“人机大战”一次成功的营销公关秀

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2月14日到16日举办的“人机大战”,是人脑和电脑的一场激烈竞赛,它给业界带来的影响力绝不仅是竞赛本身。它让全世界的很多人都记住了《危险边缘》这个问答节目,唤醒了大家对IBM“人机大战”的记忆,让很多人对IBM的前沿IT技术顶礼膜拜。这次“人机大战”对IBM有何意义?谁是这次“人机大战”的真正赢家呢?

沃森的胜利归根到底是人类的胜利

21世纪最受瞩目的人脑与计算机对战,最后沃森(Watson) 以77147分顺利夺得美国老牌益智节目Jeopardy!(危险边缘)的头奖100万美元,成为该节目最新出炉的纪录保持者。IBM公司将奖金全数捐给世界展望会与全球网格大同盟计划(World Community Grid),另外两位选手则各自捐出半数奖金回馈乡邻。

从电视或网络上看到沃森(Watson) 势如破竹的答题气势,观众们都有类似的疑问:“沃森真的会思考吗?计算机会不会反过来掌握世界的发展?”

IBM沃森项目计划主持人David Ferrucci博士说,沃森运算与分析数据就是它思考的方式,人类不必担心沃森会超越人类的智慧;因为沃森的大脑——IBM POWER7处理器与Deep Question-Answering(DeepQA)软件,是靠人类的高度智慧开发出来的,因此沃森才能在三秒内完成大量复杂的数据分析。David Ferrucci强调,就像今日的因特网时代人类并未被网络主宰与控制一样;未来人类一定会继续研发出更聪明的计算机与相关应用。

美国华盛顿大学计算机科学教授奥伦·埃齐奥尼说,沃森获胜标志着人工智能领域的一个历史性时刻到来。卡内基-梅隆大学教授埃里克·尼贝里2007年开始与20多名专家共同研制沃森。他说,计算机可以变得越来越聪明,但是让它真正具备人类智能可能“永远做不到”。专家们认为,沃森的胜利归根到底是人类的胜利。

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"沃森"采用了IBM POWER7处理器

谁是“人机大战”的真正赢家

对于当今的电子工业而言,谁都知道宣传自身技术的重要性。对于像IBM这样喜欢自称“让地球更具智慧”的公司而言,宣传自己的技术当然会给业务量提升带来一些好处。

IBM急于在大众心目中树立“IT行业技术专家“形象的意图其实还有一个非常重要的原因:每年IBM的很大一部分收入是从向美国政府销售价格异常昂贵的超级计算机系统而来的。在政府的核武器模拟等科研合作项目中,IBM所占的比重相当大,而且美国国防部先进研究项目局订购的超级计算机有相当大的数量便来自IBM。虽然我们还不清楚政府的其他一些机密项目都是在和哪些公司合作,但是IBM恐怕会是其中的大头。这些买卖可谓地球上油水最多的了,这些业务已经成为IBM每个财年营收的重要组成部分。

当大众被IBM的强大技术实力深深迷住时,IBM销售这些高价超级计算机系统就更轻松容易。最近10年来,高性能计算机领域出现了很多廉价的集群服务器产品和非定制化的服务器产品,而那些还在推销高价专用服务器的公司如Cray等则已经举步维艰,但这些公司并不像IBM那样擅长进行营销公关,否则它们的命运就不会像现在这样“凄凉”。

此次“人机大战”,IBM肯定是最大的受益者。2003年,一部名为《游戏结束:卡斯帕罗夫和机器》的纪录片就已指出,“深蓝”胜利被广泛宣传,让IBM的股票价格大幅飙升。如今,“沃森”所带来的“战果”是啥呢?在日益发达的现代传媒的推波助澜下,再次让IBM在计算机前沿科技领域声名显赫,这次“人机大战”所带来的传播影响力,甚至可超过IBM近10年所投入的普通广告金额的总和。从此,在消费者或行业用户心中,便会深深留下IBM在IT技术上首屈一指的印象。在以后的企业采购和政府采购方面,无疑相关人员会首先想到IBM的产品。

当然,美国哥伦比亚广播公司及相关传媒也是此次“人机大战”的受益者,传播这样的“新闻”益处多多。大众传媒的影响并不仅仅表现在认知和价值取向的领域,它还通过向社会展示具体的行为或行为模式,来直接或间接地影响人们的行动。大众传播具有“地位赋予”的功能,一种行为如果得到传媒的广泛报道和传播,往往会成为一般人学习或效仿的对象。此次“人机大战”让《危险边缘》节目的被关注度大大提升,也会促成很多模仿节目出现,带来连锁效应。而对于参赛选手来说,此战不但能带来收益,还能闻名于全球。

编后

IBM策划此次“人机大战”活动的最终目的,无疑是为其“智慧的地球”战略推波助澜,这次“人机大战”显示了IBM在人工智能语言识别与处理、数据库分析技术、数学计算技术等方面独特的优势,在IBM公司成立100年之际举办这次活动,“人机大战”无疑是一次相当成功的营销公关秀。