偷工减料埋下不定时炸弹
3·15我们在行动
尽管没有完美的产品和设计，但倘若厂商不偷工减料，那么可以肯定产品出现问题的几率将大幅减小。但不偷工减料，又如何“节省成本”，又如何通过维修第二次赚钱？
偷工减料，是其他问题的根源，也是“厂商黑心赚钱四部曲”中最重要的一部。
厂商偷工减料花样多
2010年7月，武汉的吴先生花6500元购买了一台某知名品牌笔记本，官方标注使用待机时间为3小时，买来后发现电池待机时间大幅缩水，将电池充满，关闭所有程序不到1小时就没电了。后送至该品牌武汉客服中心，客服中心检测称电池没问题。“电池没问题，怎么1小时不到就没电了？”
“我们公布的笔记本待机时间只是一个‘标称’，根据 JEITA（日本电子信息技术产业协会）标准检查得来。”该品牌客户部售后工作人员如此解释。
在业内人士看来，这种解释并不能让人信服。据本报资深笔记本评测工程师胡进介绍，笔记本电池由电芯和保护板组成，电芯负责蓄电工作，它的好坏决定笔记本电池的好坏。电池续航时间短、突然掉电、充不满电等问题，都可能是由电芯容量下降或电芯损坏引发。“新购买的笔记本待机如此短，很可能是厂商偷工减料采用了劣质电芯的原因。”
此前，本报长期对部分新上市电脑进行专业评测，评测结果显示，不少知名厂家全新电脑均存在虚标电池待机时间现象。“很多厂商标注的待机时间存在很大水分，和用户应用完全脱节。”
笔记本偷工减料行为不仅仅是在电池上。黄枪调查发现，从主板到显卡等核心部件，从内部组件到外壳材质，很多厂商都有不同程度的偷工减料行为。
在某IT论坛，一个名为 “笔记本缩水版显卡使用情况调查”的帖子已有400多位网友跟帖，大多是反映自己所购笔记本显卡缩水问题，缩水品牌包括东芝、同方、三星等市场上绝大部分知名品牌。
业内人士称，相比PC，偷工减料更疯狂的是手机、MP4、电子书等数码产品。很多厂商生产的MP4、手机，能省则省，能砍则砍，能缩则缩，制造了一个“缩水无敌”的疯狂年代。包括诺基亚、摩托罗拉在内的知名手机厂商也不时被指偷工减料。此外，一位熟悉数码相机行业的业内人士指出，佳能、尼康等相机厂商早期镜头做工没话说，不过过渡到AF（自动变焦）时代以后，上述厂商镜头也开始从镜头、附件等部位偷工减料了。
成本压力是偷工借口
用料和做工的偷工减料，最直接的问题是产品质量伪劣、做工拙劣。更为严重的问题则是，减料后的IT产品容易变成 “不定时炸弹”。今年3月初，湖北荆州一村民家中新购的东芝牌洗衣机在无人使用下莫名其妙爆炸起火。去年9月，东芝因电源适配器可能灼伤用户问题在全球召回4.1万台笔记本。
一位业内人士对黄枪表示，笔记本等消费电子产品越来越轻薄、越来越便宜，但也因部分产品外壳质量的缩水，存在散热性能差等问题。苹果、索尼等笔记本因电池过热爆炸的视频，亦会不时出现在互联网上。
黄枪采访了诸多IT厂商内部人士。不少IT厂商的观点一致：近年来，IT产品的利润空间已大不如前，为了在市场上占有优势，不仅产品要跟得上，价格也要有优势，这意味着在生产成本上要有一定的控制，阉割掉一些不必要的功能或替换一些材料。
3月2日，南方某IT厂商产品研发中心负责人王伦（化名）对黄枪称：“大家都在拼规模、产能、价格……因此，把一些不常用的插口去掉，阉割掉一些不必要的功能无可厚非。”
黄枪调查发现，正是这种所谓的“无可厚非”，成为部分厂商在核心部件偷工减料的最好借口。“比如，我们工厂代工一块500元成本的主板，却只能从大客户那里挣到1元钱——这种事情说出去，谁会相信？”一位代工厂人士透露，代工厂利润逐年下降，厂商给代工厂的订单价格也越来越低。厂商压缩生产成本，但大客户的单又不能不接。
所以，就出现了“主板改进”这些字眼。说白了，其实就是偷工减料。比如：一条内存电压线路，本来应该用到30个电容，但是，如果只用12个电容的话，也一样可以工作。这样一来，就会省下18个电容。此外一些能不上的材料尽量不上。然而，这意味着主板很可能出现不稳定情况，最终买单的也将会是消费者。
偷工多少凭企业良心
