问必答必答小子（8）

应用·技巧

2011年2月28日第8期

大家好，我是必答小子，非常乐意帮助大家解决各种疑难杂症，如果你遇到了技术方面的问题，可以登录电脑报必答系统http://bd.icpcw.com来寻求帮助，必答小子会第一时间出现！本月必答系统又收到了很多提问，我们来看看大家最关注哪些方面的问题。

存储类

C盘空间多大最合适？

天津春风：我最近准备组装一台电脑，准备选择500GB的硬盘，打算安装32位的Windows 7操作系统，只是不知在给硬盘分区时，C盘该划多少空间？

一般来说，C盘只推荐用于安装操作系统和一些最常用的工具软件，如播放器、解压缩软件、看图软件等。至于其他软件，如QQ、Office系列、各种游戏等，最好安装在其他分区。这样做主要是为了在重装系统后，这些软件以及它们的数据文件如聊天记录、游戏存档等不受影响。至于C盘的容量，考虑到它安装的软件也不是很多，50GB左右的空间就足够了。

宇瞻内存与微星主板不兼容？

广东娟子：电脑中使用的是微星的785GM－E65，最近新买了一根2GB的宇瞻内存，但换上后，电脑就无法正常开机。我上网查过，内存是正品。换回来原的威刚内存却可以正常开机，两根内存并没有同时使用。

当我们更换了内存时，最好把BIOS放电，然后再插上内存。如果仍不行，建议用替换法来查找问题原因。即把内存插到别的主板上，如果还是无法开机，那说明内存条有问题，建议更换；如果能开机，则说明这根内存和你的主板之间存在兼容性问题，解决办法很简单，换根内存条就行了。当然，不换品牌也行，只要换一根其他内存就行了。因为兼容性问题一般只针对某个配件本身，很少有两个牌子的所有产品之间都存在兼容性问题的。

外设类

电脑关机后鼠标灯还亮

上海蜗牛：我的鼠标是USB接口的，最近发现，把电脑关机后，鼠标底部的小灯还亮着，是为什么？我观察了一下朋友们的电脑，有的是亮的，有的却不亮。

一般来说，电脑关机后，主机并没有完全断电，它还保留着一股微弱的电流以提供给键盘和鼠标。这样做是为了实现用键盘或鼠标开机的功能，这股电流就是待机电流。正是因为鼠标有了待机电流，所以电脑关机后，鼠标上的灯还是会亮的。要想关掉它，其实很简单，只需进入BIOS主菜单的“Power Management Setup”页面，将“USB Wake-Up From S3”或含义相似的选项设置为“Disable”即可。当然，不同主板的BIOS菜单设置有所不同，建议查看说明书。如果对BIOS设置不熟悉，那最彻底的解决办法就是电脑关机后，切断220V市电供电，即拔掉电源线插头或者关闭插座的总开关。

电源风扇噪音大

福建过客：从年前的12月份开始，电脑噪音明显增大，经过一番检查，发现罪魁祸首是电源。我把电源拆开后，清理了里面的灰尘。之后刚开始用时效果还行，但过不了多长时间，噪音就又大了。

这位朋友遇到的问题应该是电源风扇由于润滑油挥发而导致的噪音增大，这种情况下，只是除尘并不起太大的作用。建议打开电源后，将风扇取下，揭开上面的贴纸，向风扇轴承里加两滴润滑油，这样效果更理想。如果风扇老化较严重的话，建议直接更换风扇。

手机接到电脑上没有提示

河北自由飞翔：最近新买了一台电脑，用得一切正常。只是我的手机数据线是USB接口的，把它插到机箱前置接口上，电脑上没有任何显示。接上闪存或鼠标后，都有“发现新硬件”的提示，请问是哪里的问题？

首先需要确定的是，既然插上闪存和鼠标能用，那说明机箱的前置USB接口本身没问题。建议根据手机的具体情况进行分析。有的手机数据线虽然是USB接口的，但它只有充电功能，并没有数据传输功能，这种情况多见于低端手机，用这种USB线连接电脑和手机，电脑上不会有任何反应。另外，有的手机可以与电脑相连并进行数据传输，但要求手机关机后才能实现这些功能。总之，建议这位朋友仔细查看一下手机说明书，以及手机与电脑相连时，有何特殊要求。

