“我们做技术的不怕赚不到钱”——专访贝多科技COO白卫
案例
电脑报:最近LBS很火热,近一个月时间我接触了10个LBS公司。现在国内的地理位置服务企业有一种雨后春笋的感觉。
白卫:的确如此。不过这也很能体现中国互联网企业发展的特点,就是一看到某种新兴模式管他三七二十一,先涌上去再说,LBS也不例外。
电脑报:现在据我所知的LBS公司就有上百家,而且递增的速度还非常惊人。您感觉到压力大吗?
白卫:创业时期压力都很大,这个阶段是必然的,但之后会经历一个自然淘汰的过程,那时留下的公司就可以稳定走下去了。我很有信心。
电脑报:您的信心来自哪里?
白卫:来自于我们多年积累的技术实力。LBS绝对是一个有技术壁垒的行业,以前大部分的LBS服务主要是依靠GPS定位,但这种方式过于单一,不够精准,尤其是用户在室内可能就会没信号了。而当用户的手机(实际是获取手机的位置)处在一个被基站和WiFi热点包围的时候,就有了被定位的可能。我们将这三种方式结合在一起,就能够提高用户被定位的精准度,这样他在室内也可以查找我附近有什么餐厅。而在此混合定位的基础上,最难的是背后的算法。如果服务器端没有很强的计算能力,根本不可能找到一种方法去实现没有GPS的情况下给用户定位。
电脑报:这样说来,你们的技术团队很强大了?
白卫:在目前公司100多名员工里,有75%以上都具有技术背景。与互联网公司招聘不同的是,贝多科技的员工大多数都具有多年的手机行业的开发和从业经历,我们现在最资深的塞班系统的开发工程师在这个行业有9年的开发经验,这样的资格非常难得。不仅如此,在2005年公司组建初期,招聘来的技术人员此前主要都是给手机行业做应用的,早期,只有公安、烟草等财力雄厚的行业才有移动互联网应用开发需求。
电脑报:听说您以前也是高级技术人才?
白卫:哈哈,谈不上高级,只是也是做技术出身。进入贝多科技以前,我曾在全球商用网络视频会议系统主要提供商美国网讯(后被思科收购)做技术开发和项目管理,后来又在国内一家做SP电信增值模式的上市公司做高级管理。
电脑报:我觉得做技术的人对事对物都很执著,你们那么多技术人才聚在一起有过分歧吗?
白卫:那是必然的。不过从2005年开始做位置服务至今,贝多科技的团队对于公司方向上一直没有过什么分歧。只是在“用户体验”这个问题上,研发团队内部经常会定期开展激烈的“掐架”。和传统软件不同的是,移动互联网实际上是提供一种服务,用户体验永远是第一位的。是以技术为导向,还是以用户体验为核心开发杀手级应用,在此问题上,研发团队会在“产品功能”与“用户需求”两个领域来回“掐架”。
电脑报:能说一次您印象最深刻的“掐架”吗?
白卫:应该是关于开开的“第三方抄送功能”。当初产品部门定义这个功能时,是考虑到很多用户同时拥有新浪微博、开心网、人人网等多个平台,而这个“第三方抄送功能”则默认将用户的签到信息同步广播到和用户关联的所有平台上。这个功能是产品部门相当得意的一个设计,在他们看来,这个功能为用户省去了同时登录所有平台发布信息的步骤。然而,功能上线以后,却遭到一些用户的投诉。那一周里,客服部门接到不少用户的反馈信息,他们表示不愿意将签到信息同步到所有的SNS平台,并希望能够取消这个功能。
收集用户意见的客服部门与产品开发部门在每周五的部门负责人沟通会议上来了一场“辩论赛”。最终经过各个部门的一致协商,在该功能基础上加上了复选框。
电脑报:对于开开,您最大的愿望是什么?
白卫:说大一点是打造一个适合中国本土特色的Foursquare产品。说小一点,我是希望公司一天天做大。去年12月,开开在北京、上海等地租下办公室开始招募商业拓展团队,而相应的运营公司也在去年底成立。