从大打出手到破门而入 运营商沦为打架斗殴的“中超”
民声
“开黄枪”栏目对运营商联手“绑架”新生现象连续重拳出击后，引起各界强烈反响。近日，继教育部明确表态后，安徽省、山西省等教育厅发出紧急通知：严禁强迫学生办理、购买捆绑手机卡的 “校园一卡通”。
“表面上看来是为学校一卡通建设节省了成本，也能给学生省下一些话费，但实际上却损害了学生的‘知情权、选择权、决定权’。” 安徽省教育厅厅长程艺对黄枪表示，学校是否与通信公司签订校园卡与手机卡捆绑协议、是否统一要求学生办理捆绑手机卡，是教育厅在全省展开开学专项检查的一个重点内容。
与教育部门积极表态截然相反的是，各大运营商截至目前并无明确表态。而从黄枪调查情况来看，用手机一卡通“绑架”新生，不过是运营商校园恶性竞争的一个缩影。（注：由于QQ投诉群爆满，建议各位读者通过邮件等方式进行投诉讨论。）
金钱铺路，拳头说话
金钱铺路，拳头说话。中国电信业在纯洁象牙塔里，上演着中超足球比赛中时常看到的“肉搏战”。
9月11日，三峡学院体育馆。入学报到的众多新生目瞪口呆地看到了这样一幕——为抢夺学生，中国电信和中国移动多名工作人员大打出手。原来，与800多所签订了合作协议的学校一样，三峡学院新生报到流程中也加入了办理电信手机卡才能报到这一环节。不甘心的移动工作人员在现场对学生指出该手机每月最低需要消费35元，造成两大运营商工作人员冲突升级并最终引发群殴。
“这是学校？还是菜市场？还是经常上演暴力的中超比赛？学生还有安全感么？学校什么时候变成了这样？”9月16日，一位学生家长在电话中向黄枪投诉时仍愤怒不已。该家长提供的视频材料中，记者看到了那混乱的一幕。
这并不是第一次为了抢夺学生而引发的运营商群殴大战。在绵阳、台州等地，移动、联通、电信员工都曾多次大打出手。甚至，这种暴力行为还延伸到了学生上。
8月底，湖南湘潭职业技术学院一王姓学生勤工俭学，帮某运营商卖手机卡，结果遭到一顿莫名毒打。究其原因，是因为该同学销售的不是移动手机卡，而该校与移动签订了“封校协议”，所以学生只能卖移动的手机卡，至于联通和电信的手机卡则统统不准销售。
“公关费都给了，还想抢地盘？”一位知情人士透露说，这就是“封校门”、“绑架门”频频上演时学校几乎“不作为”的原因。
“封校门”有多少猫腻？一位自称广东移动公司内部人士的网友爆出了一则黑幕：广东移动公司计划在2010年用1.6亿元封堵竞争对手，以期达到垄断省内各高校的移动市场，确保其市场份额不低于97%。
据黄枪获悉的资料显示，1.6亿元公关费用分为封校费、设备赞助、利益联盟费和活动赞助费四项，其中封校费占总预算费用一半以上，该费用用于疏通各高校领导及关键人物，以封堵广东电信和联通等竞争对手。其次是利益联盟费用，也就是将学生话费中的3%返还给学校，约为5000万元。
其中，一所高校的最低封校费为200万元，而最高的是中山大学，达500万元，再加上3%的分成，中山大学在2010年从广东移动拿到的公关费用可达到700万元。此外，每位学生提成是100元。
作为回报，校方将移动SIM卡放入录取通知书内邮寄给每一位新生。根据黄枪了解，通知书内含有手机卡，是全国目前几乎所有高校新生都会遇到的事情。
北京大学、复旦大学等著名高等学府同样如此。两年前，北大新生录取通知书中只有一张中国移动的手机卡，而今年的北大新生，除了收到动感地带的手机卡外，还能收到中国电信的天翼卡。复旦大学则更为复杂，8月初将中国移动动感地带手机卡随录取通知书寄到了每一位学生手中，9月初报道入学时，在本部新生又需要办理天翼校园行“一号两卡”业务，在北区的学生则需要另外办理联通的业务。
雷人“绑架”层出不穷
黄枪调查发现，运营商和高校在利益驱使下的联手行动也越来越赤裸裸，导致各种雷人“绑架”层出不穷。
8月底，天津几所高校返校学生发现，用于上网的ADSL Modem和路由器不见了，取而代之的是一个标有“中国网通”“亲情1+”字样的白色设备。
原来，运营ADSL宽带的中国联通天津分公司在暑假期间，经学校同意，破门进入学生的寝室，将原来放在寝室的上网设备都拿走了，学生们要想拿回自己的设备，需要到设在学校的联通营业厅领取新设备。
破门收走学生设备的目的是，联通更换的新设备从技术上限制了ADSL共享，学生每台电脑都需要申请一个账号才能上网。“联通借口是校园网宽带整改，原先的中国网通201电话接入宽带方式将被终结，联通明确告知我们上网必须办理联通手机卡，然后绑定一个仅供自己使用的宽带上网账号，即‘校园动车’业务。”9月中旬，天津工业大学大四学生张华（化名）向黄枪投诉，原来的201上网月卡均不限时，现在上网不但限时，并且还必须同时办理联通手机号（手机号码与宽带账号绑定），大部分学生已有一个手机卡，迫于无奈又新办了联通手机卡。
