多次返修，喇叭开裂——惠威D1010 MKⅡ2.0音箱的隐患
黑名单
基本参数：
■音箱类型：木质有源2.0音箱
■额定功率：20W
■信噪比：≥65dB
■频率响应：84Hz~20kHz
■重量：3.6kg
读者来信
周佳：
自从买了惠威D1010 MKⅡ，我就开始和维修站打上了交道。调音量时，有噼里啪啦的噪音，跑了两趟，两边音乐声音不一样大，又跑了一趟，就这样事故频发，维修站还认为一切正常，拒不换新，算起来，前后浪费的几个月时间和油费，价值应该可以再买一对新音箱了。修了好几次，终于可以正常使用了，但最近，音箱又出现声音开大时，有啪啪怪声的现象，受不了这样的折磨了，我把音箱寄给你们，望编辑们亲身体验下D1010 MKⅡ这对问题音箱吧。
冯茂：
听了朋友的推荐，我买了惠威D1010 MKⅡ，除了噪声略大之外，音质基本上满意。可用了一段时间，问题就来了，调音量及高低音时，喇叭会噼里啪啦响，还经常出现一个声道声音大，一个声道声音小的问题，有时候还会出现无声，要拍几下才正常，旋钮也变得松松垮垮的。现在我是将音量键固定在一个位置，平时都不动它，用电脑来调整音量，十分不方便。
3·15特刊预告刊登不久后，我们就收到了一个读者寄送过来的故障音箱，并附带讲述了他在购买这款音箱后的困扰。让人惊奇的是，这款音箱是国内比较知名的音箱品牌惠威旗下的经典机型D1010 MKⅡ。本着严谨的态度，黑仔对拿到的问题音箱进行了试听与拆解。
试听判断电位器存在问题
验证结果：杂音明显，左右声道音量大小不一致
开机后，我们立即发现了读者描述的问题：左右声道存在明显的音量大小不平衡的状况。并且在调整音量时，音箱有明显的噼里啪啦的噪声。为了让左右声道音量平衡，在试听过程中，我们细致地一点点调整音量大小，力求寻找音量的平衡点。但通常都会出现两声道不平衡，甚至一声道不响的情况，找到两声道均衡的旋钮位置十分不容易。即使找到了平衡点，但“正常”也只能维持很短的一段时间，如果长时间不调电位器，音箱就又会出现噪音或不平衡的情况。我们能够比较明确地判断，音箱的音量控制电位器存在较严重的接触不良的情况。
多次维修，电位器品质堪忧
验证结果：音箱有多次维修痕迹，电位器品质存在问题。
在拆解后我们发现，D1010 MKⅡ的功放电路部分整体工艺还算过关，但在仔细查找后我们发现，在音箱的电位器部分，有多次焊接的痕迹。这与读者所说的电位器进行过维修和更换的情况相符。电位器容易因灰尘进入、长期使用触点磨损等问题出现接触不良的情况，这一般发生在使用多年的旧音箱上，这款D1010 MKⅡ更换过电位器，所以新的电位器的使用时间应该不会太长。
我们进一步对电位器进行拆解。从外观来看，这个电位器的卖相并不怎么好，粗糙的工艺让它和线路板上的其他元件比起来相形见绌。拆开后，我们发现电位器的碳膜上已经有磨损的痕迹，而电位器的触点部分也有了轻微的变形，这令触点与碳膜间容易出现接触不良，接触电阻增加，从而导致音量减小甚至消失的情况，这也就是我们在试用中，出现调整音量等于受折磨的根本原因。尽管这些变形看起来并不明显，但在实际使用中，却已经出现电位器转动手感很松的问题。
非人为损坏 喇叭折环破裂
验证结果：喇叭设计与用料存在缺陷，导致喇叭使用寿命降低
音箱的另一个问题是喇叭上出现了裂缝，严重影响了音质。据读者自己介绍，他在使用中一向很小心。音箱喇叭并没有受过硬物撞击等物理损伤，喇叭裂缝也是他偶然发现的。根据我们的目测，副箱低音单元上的裂纹约有5cm大小，读者用双面胶尝试过将破裂部分粘连，但似乎并不成功。
排除人为损坏，喇叭折环损坏的原因很简单，在喇叭振膜长期工作后，折环材料因长期运动产生“疲劳”，出现开裂、损坏等问题。惠威D1010 MKⅡ本身就是一套有源音箱，因此，不存在功放功率大于喇叭承受功率，令喇叭振幅过大的问题。而对于音箱来说，这款D1010 MKⅡ并不老旧，我们也很难看出喇叭上有人为物理损坏的痕迹。所以，喇叭生产时折环材料使用上的问题，导致其使用寿命不足，恐怕是重要原因。喇叭质量问题，对于以喇叭出色著称，拥有丰富生产经验的惠威来说是个莫大的讽刺。
编后：并非个例，折环与电位器顽疾
使用了问题电位器，折环开裂，这款惠威D1010 MKⅡ问题还真不少。不过，这并非个别现象，我们在惠威用户中发现了很多关于折环开裂以及电位器引发的故障与投诉，特别是电位器问题，范围甚至涉及到惠威全系列音箱，而延续时间也长达数年之久。
作为一个大家熟悉且信赖的品牌，出现品质上的问题，我们在这里不禁想问，为什么问题会大规模、长时间地爆发？为什么消费者多次维修，却无法解决问题？为什么当大家对惠威的品控产生怀疑时，惠威却极少做出反应，直面事实并拿出解决问题的诚意？