有问必答必答小子（04）
有问必答
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必答小子：如果你有技术问题向必答小子请教，可以登录电脑报官网的必答系统http://bd.icpcw.com来寻求帮助，必答小子会第一时间解决大家的问题。
软件问题
MS Office使用标签页
山西 王能：现在很多软件都从过去的多窗口变成多标签了，比如浏览器，还有WPS等等都采用了多标签的形式。但最新版的MS Office 2010竟然没有跟随这一趋势，不知有何办法将MS Office变成多标签的形式呢？
必答小子：可以借助一款MS Office的插件，名为OfficeTab，它包含三个组件：ExcelTab、WordTab 和PowerPointTab，从名字上可以看出分别对应于Excel、Word 和PowerPoint。支持文档级别标签功能。安装后，可使MS Office多出一个多标签工具栏，方便用户在不同的文档（工作簿或者演示文稿）之间切换。注意，目前该插件不支持64位Office。
龙卷风收音机不能收听广播
韩国 李云泽：我的电脑系统是Windows 7，今天下载龙卷风网络收音机，但无论怎么折腾就是无法收听，Windows Media Player的选项都设置好的，不知道是什么原因导致的。
必答小子：应该是防火墙的问题，以NOD32 ESET Smart Security为例，防火墙规则一定要选“允许共享”，具体就是：高级设置→个人防火墙→规则和区域→设置→允许共享。你检查一下你所用的防火墙的设置。
怎样压缩QQ聊天记录
宁夏 陈盈利：我今天查看QQ聊天记录文件，发现有上百MB，怎样不用删除而减小文件体积呢？
必答小子：你可以在QQ主界面中，打开消息管理器→导入和导出→导出消息记录，选择导出的文件名.bak，然后关闭QQ，搜索并删除QQ聊天记录Msg2.0.db文件，该文件通常位于C:\Users\登录Windows的账户\Documents\Tencent Files\你的QQ号码 （Vista/Windows 7）或者C:\Documents and settings\登录Windows的账户\Documents\Tencent Files\你的QQ号码 （Windows 2000~XP），再运行QQ登录后按刚才导出文件的步骤来到导入和导出选项，这次选择导入消息，选择刚刚导出的聊天记录文件.bak导入。这样就可以压缩聊天记录了。
360安全卫士实时保护功能失效
青海 陈桓：系统为32位的Windows 7家庭基本版，重启后发现360安全卫士的实时保护突然关闭了，而且无法打开该功能，用杀毒软件杀毒也没发现有病毒存在，这是什么问题？
必答小子：不知你将杀毒软件升级到最新的病毒库没有？杀毒软件没有发现病毒的话，多半可能是恶意软件作祟，可去360官网下载360系统急救箱修复系统，然后再重装360安全卫士。
修改虚拟机的启动顺序
江西 郭瑞华：我想在虚拟机中装双系统，但是每次开机都从硬盘启动，请问如何设置从光驱启动？
不知道你用的是哪款虚拟机软件？以 VirtualBox为例，选定虚拟机后点一下设置按钮，在“系统→主板→启动顺序”可以调整，或者启动虚拟机后按一下F12，这点跟多数真实机器是一样的。
对折装订如何设置打印
湖北 李昕：我计划使用A4纸打印一本手册，纸张从中间对折装订成32开大小的册子，请问使用Word怎样设置打印选项？
必答小子：依次点击Word中“文件→页面设置→页边距→页码范围”，在其右边的下拉菜单中选择“书籍折页”这一项即可。当然打印时需要手工翻面。对于理光、佳能等一些高端打印机，在加上双面打印单元和装订单元的情况下，在其打印选项中设置装订选项为“骑马订”也可以实现你要的功能。如果没有这种高端的打印机，就使用开始说的方法。
系统问题
无法打开系统服务
江苏 韩云熙：现在打开系统的服务时，出现“一个或多个ActiveX控件无法显示”的提示，我感觉跟IE设置有关，试着在Internet选项→安全，勾选了“允许ActiveX控件”，但是依然无效。
必答小子：这个需要编辑注册表（开始→运行“regedit”），定位到：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\，你会看到有一项方框“□”，将其删除掉就解决系统服务无法显示的问题了。
XP多用户远程桌面
浙江 曹开勇：由于工作需要，我需要多用户登录Windows XP的远程桌面，但是我只要登录到远程桌面的话，那远程计算机本地已经登录的用户就自动注销了，远程系统是Windows XP SP3，用360打上了最近的补丁也不行。不知道究竟能否像Windows Server那样多用户登录远程桌面呢？
必答小子：答案是可以的，首先请确保的Windows XP 系统是Professional版，其次需要Windows XP SP2 Build 2055测试版的termsrv.dll文件，可以在网上搜索下载。把termsrv.dll文件复制到C:\WINDOWS\system32\dllcache下，再复制到C:\WINDOWS\system32下，复制步骤的顺序不能弄反。
然后将以下内容复制到记事本保存为.bat的批处理文件并双击运行：
@REG ADD "HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\Licensing Core"/v EnableConcurrentSessions /d 1 /t REG_DWORD /f >nul
@REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon"/v EnableConcurrentSessions /d 1 /t REG_DWORD /f > nul
@REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon" /v AllowMultipleTSSessions /d 1 /t REG_DWORD /f > nul
再运行“gpedit.msc”打开组策略编辑器，依次打开“计算机配置→管理模板→Windows组件→终端服务→限制连接数量”，把限制连接数量改为2以上。确保启用快速用户切换和允许用户远程连接到此计算机。至此重启Windows XP SP3便可多用户登录远程桌面。
无法远程分发软件安装包
山东 刘东奇：我在单位通过Ghost部署了数百台Windows XP，然后搭建了域环境，但通过组策略分发软件安装包都失败了，不知道是什么原因？
必答小子：注意到你是用Ghost方式安装的系统，而大部分Ghost版本默认都是禁用Windows XP注册表的远程访问服务的，这就是问题的关键。需要请注册表大神来帮助，但请注意先备份注册表以防不测。开始→运行“regedit”，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers，找到winreg键，将其键值由“1”改为“0”，“0”表示启用远程访问注册表服务。 然后重启计算机。接着再运行“services.msc”，找到“Remote Registry”服务并启动。另外，要远程安装软件还必须开启默认共享，如：C$、Admin$，在防火墙中充许“文件和打印机共享”。
网吧使用QVOD播放器
江西 李洪刚：我在网吧下载了QVOD播放器，安装后，就提示软件被管理员禁止运行，请问怎样使QVOD播放器正常运行？
必答小子：QVOD由于其设计机制，决定了它非常占用网络资源，使用的人多了就会严重影响网吧其他电脑的网速，所以一般网吧都会将其列为黑名单。而且你也没办法用管理员身份进系统，再加上网吧机器都有还原功能，与其花时间费力解决在网吧用这款软件，还不如换另一个播放软件。
恢复非法关机磁盘自检
天津 金鑫：我给电脑重装了系统，发现在非法关机以后，系统重启不再检查磁盘了，硬盘的系统分区是NTFS格式的，我想知道怎么样打开磁盘自检功能？
必答小子：你试试在开始→程序→附件→命令提示符中，键入 chkntfs /d，这是恢复磁盘自检的默认设置。
网络问题
ISA Server的12250错误
湖北 王春刚：我单位局域网用ISA Server，用它发布SharePoint 2010网站，不知为何登录该网站出现这个提示：“错误代码: 403 Forbidden。ISA 服务器已配置为阻止要求进行身份验证的 HTTP 请求。 （12250）”。如何解决？
必答小子：你可以修改Web侦听器，点击身份验证→高级，选择“允许通过HTTP进行客户端身份验证”，然后在发布的Web服务器中，在“身份验证委派”中，选中“无委派，但是客户端可以直接进行身份验证”，这样就可以解决故障了。如果在“身份验证委派”中选择了其他项，则可能会出现“错误代码: 403 Forbidden。The server denied the specified Uniform Resource Locator （URL）. Contact the server administrator.（12202）”的提示。
Win 7有多条隧道适配器
黑龙江 焦明勇：我无意中在Windows 7的命令提示符中输入ipconfig /all发现竟然有30多条隧道适配器的本地连接，这是怎么回事啊？
必答小子：在Windows 7 中确实如此，这些隧道适配器的本地连接是由系统自动配置生成的。用处是实现 IPv4 与 IPv6 互相访问。但是，对于基本上只用 IPv4 的用户，多个隧道连接反而带来了一些不便，你可以使用 netsh 命令关闭Windows 7自带的IPv6 隧道适配器：
netsh interface teredo set state disabled
netsh interface 6to4 set state disabled
netsh interface isatap set state disabled
当需要使用 IPv6 网络时，只需要将上述命令中的“disabled”替换成“default”再运行即可。
如何安装网络打印机
广东 赵彦来：我单位以前共享打印机是将打印机接在电脑上，然后共享出来，其他机器在网上邻居找到这台机器就可以安装了。现在换了网络打印机，是直接接在交换机上的，单独占一个IP，不再直接接到计算机上了，请问其他机器应怎样安装？
必答小子：这种打印机在局域网上视为一台独立的设备，默认的IP一般是192.168.*.*，通过说明书可以查到。如果局域网的IP段和打印机不同，就先找一台计算机，设置IP与打印机处于同一个网段，安装打印机驱动程序，选择网络打印机，完成后修改打印机的IP地址，注意不要跟其他电脑发生冲突。然后其他机器安装打印机驱动，选择网络打印机，这时就能看到此打印机，添加即可。
远程桌面连接已停止工作
江苏 李军：我在连接服务器远程桌面的时候，出现“远程桌面连接已停止工作”的提示，然后就不能再进行其他操作了！每次遇到这个问题我都要去现场重启服务器。不知有无解决办法，不用去现场呢？
只要找与该远程服务器A处于同一网段的另外一台电脑B，远程连接到电脑B执行shutdown –i，将弹出远程关机对话框，点一下右侧的添加按钮，输入远程主机A的IP地址，并选择重新启动，稍后就可以再次使用远程桌面连接。