一头“蒙牛”在网上放“暗器”
事件
中国的乳制品行业在经历了2008年的三聚氰胺事件之后，广大消费者开始对乳制品产生信任危机。事隔两年之后，中国的乳制品行业再现危机，只不过主角不是三聚氰胺而是一场恶性公关大战。
10月19日晚，网上的微博爆料称圣元奶粉“性早熟门”事件系人为的、有组织、有预谋、有计划、有步骤被策划的事件，暗指蒙牛是幕后“黑手”。不过这遭到了蒙牛集团的否认，蒙牛向公安机关报案。19日深夜，一封来自伊利集团的网帖《蒙牛集团蓄意破坏我公司（伊利）的商业信誉、商品声誉案件侦破进展》直指幕后策划为蒙牛集团，并已报案。20日，公安机关侦破这起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件，称：网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事系网络公关公司受人雇用，有组织、有预谋、有目的、有计划，以牟利为目的实施的“损害企业商业信誉案”，蒙牛集团儿童奶项目负责人安勇已被逮捕。
10月22日，蒙牛集团发布《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》向消费者道歉。同时表示，安勇是蒙牛集团液态奶事业部的一名产品经理，此人未请示公司擅自与公关公司合作。蒙牛在发表的声明中还首次公开证实了外界此前一直流传的“未晚”事件。“近年来，蒙牛集团曾多次遭遇类似的诽谤事件。其中，经公安机关查实，2003年到2004年间，伊利集团曾花费超过590万元，雇用公关公司对我公司进行攻击。两年间，伊利集团委托其合作公司北京未晚品牌（国际）传播机构（简称“未晚”），采取购买媒体版面等方式，广泛制造并传播蒙牛负面信息。”
随后，圣元公司也发表声明，呼吁政府对此事进行深入调查，查清真相，如事情属实，严惩肇事机构或个人。一时间，国内乳制品行业集体陷入公关危机。
在这些恶性公关事件的背后，也暴露出了很多问题。首先，国内的公关公司行业操作不规范，将金钱利益放在第一位，而不惜采用买断媒体、有偿新闻等卑劣手段达到排挤对手的目的。其次，媒体被过度商业化，公关行业缺乏法律规范，要想国内的公关行业健康发展，加强网络立法刻不容缓。