无线网络不稳定

北京沙漠：我现在使用的是TP-LINK TL-WR740N 150Mbps无线路由器加上腾达W311M 150Mbps mini无线网卡，最近发现网络不太稳定，无线速度经常会从150Mbps降到13.5Mbps，Ping网关时也不是太稳定，这是什么原因，是路由或网卡的问题吗，还是没有设置好？

一般来说，无线网络信号都存在不稳定性，它容易受到使用环境的影响。这种情况下，我们可以采用一些小技巧来加强信号稳定性。如把无线网卡插在机箱前置USB接口而不是机箱后面，让无线网卡和无线路由器最好能直视，中间不要有太多的障碍物等。这些措施都可以一定程度上增强无线网络的稳定性。

板卡类

电脑冬天不易开机

黑龙江笑看风云：我的电脑有个奇怪的毛病，就是要开好几次才能启动起来。有时按下开关后，风扇会转，但屏幕上没有任何提示。这时只能关机或重启，反复几次才能启动起来。夏天的时候也遇到过几次，但不是很严重，可一到冬天，几乎天天这样。

当遇到电脑故障时，仔细分析一下故障发生时的规律，对我们解决问题非常有帮助。就这位朋友遇到的情况来看，在气温较低的冬天，故障发生频率非常高，但在温度较高的夏天，则问题不大。显然，故障与温度有关。电脑在启动时，需要对硬件进行一次基本检测，即自检，这个过程需要主板上的电池提供电力支持。在冬季，由于温度较低，电池本身电压会有所降低，这样，主机就无法一次启动成功。而多次开机后，由于温度有所上升，问题就得到解决了。另外，电池使用时间较长后，其电压也会有所降低，也会遇到这种情况。了解了问题的根源，解决办法就简单了，换一块主板电池就好。

经常蓝屏是为何

河南独行：最近电脑经常发生蓝屏，屏幕上全是英文，我也看不很懂，但其中有“0x000000ea ati2dvag”字样。我从网上查了下，有很多解决方法，我也试了试，但效果并不太理想。

这个蓝屏提示表示当前的错误和驱动程序有关，虽然网上方法很多，但归根到底，就是一句话，即“用正确的方法重装驱动程序”。说着虽然简单，但做起来却有两个小窍门要注意。一是操作系统，最好是采用一步步安装方式的而不是用Ghost版的。另一方面，对于驱动程序，盲目求新并不见得好。建议试下较老版本的或官方推出的正式版，会有意想不到的效果。

更换同型号主板无法正常开机

重庆小玩子：前两天，电脑主板坏了，在返厂维修期间，借了一块同型号的主板使用，但装上后，却进不了系统，有时即使能显示桌面，也会发生死机或重启现象。有朋友说要重装操作系统，可我并没有换硬盘，主板型号一样，按说不应该出现这样的问题呀。

一般来说，我们更换了电脑内主要配件后，最好将操作系统或者对应驱动重装一下。就主板来说，即使型号相同，但内部设置很可能改动过，由于操作系统还是原来的，存储的各项设置仍是原来的，很难保证它和新主板的设置完全匹配。另外，有些品牌的同一型号的主板还有多个版本，不同版本的主板之间也会有所区别，此时，更需要重装系统了。

电脑冷启动会响

辽宁阿龙：我在去年5月份的时候购买了一台电脑，平时用得也挺好的。最近把机箱拆开给电脑进行了一次除尘，还重新理了一下线缆，后来就出现了奇怪的故障。开机时嘟嘟地响个不停，进桌面后就不响了，使用也很正常。重启电脑时又不响，只有冷启动时才响，进入系统后使用正常，也没有别的毛病。

从故障描述上来看，给这位朋友两个建议。一个是把内存、前面板连接线重新插拔一下，这样做主要是考虑到线缆有可能接触不良。另一个是查看下BIOS设置。大部分主板支持风扇转速过低报警，这样设计的本意是当CPU风扇因故障而停转后，发出警报，避免烧毁CPU。但在天气较冷时，CPU风扇转速会较低，如果低于主板的设置值，主板就会认为风扇出了问题而报警。当开机一段时间后，由于CPU温度有所提升，风扇转速超出了报警的最低值，自然就不响了。解决办法是查看说明书，在BIOS中适当提高风扇报警的最低转速或者干脆关闭该选项。

网络软件问题

安装Ghost版双系统

江苏 policelorl：听说装双系统要用原版安装盘才行，但是我手上只有Ghost版的。我能不能先装一个系统，再把C盘设为非活动分区、D盘设为活动分区后再装另一个系统？

