“高性能”背后的骗局
3·15我们在行动
IT圈里怪事多，相机像素随便吹，电源功率随便标，电池待机长又长，试问商家是何故？赚钱获利是首位。
虚假宣传、虚标参数，是“厂商黑心赚钱四部曲”的第三部。这一部，在于成功忽悠到消费者，否则其他对厂商都是白搭。
虚标问题都解释为说明书印刷错误
看着吹得天花乱坠的宣传语，拿着面面俱到的说明书，产品的性能是否真如厂家们宣传的一样？这是厂商吸引消费者的惯用伎俩还是虚标产品性能已成不可明说的行规？
近日，消费者梁先生打进本报热线电话向记者投诉，富士S205数码相机存在“雪花”问题和按播放键不能激活相机的问题。富士S205相机的说明书中称，“长时间不用会自动关机，按回放键可以激活相机”，但很多用户试了多次也无法激活，对此，富士相机的客服人员称是说明书翻译错误，富士相机的官方回复则称是说明书校验遗漏，造成与实际功能不一致，用户可在网站上下载最新版说明书电子版或直接去公司维修中心索取说明书的更正插页。虽然这个问题不影响相机的正常使用，但是消费者对富士相机的回复还是有些不满意，有网友说“这样一来，很多虚标问题的厂商都可以说是说明书印刷错误了，这明显是在推卸责任。”
在中关村电子卖场，记者发现一款售价为65元名为战警3900+超强版的摄像头，号称自己的像素高达5000万，但其最大分辨率只有1024×768。在淘宝网上，宣称有5000万像素的摄像头产品更多，其中品牌有菲主流12代、现代HY-V16（非现代官方产品）、迈德旺V26 、战神等，多达179件。5000万像素明显有些不符合图像传感器的常识，毕竟专业的全画幅数码单反相机都达不到5000万像素，何况如此价格如此小巧的摄像头产品，它的图像传感器芯片像素不可能会那么高。
电源电池虚标最常见
记者调查发现，笔记本电脑、数码相机、数码摄像机、手机摄像头像素、摄像头像素、投影机等产品都普遍存在虚标现象。不少厂家为了吸引消费者，虚标参数、虚称功能，甚至成了“行业的潜规则”。
比如数码相机的有效像素、投影仪的流明值、MP3、MP4的容量大小等关键指标，消费者在购买产品的时候，往往很看中这些指标，以为指标越高越好，但厂家往往存在夸大宣传的情况。
在电脑的诸多配件中，电源是受关注程度最低的一款产品。也正因为如此，电源功率一直是虚标的重灾区，1000W、1500W、3000W似乎大家想写多少是多少。
电池虚标则是各种IT产品最常见的情况。近年来，笔记本、数码相机、手机专用或通用电池都存在虚标容量现象，这在业内早已是公开的秘密。比如明明购买时说的是待机96小时，手机却经常在通话时断电了；号称2500毫安的电池可拍摄500张照片，但在实际拍摄中，远远达不到这样的效果……
对于市场中的笔记本电脑产品，存在的虚标问题主要是夸大电池的续航能力，宣称可续航6小时的笔记本电脑实际使用两个小时就没电了。而对于手机摄像头的像素与摄像头像素，行业中普遍存在严重夸大问题，尤其是一些国产品牌以及山寨产品，往往会将像素虚夸得离奇。
故意掩盖产品真相很普遍
对于数码摄像机来说，虽然也有不少产品虚标像素，更为严重的问题则是故意省略文字或者含糊其辞地介绍变焦倍数，宣称高达50倍变焦，其实只有5倍光学变焦，10倍数码变焦，故意误导消费者认为该DV具有50倍光学变焦能力。低端DV产品则直接称具有8倍10倍大变焦，其实根本不具备光学变焦能力，8倍10倍全部是数码变焦，对于影像产品而言，光学变焦与数码变焦的效果差距十分明显。对于市场上的投影机产品而言，虚标现象也很严重，宣称亮度具有4000流明的投影机实际只有2000多流明。
记者调查发现，在国美电器、苏宁电器等家电连锁卖场及家乐福超市中的家电区，液晶电视、空调等产品同样存在性能参数虚标问题。对于液晶电视而言，由于没有功率方面的国家标准，同一尺寸不同电视厂商的标称功率差别很大，同为47英寸的LED液晶电视，海尔LE47A300N的整机功率只有130w，LG 47SL90QD的整机功耗则为190w，创维47LED10的功率为160w，海信 LED47T18GP的电源功耗为180w，当然这不排除不同厂家应用的节能技术不一样。
