，有的浏览器比如Chrome还要检查META标签是否为，所以有时候还需要把这条语句加入到TITLE标签之前。 胡冰：为什么我在观看在线视频，比如优酷、六间房时，播放画面会分裂成上下两个画面，这两个画面内容一样，但颜色有差异。我用 PPLive之类的软件却正常，不知何故？ 必答小子：这是使用了不稳定版本的Flash插件所致，之所以PPLive正常，是因为这类客户端不依赖Flash。临时解决办法是打开优酷或者土豆的在线视频的播放页面，右键点击播放画面，选择设置，在弹出的窗口中，去掉“启用硬件加速”的选项，然后再按F5刷新一下页面，应该能恢复正常。终极解决办法是赶紧升级Flash插件。 赵强：我在腾讯下载了QQ for Linux，不知道为什么在我的Ubuntu 9.10中，QQ老掉线，有什么办法解决吗？ 必答小子：你可以通过修改“/usr/bin/qq”来解决：在终端运行“sudo gedit /usr/bin/qq”，输入个人密码后会打开该文件，在第一行下面加上一行： export GDK_NATIVE_WINDOWS=true 保存后再运行QQ就不会自动掉线了。另外建议你赶快升级系统到更高的版本，因为Ubuntu 9.10 将于今年4月30日停止更新服务和技术支持。 绿泡泡：我电脑用的是Windows 7旗舰版，运行VirtualBox 4.0.4，想在虚拟机中使用闪存，提示如下信息：“Implementation of the USB 2.0 controller not found…To fix this issue， either install the ‘Oracle VM VirtualBox Extension Pack’ or disable USB 2.0 support in the VM settings”。请问要如何解决这个问题？ 必答小子：其实这个提示信息已经说了解决方法，就是安装一个扩展包，你可以在这里下载：http://go.icpcw.com/f/vbpk.htm，然后启动VirtualBox，点击菜单栏的“管理→全局设定”，在弹出的设置窗口中，点一下左侧的“Extensions”，在右侧区域点击鼠标右键，选“Add Package”，将下载的扩展包安装进去，即可使用USB 2.0设备了。另外一个办法是不安装扩展包，只需要在虚拟机的USB设置中，去掉“启用USB 2.0（EHCI）控制器 ”的对钩即可。 毛毛虫：今天架设Active Directory，才到一半的程度就报错，错误信息如下：“未能为域domain.com创建GPO，出现了扩展错误”。请问这样的情况要怎么处理呢？ 必答小子：打开命令提示符，运行如下两行命令即可解决问题： cd c:\windows\security\database esentutl /p secedit.sdb 嫣然：我的Outlook 2003用了一年多，最近不能查看附件了，就算是转发也看不了，而且好几天好像没有收到新邮件，明明看见收邮件的进度条在动，收件箱却没有新邮件，看了一下邮件规则的设置也没有什么问题，问单位的网管，说网络没有问题，我实在没辙了，求编辑大哥帮帮忙吧。 必答小子：从你提及的“一年多”这一点来看，很有可能是系统问题。因为Outlook的数据文件是后缀名为.pst的单个文件，如果它所在的磁盘分区是FAT32格式的话，一旦Outlook邮件太多，导致Outlook数据文件接近4GB，就会出现你所描述的现象。要解决此问题就是转换该pst文件所在的分区的格式，可以在命令提示符中运行如下命令： convert d: /fs:ntfs 上述命令中的d:是该pst所在的分区，需要视情况修改。 sharechen：我想用Squid NT版做内网的二级代理，因为据说Squid的隐藏性、安全性等各方面都比遥志的CCProxy好，但不知道具体如何操作。另外，上级代理是需要账号密码验证的，我在网上找了好久，没有看到相关资料。请帮帮忙，多谢！ 必答小子：这个主要是需要对squid.conf文件进行配置。假设你的上级代理IP地址是10.10.10.1，端口号是6666，那么你找到chche_peer一行改成类似如下形式： cache_peer 10.10.10.1 parent 6666 login=用户名:口令 default no-query 就行了，当然里面的用户名和口令是需要替换成你自己的。 沈丹：我这里有几台Windows 7系统的电脑，组成了工作网络。我第一次访问其他电脑的共享文件夹，输入了网络密码，但当时没多考虑勾选了记住密码的选项，结果，我以后再访问这个共享目录就不用输入密码了，可是我不想这样子，请问如何才能恢复成每次连接该共享时都要输入密码呢？ 必答小子：这是因为最初时，“记住密码”的操作让Windows 7保存了凭据，要恢复原始状态可以点击“控制面板→用户账户和家庭安全→凭据管理器”，找到凭据后将其删除，重新访问该共享就会出现“Windows安全”标题的窗口。IE 8总弹出设置页面
浏览器书签名乱码
在线视频上下双画面
QQ for Linux经常掉线
VirtualBox无法使用USB接口
网络问题
设活动目录扩展错误
Outlook不能收邮件
用Squid做二级代理
恢复Win 7共享密码访问