高清播放机品牌满意度调查
黑名单
高清播放机从2009年开始兴起之后,市场上一直呈现出品牌繁多而混乱的局面。从今年我们获悉的整体出货量来看,没有任何一家厂商占据了市场的绝对主导地位,在出货量方面相对平均。
众多品牌之间的竞争保证了价格的持续下降,高清播放机的价格已跌到了很低的价位,故在我们的产品性价比满意度一栏中,即使是品牌满意度最低的品牌,得分也算过得去。不过,由此而来的成本控制也大大降低了高清播放机的产品精细度,我们看到许多高清播放机在模具、电路板的焊接工艺以及附属部件的做工上都显得十分粗糙。在产品品质满意度调查中,得分最低的蓝天使产品品质满意度仅为55%,该机在总体满意度方面也不理想,建议消费者不购买此品牌。
在售后服务上,由于许多高清播放机厂商的规模较小,无法将售后网络覆盖或者辐射全国范围,从而造成了产品售后周期过长,售后热线无法接通等问题,让消费者十分不满。在售后满意度调查中,蓝天使、可视多、美如画等品牌得分相当低,在40%左右徘徊。
同时,由于高清播放机的性能主要依靠解码芯片的表现,Sigma、Realtek、Amlogic等主流厂商的芯片占据市场很大份额,机型的同质化比较严重,故在综合表现能力上,相同芯片的机型能力接近,表现上差别不大。
消费者最不满的五大品牌