据黄枪了解，“校园套餐”为天津联通最新推出业务，该套餐分为“手机”和“手机+宽带”两个版本。该业务分为每月最低消费40元和81元两种套餐，其中2M速率分别包50小时和150小时。“按照以往包月上网形式使用本套餐，每月至少要420小时，现在除去套餐提供的150小时，剩下270小时需要使用联通手机卡多消费134元话费才能实现，也就是说，如果想包月上网，每个人必须要支付81元+134元=215元才能实现。”张华给自己粗略估算了一笔账。
因此，在许多同学看来，这项明显将引起众多学生反对的业务，选择了在假期“破门而入”。天津联通一名负责人表示，联通为了不耽误学生的时间，在大多数高校的设备改装都会在学生放假时进行。
更为严厉的管制政策应出台 工信部电信研究院泰尔管理研究所 曹千
对于高校市场，近年来3家电信运营企业的竞争越发白热化。我们看到的目前校园营销市场的很多行为，都是以排他性与独占性为目的。
对高校这块“有规模、有价值、可成长”的优质细分市场，运营商之间的竞争尤为激烈。纵观2010年校园市场营销大战，虽然场面越发激烈火爆，然而“捆绑门”、“封校门”等接连传出的不和谐音符，也在不断挑战社会各界的容忍度。
运营商市场手法越发娴熟，促销手段越来越丰富，且不说驻地销售、全员扫楼、车站迎新这些服务手段，仅免费邮寄赠卡、定制超低资费、预存话费送手机、高额充值返还、实物礼包促销这些促销手段就让人眼花缭乱。多样的形式、巨额的优惠让学生不断徘徊在“谁更实惠”的边缘，而忽视了“谁更实用”，更忽视了学生的本身利益，也让公众越来越愤怒。
从“封校门”闹剧，到“捆绑门”的悬疑剧；从回收竞争对手手机卡的“回购门”，到勤工俭学售卡遭打的“暴力门”，恶性的、违规的、违法的竞争手段让人目不暇接，也让公众出离愤怒。不知运营商是否想过，这些恶性竞争手段的后果必然是提前透支市场空间，持续加深社会各界对电信行业和运营商的误解，最终招致更为严厉的管制政策出台。
业内来信>>
“圈钱”从娃娃抓起？
我是《电脑报》的忠实读者，对“开黄枪”栏目报道的《运营商联手高校“绑架”新生》一文深有感触，我要说的是三家运营商的“黑手”不但伸向高校，也已经开始争夺中小学这块“肥肉”了。我曾经在中国电信工作过一段时间，正好负责某中小学校“数字校园”（中国电信推出的一个针对学校综合办公及学生管理的网络应用程序，类似中国移动的“校讯通”）的开展工作，对其中“圈钱”手段略知一二。出于良心不安和社会责任，因此对其中一些问题进行披露。
一、什么是“数字校园”？其实，“数字校园”更多只是一个口号，以我所负责的学校为例，共2000名学生，其中一半为住校生，其他学生家庭也多数没有电脑（呼和浩特市经济并不发达），如何完整体验“数字校园”呢？这一点我们领导并不关心，只是“借题发挥”来推销已将“数字校园”功能固化进去的天翼手机，其最主要的功能就是老师给学生和家长发送短信。注意，是学生和家长，这样的话一个家庭就是两部天翼手机，如果说一个学校有2000人，那么就可以有4000部手机卖出去。其他在宣传中所提到的“名师在线”，也是一个类似168的话音服务台。
二、资费。家长和学生可以凭身份证复印件以及100元预存话费领取一部“数字校园”手机。保底消费是19元，功能费８元，数字校园信息费和月租来电算入保底消费中，但彩铃业务是必需的，并且不算入保底消费中，如此下来，每月至少消费25元。其中有11元是可以打电话的费用，但实际情况是有很多家长拿到手机以后，不到一周就欠费了（我们这里打电话很便宜，8分钱/分钟），有家长去营业厅里查话费清单，发现有很多短信定制业务，但他们说自己没有发送短信，营业员则以小孩子不懂乱发为由蒙混过关。
三、公关。这方面各地肯定有自己独到的方法。以我们这里为例，要搞定学校就得先搞定校领导，电信方承诺会将本月学生及家长产生话费总额的百分之几以现金方式结算给学校领导，而教师则以任务完成情况赠送手机和报销本月话费，少则几十元，多则几百元。
呼和浩特市读者 巴豆豆（化名）
注：黄枪调查发现，不仅仅是中国电信的“数字校园”，中国移动的“校讯通”也早已圈定了中小学生。广东省、四川省、安徽省、湖南省等多个省市的大量中小学校，孩子上小学就必须使用“校讯通”，家长也必须使用移动提供的手机号。广州一位家长给记者算了一笔账：当地校讯通收费15元/月，平均每天收到学校一条短信，除去节假日，每个月也就是22条，平均每条收费0.68元，比正常短信收费高出六七倍，其中大部分还是垃圾短信。
俗话说教育从孩子抓起，现在垄断都从孩子抓起了。这些所谓的数字化校园工程，真能取代老师家访、布置作业、发布书面通知这些传统方式么？■