对于3D电视来说，有的产品宣称达到400Hz甚至更高的600Hz刷新率，而国家广播电视产品质量监督检验中心不久前针对刷新率和闪烁等关键指标对不闪式3D及快门式3D电视进行了测试，结果显示，不闪式3D的画面刷新率为240Hz，而快门式3D解决方案3D画面的频率为60Hz，总体上看与厂家宣称的刷新率有较大误差。另外，刷新率并不是衡量3D电视的主要指标，对于普通电视而言刷新率并没有太大的意义，因为我国的电视信号使用的PAL制式，其刷新率是50赫兹，只有个别的高清频道电视信号能够接近100赫兹。
综合来看，在数码产品及家电产品中，虚标产品性能参数现象十分严重。故意虚标，故意省略文字含糊其辞让消费者分辨不清，掩盖产品真相、华而不实的现象非常普遍，给我们的选购与正常使用带来很大问题。
指标大多由企业自行粘贴
当前，数码产品的同质化现象非常严重，竞争也十分激烈，厂商为了寻找自己产品的独特卖点增加销量，往往会使用各种各样的宣传手段，而虚标是厂家运用最多的办法，很多数码产品根本达不到标称值，但通过虚标则可以误导消费者，让其认为产品的性能强品质好。
“市场上的数码产品竞争异常激烈，部分厂家为了吸引消费者，喜欢虚标一些关键指标数据来吸引消费者，这甚至成为了行业的潜规则”，中国电子商会副秘书长陆刃波对记者说。
另外，标准缺失也是导致企业虚标的重要原因。工业和信息化部经济运行司雷文处长曾表示“我国数码相机国家标准迟迟未出台，令一些厂家钻了标准空子，消费者在购买时要警惕数码相机像素可能有水分。”此外，虽然有很多协会起草的行业标准，但是行业标准对企业无强制作用，起不到什么效果。所以，很多专家都呼呼建立国家强制标准。
不过，尽管某些领域有标志。但实际情况与国家规定出入很大。在平板电视产品中，对比度、亮度的参数被企业做成形形色色的标志，显眼地贴在样机屏幕上。奇怪的是，这些标志的内容与国家标准差距很大。例如，国家规定高清电视的对比度指标范围在150∶1至500∶1，但企业自制的标志显示对比度可高达5000∶1，甚至10000∶1，促销员也据此宣称自己的产品超国标。原来，这些都是企业混淆对比度概念后的结果。
标志看不懂或不可信任，在于不少标志是由企业自行粘贴的。据了解，在家电行业，除一部分标志是经第三方机构检测认证后准予张贴的，大多数由企业自行制作。比如能效等级标志，一般也是由企业按照国家规定标准自我检测后贴标的。有关方面解释，这是因为家电企业众多，产品数量庞大，第三方检测机构能力有限，为方便企业经营而允许企业自行粘贴，但相关部门会不定期进行市场抽检监督。
而在监管方面，即便有了产品的国家标准，如何监管也是一个很大问题。“你听说过有人虚标参数而被查处的吗？不光你不明白，连我在圈里混了这么长时间也不明白。要不还能叫做怪事吗？也许大家都见怪不怪，变成了一种习惯。”采访中，一位业内人士如此表示。
该人士称，以家电行业的能效标志制度为例，采用的是“企业自我申明+备案+社会监督”的模式，产品生产者自行检测产品的能效，并依据检测结果和相关标准自行确定标志信息，自行印制和粘贴标志，并对标志信息的准确性负责，接受监督检查。这相当于把能效标志的生死大权完全交由企业自行安排，如果企业过多追求利益，往往会产生虚标现象。加之有关部门也没有有效的抽查监管机制
专家观点>>：虚标可认定为“欺诈消费”
北京电影学院教授沙占祥，参与数码相机有效像素国家标准制定
数码相机有效像素标志混乱，很多厂商以“千万像素”为卖点，由于缺乏国家标准，有效像素成为厂商夸张宣传的常用手段。“据我们调查，同样标志1000万有效像素的相机，所摄实际影像有的与有效像素相差1.9万像素，有的却相差252.9万像素。”
数码相机有效像素国标已拟定并上交国家相关部门，预计近期将正式出台，将能有效遏制厂商在有效像素上进行虚假宣传。国标出台后，下半年工信部、国家工商总局消管局、电子商会预备抽查，根据行标和新国标来核查企业是否弄虚作假并公布结果。
读者@微薄>>
@LIJI: 看看现在某些厂商，广告天花乱坠、点石成金、夸张失实和添油加醋的本领，可以和骗人不偿命的电视直销广告一比了。
@阳阳：它们，不过是在走国产手机失败的老路，只是披上了美丽的外衣而已，在画皮被揭开之后，希望又在哪里呢？
@milanes92:经营之道，在细水长流，薄利多销，诚信无欺；如果消费者知道厂商给自己挖了一个陷阱，那以后恐怕要绕开走了。