在一些业内专家看来，成本压缩背后却另有隐情。经济法学专家、中国政法大学副教授吴景明表示，这是某些厂商以压缩成本为借口，行 偷工减料之实，最终达到IT产品的“有计划的废品化”。
所谓“有计划的废品化”，是指厂商有计划地让产品在一定时间内出现问题，最典型的比如众多读者投诉的“电池电量不足、刚过保修期就坏掉”等问题，部分厂商的笔记本电池使用寿命恰好1年。
黄枪调查发现，现在无论是笔记本，还是MP4、手机、电子书等IT产品，核心部件大多采用公用模具，许多厂商所做的只是“贴牌加工”程序，甚至有不少数码产品在“半成品”状态下就出货上市。因此所谓的成本压力，不过是厂商偷工减料的借口而已。
“我相信，不会有任何一家IT厂商有信心站出来，大声宣布：我的产品从未缩水减料过。只是缩水多少，考量的是企业的道德良心。” 南方某电源厂商负责采购的业内人士对黄枪表示。
对不具备专业知识的消费者而言，更困惑的是，并不知道自己手里的IT产品是否“缩水”，也不知道那些被阉割掉的功能，是否真如厂商所言应该阉割掉。信息的不对称，再次方便了厂商偷工减料，也为产品质量低劣、问题频频甚至最后的天价维修埋下了最好伏笔。
“尽管没有完美的产品和设计，但偷工减料绝对是其他问题的根源。”某数码厂商业内人士坦言，很多厂商内心对此都非常清楚，但一方面偷工减料的确可以节省不少成本，另一方面可以通过维修赚上另一笔钱，那么何乐而不为呢？
读者@微博>>
@sunnyofchina：一分价钱一分货，自古真理颠不破，价格差距太悬殊，偷工减料没得说。
@StevenHall：我的某知名笔记本没过保修期电池就不行了，充满电只播放音乐都撑不过十分钟。
@山东maldini ：产品价格降下来了，成本一般都是靠偷工减料省下来的，一般电容和电阻最容易成为偷工减料的地方，再就是外壳的材质。
@埋玉：国内某些数码厂商的所谓智能MP3 ，我觉得基本上都是低价路线的半成品。还能运行安卓2.1 ，那不是扯淡？
电脑报编辑深度分析>>：看厂商如何偷工减料
笔记本（工程师手记栏目主持人 胡进）：
缩水隐秘指数：★★★★★
缩水危险指数：★★★★★
说起笔记本的偷工减料，那真是门道不少。遇到不负责任的厂商，先给你削减散热和核心电路。负责任的厂商，则会从摄像头（山寨摄像头）、开模费用低廉的外观设计模具（模具共用）、内部组件(线槽变为胶布)、取消光盘、天线两根变一根等方面想办法。
主板、显卡（硬件 X射线栏目主持人 阿卡）：
缩水隐秘指数：★★★★★
缩水危险指数：★★★★★
主板、显卡很多地方是能去掉就去掉。两者都可以从供电、接口、散热风扇/散热片等部位偷工减料。此外显卡还可以从显存部位想办法，主板也可以从插槽部位缩水，比如两个插槽缩水到一个。从市场情况来看，偷工减料的显卡产品相对较少。但缩水主板就较多，突出问题是电容缩水，一些可上可不上的地方都尽量不上。
电源(硬件DIY周刊主编 王诚)：
缩水隐秘指数：★★★★★
缩水危险指数：★★★★★
很多读者遇到的频繁重启、无法启动、光驱噪声等故障其实都源自同一个问题:使用了不合格的电源。一些低价电源大多从这些方面偷工减料：缩减EMI滤波电路，或直接省略；机壳用极薄材料；缩减保护电路；输入、输出线采用非安规线。
显示器（黄枪调查主持人 黄旭）：
缩水隐秘指数：★★★★★
缩水危险指数：★★★
黄枪调查发现，显示器想要偷工减料比较容易，很多地方是消费者根本不可能观察到的，例如控制板等。即便是能看到的部件，如液晶面板等也不是很好发现。此外，显示器尺寸缩小、面板使用劣质材料、克扣附件、降低参数、降低外壳用料，都可以让厂商在生产过程中顺利偷工减料。
MP4（潮流数码周刊主编 吴新）:
缩水隐秘指数：★★★
缩水危险指数：★★★★
从我们平时评测情况来看，MP4偷工减料的行为 比较常见，包括内存容量、外壳、数据接口等都容易成为厂商偷工减料的目标。
闪存（硬件DIY周刊编辑 吕远）：
缩水隐秘指数：★★★
缩水危险指数：★★★
目前市场上的闪存品牌多如牛毛，最常见的就是用次品FLASH芯片打磨出来的或是拆下旧芯片组装起来的，还有一些是用两块容量有问题的FLASH芯片拼装成一个大容量的，你看那些高达几百GB的闪存就是这种问题产品。