双系统不一定非要原版安装盘才行，Ghost版也是可以的。你可以这样操作：先将XP通过Ghost装到C盘，然后将Windows 7通过Ghost装到D盘，但这一步需要有点技巧，你需要将Windows 7光盘中后缀名为gho的文件拷贝到除了D盘之外的分区，再在XP下用Ghost将此Windows 7的gho文件装到D盘，使用一键还原之类的工具也可以。都安装好后重启电脑默认仍然是XP，最后在XP中使用BOOTautofix这个多系统启动修复软件修复一下启动项，这样就装好双系统了。

Win 7升级至旗舰版PPLive没声音

重庆 Ksslxrf：我有一台华硕笔记本，预装Windows 7 home basic，升级到旗舰版后，用PPLive播放电影只有图像，没有声音。疑是软件出现问题，卸载PPLive再重新安装后问题依然存在。请教如何解决PPLive没有声音的问题。

据你所描述的现象，应该是原先的声卡驱动跟Windows 7旗舰版兼容性不太好。你可尝试去华硕官方网站下载对应机型和系统版本的最新版声卡驱动并安装试试。或者使用驱动精灵2011来识别并自动下载安装相应的驱动程序，它在识别硬件及判断驱动程序的对应关系方面准确率非常高。

Win 7开机自动拨号

河北 OldNew：我给老父用的电脑装了Windows 7，家里没有路由器，只有ADSL猫。为了方便老人家上网，我想设置电脑为一开机就直接可以上网，请问如何让Windows 7开机自动拨号？谢谢！

可以用脚本来完成自动拨号的任务。假设你的宽带账户信息如下：拨号连接的名字为“宽带连接”，用户名为“123456789”，密码为“987654321”，那么你可以在记事本中输入如下信息：

CreateObject（“WScript.Shell”）.run Rasdial “宽带连接 123456789 987654321”，0

然后另存为autoadsl.vbs（具体创建时需酌情替换账号和密码），在“开始→搜索程序和文件”中键入gpedit.msc打开组策略编辑器，依次展开“计算机配置→Windows设置→脚本（启动/关机）”，双击右侧的启动，添加脚本，选择刚才创建的autoadsl.vbs即可。这种方式，效率比较高，而且不会像别的方法弹出正在拨号的窗口，而是在后台静默执行完毕，待桌面右下角本地连接图标上的感叹号消失后便表示拨号成功。

Avp.exe导致系统缓慢

贵州脸黑黑：我电脑的内存大小是2GB，但只是打开几个网页，电脑就非常卡，CPU使用率就达到50%-70%，新开网页能瞬间达到100%，用软件监视显示CPU占用最高进程是 Avp.exe。请问如何解决？

一般而言，Avp.exe是卡巴斯基杀毒软件的进程，如果你没有安装卡巴斯基杀毒软件的话，那这个进程就肯定是病毒伪装的。如果安装了卡巴斯基的话，你可以将卡巴斯基升级到最新版本进行全盘查杀。或者卸载卡巴斯基，换用消耗资源较少的Nod32杀毒软件试试看。

浏览器窗口自动关闭

贵州 rensoft：我电脑的操作系统是Windows XP SP3，有时在打开网页的时候浏览器窗口总是无故自动关闭，请问是什么原因？

你是否使用了IE浏览器？IE浏览器相当脆弱，是 Windows的重灾区，很容易被各种恶意插件及木马等挟持，多个IE插件互相冲突导致IE浏览器不稳定也是常见的。你可以尝试使用非IE核心的浏览器，比如Chrome、Firefox、Opera等，它们的安全性和稳定性都优于IE。如果非IE浏览器不可，建议使用金山卫士等系统辅助软件来修复IE和系统。

修改远程桌面端口号

江苏梅晨雪：单位有一台Windows 2003的电脑作为文件服务器用，一般都是通过远程桌面的方式来管理这台服务器。但我怕单位有其他人也通过这种方式登录到这台服务器，请问有没有办法修改端口号或者别的什么方法来防止这种情况呢？

对，可以用修改端口号的办法,需要修改注册表的两个地方。第一处:

[HKEY_LOCAL_MACHIN

E\SYSTEM\CurrentControlSet

\Control\TerminalServer\Wds\

rdpwd\Tds\tcp]；第二处：