Dr.Known热线（43）
硬派沙龙
升级类
不换主板升级AMD平台
上海 李桦：电脑的主要配置为Athlon X2 3800+、七彩虹C.N520E主板、1GB内存、GeForce 7300LE主板、80GB硬盘。现在显卡已经坏了，经常花屏，而且还无法运行游戏，想把电脑升一下级，不打算换主板，尽量控制升级成本。请Dr.Known帮忙推荐。
Dr.Known：根据原有配置来分析，要想实现高性价比的升级，要注意两方面。一是升级CPU，具体来说就是把原有CPU售出再补贴150元左右，升级为Athlon X2 5200+。二是升级显卡，建议选择HD5550显卡，具体产品方面，可以考虑选择昂达HD5550 HM512MB GD3 X2（参考价格：399元）。这样升级后，完全可流畅运行目前的主流游戏，电脑的使用期限明显延长，而且升级成本不高。
奔腾双核应搭配什么显卡
广东 米缘：我有一台配置较低的电脑，主要配置为Pentium E2140、斯巴达克黑潮BI-100主板、1GB内存、7300GT显卡。现在打算升级，遇到了两个问题，一是不同品牌的内存可以组建双通道吗，二是HD4670和9600GSO这两款显卡该选哪一个？
Dr.Known：就内存来说，首先要考虑的是加1根1GB的内存，成本在150元左右。至于能否组建双通道，意义并不大，因为就目前的实际情况来看，对于内存来说，首先要求容量要大，是不是双通道倒无关紧要，因为性能提升并不明显。至于显卡，建议选择HD4670，它的性能要比9600GSO强一些，具体产品方面，可以考虑选择蓝宝石HDG4670黄金版（参考价格：399元）。
老电脑能否配19英寸宽屏LCD
北京 艾映：我表妹电脑的主要配置为Pentium4 516（2.93GHz）、华硕P5SD1-TM主板、DDR400 256MB内存、X1050显卡、80GB硬盘。由于原有的CRT显示器老化严重，所以打算换一个19英寸宽屏液晶显示器，不知是否能够搭配这样的老电脑？
Dr.Known：老电脑能否配新显示器，主要看电脑的性能能否满足换了新显示器后，在较高分辨率下运行原来的程序的需求。就这个配置来说，平时应该以网络应用（如聊天、偷菜类游戏）或看网上视频为主，这类应用对电脑的性能要求较低，因此可以更换一个19英寸的宽屏液晶显示器。
故障类
切断电源后BIOS就恢复出厂值
江苏 梁宇：主板用了6年多了，最近要是切断主机电源再接上，开机后BIOS设置会恢复出厂默认值，换了主板电池也没用，电池与底座接触良好。应该不会是BIOS损坏啊，为什么会这个样子呢？
Dr.Known：一般主板在通电状态下，即使取下电池，CMOS中的数据也不会丢失，如果切断主机电源后BIOS设置会恢复出厂默认值，则说明电池无法维持CMOS中的数据。如果你能确认更换的主板电池电量充足，那就可能是主板电池相关电路中存在短路或开路的问题，造成输出电压偏低或根本没有电压。检查一下CMOS跳线是否设置异常，电池和跳线周围是否积有太多灰尘。如果这些方面没问题，则可能是有电路虚焊、元件击穿等电路故障，需对主板进行检修。
关机后等20分钟才能启动
浙江 金林栋：我用的是技嘉MA770UD3主板，关机后再开机都是电源灯闪一下、风扇动一下，然后就没动静了，要等20分钟才能正常启动，更新了BIOS都不行。商家说这是主板的BUG，暂时无法修复，是这样子吗？
Dr.Known：开机后风扇转一下就停，并且主板无法点亮，引起这种故障的原因有很多种。不过关机后要过20分钟才能开机正常启动，这听起来更像是主板或电源上的某些元件的电气方面出现了问题，只有在停止工作一段时间后冷却下来了，元件的参数达到一定条件，电脑方可启动。可将主板拆下来，清理过灰尘后仔细地把各配件安装回去，插好各电源接口再测试。如果问题依旧存在，可尝试替换主板和电源。商家关于主板BUG的说法是行不通的，如果发现硬件出现问题了要坚决要求保修，以维护自己的正当权益。
如何清洁液晶显示器面板
广西 吴连州：我的液晶显示器比较容易落灰，特别是在关掉显示器后，很容易看到面板表面有许多灰尘，请问平时应该如何清洁才不会损害液晶显示器呢？
Dr.Known：液晶显示器比较“娇嫩”，如果保养不当会造成显示器损坏。清洁液晶面板时，可先用吹风机的冷风吹掉上面的一部分灰尘，特别是那些较大块的灰尘，防止擦拭时刮伤面板。然后用干净柔软的布轻轻擦掉剩余的灰尘，遇到难去除的污渍，可将布用纯净水稍微湿润再进行擦拭。切记不要让水从边框渗进显示器内部，否则很可能会损坏显示器。现在市面上有很多所谓的液晶显示器清洁套装，主要包括一块3M魔布和一瓶专用清洁液，要注意，使用质量差的清洁套装对显示器进行清洁时会适得其反，购买时应选择那些质量有保证的品牌产品。
使用HDMI线无法全屏显示
陕西 郭威：电脑用的是AOC V24t显示器，用富士骨灰HDMI线，其他分辨率下都正常全屏显示，但在1920×1080分辨率下周围有一条黑边，怎么解决？
Dr.Known：你这种是显示器“欠扫描”的问题，是显示器将显示画面向中心缩小，防止画面过大超出显示器的范围。“欠扫描”参数可以在显卡的驱动程序中进行调节，以AMD的显卡为例，在桌面属性中设置好1920×1080的分辨率后，进入CCC（催化剂驱动控制中心），在左侧展开“DTV（HDMI）”，点击“缩放选项”，然后在窗口右边将“过扫描－欠扫描”游标调节到最右边的“0%”，即可使画面全屏显示。
何时移除闪存才安全
新疆 胡翔：我家有两台电脑，一台在Windows XP系统任务栏卸载闪存后，闪存指示灯就熄灭了，可另一台装Windows 7系统的电脑同样操作后指示灯还一直亮着，为什么会这样？指示灯只亮不闪的情况下能直接拔除闪存吗？
Dr.Known：可以的，只要系统提示设备可以安全地移除，那么闪存就可以放心拔掉了。在设备管理器的闪存属性中有个关于磁盘写入缓存的策略，如果启用这个策略，则将闪存拔出前不管闪存指示灯是否在闪烁（闪烁表示正在读写数据），都必须要在任务栏中将其卸载，因为即使指示灯不闪，也可能还有部分闪存数据没有写入或读出。而如果停用这个策略，则指示灯停止闪烁之后即可将闪存拔出。在Windows 7系统下卸载闪存后指示灯一直亮着是正常情况，不用担心。