灰尘是元凶
DIY经验谈
故障起因
笔者前些天接到朋友的电话，说他的电脑开机后显示器一直无信号，并伴有主机报警声。听问题描述，凭着多年的经验，基本判断是内存或显卡故障导致的，由于对方特别嘱咐了此台电脑急用，为了避免来回奔波，我临行前专门带了一根内存备用。到了朋友那里，电脑是开着的，主机通电，显示器一直黑屏无显示，尝试手动开关显示器几次，也只是看到屏幕上的无信号输入提示框。尝试按了一下主机Power键，没想到竟意外地听到音箱中传出Windows系统关闭的提示音！接着，主机就关闭了，我试探着再开机，过了一会儿同样从音箱中听到了Windows启动的提示音，而此时显示器一直无信号输入，看来主机的问题不大，到底是哪里的问题呢？我的目光正对着黑乎乎的“大脸”——显示器，难道是它？心里嘀咕着，但不敢最后确定，反正朋友还有一台电脑，我将此显示器换到另一台主机上试验，没想到一切正常。我不甘心，又用我随身带来的内存替换下了朋友电脑的内存，故障依然存在。
故障分析
这下可真有点难为我这个自认为经验还算丰富的“伪专业”人士了，显示器没问题，能听到音箱中传出正常启动和关闭的提示音，证明内存、硬盘这些部件也都在工作，那问题的症结究竟在哪里？我一边思考，一边将手伸向打开了侧板的机箱，这时主机正在通电运转中，一不留神，手指碰到了显卡的风扇，吓得我赶紧缩手，同时我看见一阵尘土飞扬，这突然让我想到会不会是因为灰尘过多造成的故障？经过关机仔细观察，笔者发现机箱内的灰尘已经聚集了厚厚一层，我拆下显卡，上面都成灰堆了。我又是用毛刷又是吹的，清洁得差不多了后把显卡重新装好，按下Power键，主机“嘀”的一声正常自检通过，显示器亮了！
故障总结
作为一名电脑维修从业者，经常和电脑故障打交道，不要觉得经验丰富，有时候总会遇到一些稀奇古怪的问题，不但要求我们遵循一些常规的方法来解决问题，有时候也不要把问题看得太复杂，就像上面提到的案例一样，说起来再简单不过了，就是灰尘过多而已，但话说回来，真正把问题摆到面前的话，谁又能一针见血马上指明问题所在呢？有时候必要的“弯路”还是要走的。
必答小子：
一些经常接触电脑故障的朋友，积累了一定的检查和维修经验，按照常规的方法来判断问题所在是没有错的，但不是所有问题都能依靠常规方法来解决，此时我们首先是不要慌神，在没有最终百分百确定问题之前，不要轻易对用户说出“xx坏了”这样的话，尽量避免对方对自己产生一些偏见和误会，尤其维修从业者，注意细节的把握和处理，才能进一步做好自己的工作，让用户更信赖。