__AUTHOR__2010年10月25日 第42期__ __LEVEL1__平板电脑屏幕破裂如何维修
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平板电脑屏幕破裂如何维修
广州 Mihimarise：我的蓝魔W7被人为损坏了，左角处缺失，屏幕有小裂缝，能不能返厂修理？
蓝魔：看样子是外面的触摸屏摔坏了，如果无法触摸，内屏能亮的话，换外屏即可。如果内外屏都坏了的话就都要换。可以返厂进行更换维修，外屏触摸屏幕的更换价格是240元。
编辑建议：很多读者有个错误的认识，那就是只要还在保修期内，不管是不是人为损坏，厂商都要负责维修。其实保修只负责非人为损坏，像这位读者的这种情况是不在厂商保修范围的。
手机掉漆可以三包吗
重庆 张楠：两个月前我在苏宁花了3200元买了一部夏普手机，平时使用非常小心，可最近正面开始大面积掉漆，很难看。拿到售后服务讨说法，结果人家来了一句：“外观不保修。”我该怎么办？
夏普：严格说这不属于机器的质量问题，但考虑到你掉漆的区域比较大，而且在正面，我们会联系当地售后服务部，免费为你更换一个外壳。
编辑建议：夏普手机是出了名的容易“受伤”，目前还没有具体的法律条款将手机外观从手机“三包”的相关规定中剥离出来。